




Resumen del Puesto: Actúa como consultor estratégico para clientes American Express, educándolos sobre sus cuentas y detectando oportunidades de consumo mediante ventas cruzadas. Puntos Destacados: 1. Acompañamiento Estratégico y Fidelización 2. Capacitación Especializada y comisionable 3. Asesoría Especializada **EJECUTIVO DE GESTIÓN Y ASESORÍA DE CARTERA – AMERICAN EXPRESS** **Descripción del puesto:** Únete a la marca líder en servicios financieros globales en la zona de Centro Valle. Este rol se aleja de la venta tradicional de plásticos para especializarse en el **Acompañamiento Estratégico y Fidelización**. Tu misión es actuar como un consultor para la base de clientes activos de American Express, educándolos sobre el funcionamiento de sus cuentas y detectando oportunidades de consumo mediante ventas cruzadas. **Responsabilidades Clave:** * **Asesoría Especializada:** Explicar a detalle el funcionamiento de los productos financieros para maximizar su uso correcto. * **Venta Cruzada (Cross\-selling):** Identificar necesidades del cliente para ofrecer servicios adicionales que generen gastos extras en la cuenta. * **Incremento de Gasto:** Incentivar el uso de la tarjeta en cuentas ya establecidas mediante beneficios y promociones. * **Gestión de Crédito:** Asesorar y tramitar aumentos de cupo o límites de crédito según el perfil del socio. * **Upgrades y Mejoras:** Migrar a los socios a productos de mayor gama (ej. de Gold a Platinum) que se alineen mejor con su estilo de vida. **Capacitación Especializada:** * **Horario de capacitación:** Lunes a Viernes de 07:00 a 14:00 hrs. * **Apoyo económico:** $8,300 (Pagados desde el primer día). * **Comisiones tempranas:** Los servicios colocados durante el periodo de formación también son comisionables. **Compensación y Beneficios:** * **Sueldo base mensual:** $10,500\. * **Bono de productividad:** $3,000 mensuales. * **Comisiones:** Sin tope (atractivo esquema por crecimiento de cuenta y venta cruzada). * **Esquema de pago:** Semanal (todos los jueves). * **Horario laboral (Operaciones):** Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs. * **Prestaciones de Ley:** Vigentes desde el inicio. * **Beneficios adicionales:** Vales de despensa, Seguro dental, Seguro de vida y servicio de Comedor. **Requisitos:** * **Escolaridad:** Bachillerato concluido (Certificado físico indispensable). * **Experiencia:** Mínimo 3 meses en ventas o asesoría (financieras, seguros, afores o similar). **Documentación:** INE y RFC vigente en mano. Sueldo: $14,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Caja de ahorro * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * tienes experiencia en call center? Escolaridad: * Bachillerato terminado (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial


