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Resumen: Este puesto implica mantener la limpieza y el orden en las áreas públicas y de los empleados, garantizar la satisfacción de los huéspedes y cumplir con los estándares de la empresa y las políticas de seguridad, especialmente durante un turno nocturno. Aspectos destacados: 1. Limpieza y mantenimiento de las áreas públicas y de los empleados 2. Garantizar la satisfacción de los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de la empresa 3. Formar parte de una marca de lujo en el sector de la hostelería: The Ritz-Carlton **Información adicional**Turno nocturno **Número de puesto**26029334 **Categoría del puesto**Limpieza y lavandería **Ubicación**The Ritz\-Carlton Ciudad de México, Avenida Paseo de la Reforma 509, Ciudad de México, Distrito Federal, México, 6500 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**No **Tipo de puesto**Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Limpiar los baños y duchas públicos y de los empleados. Limpiar los cristales de las áreas públicas y de los empleados. Limpiar las superficies del suelo en espacios públicos o de los empleados utilizando los productos químicos, suministros y equipos autorizados. Quitar el polvo de las superficies asignadas. Vaciar los contenedores de basura, ceniceros y urnas de cenizas de las áreas públicas en los contenedores adecuados. Inspeccionar el estado de los muebles para detectar rasgones, desgarros y manchas, y reportar los daños. Limpiar y mantener las luces. Colocar letreros de advertencia para limitar el tránsito cuando sea necesario. Contactar directamente a otros departamentos para reparaciones urgentes. Responder de inmediato a las solicitudes de los huéspedes y de otros departamentos. Identificar y reportar problemas de mantenimiento preventivo u otros en las áreas públicas o en las habitaciones de los huéspedes. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con las normas de seguridad y protección; reportar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; almacenar correctamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; brindar asistencia a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional. Apoyar al equipo para alcanzar metas comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos de peso inferior o igual a 55 libras sin ayuda, y de peso superior a 55 libras con ayuda. Capacidad para empujar y jalar maquinaria relacionada con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar, tirar y encorvarse. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (por ejemplo, para identificar defectos). Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse por espacios angostos, confinados o elevados. Subir y bajar escaleras. Permanecer de pie, sentado, arrodillado o caminando durante largos períodos a lo largo de toda la jornada laboral. Realizar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. **CALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Sin título de escuela secundaria ni equivalente (GED). Experiencia laboral relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Sin experiencia en puestos directivos. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otro motivo protegido por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz\-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, dicha experiencia permanece con él. Al atraer a los mejores profesionales del sector hotelero a nivel mundial, quienes crean recuerdos duraderos, creemos que todos tienen éxito cuando se les permite ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos el estándar mundial para un servicio de lujo raro y especial, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares de Oro» de The Ritz\-Carlton se apliquen con elegancia y consideración cada día. Los Estándares de Oro constituyen la base de The Ritz\-Carlton y son lo que nos guía diariamente para superarnos a nosotros mismos. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz-Carlton obtenga una reputación como líder global en el sector hotelero de lujo. Como miembro de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares de Oro, tales como nuestra Promesa al Empleado, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz\-Carlton, se incorpora a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.
