Descripción
Resumen del Puesto:
Atiende consultas, resuelve dudas y problemáticas, y brinda información precisa sobre productos y servicios a clientes a través de diversos canales.
Puntos Destacados:
1. Atención a clientes para resolver dudas y problemáticas
2. Registro y actualización de información en base de datos
3. Colaboración interdepartamental para casos especiales
TRUPER, con más de 50 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento!
Por expansión, solicitamos:
Operador Telefónico de Atención a Clientes
Requisitos:
* Bachillerato concluido.
* Experiencia en atención a clientes (no ventas, no cobranza).
* Estabilidad laboral comprobable.
Actividades:
* Atender consultas y solicitudes de clientes vía teléfono, correo y chat en línea.
* Resolver dudas y problemáticas de manera rápida y efectiva.
* Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
* Registrar y mantener actualizada la información en la base de datos.
* Colaborar con otros departamentos para resolver casos especiales o escalar cuando sea necesario.
* Proponer mejoras en los procesos de atención para optimizar el servicio.
Ofrecemos:
* $11,000 mensuales brutos (menos impuestos).
* Prestaciones de ley.
* Seguro de vida.
* Comedor subsidiado.
* Fondo y caja de ahorro.
* Bono de productividad (al obtener planta).
* Bono de puntualidad y asistencia.
* Horario: lunes a sábado (descanso fijo en domingo).
Si te interesa, postúlate por este medio y forma parte del equipo TRUPER
Sueldo: $11,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial