Coordinador de Grupos Un Coordinador de Grupos garantizará la coordinación y administración eficaces de todas las reservas de habitaciones grupales, conforme al procedimiento de reservas grupales. **¿Qué funciones desempeñaré?** Como Coordinador de Grupos, garantizará la coordinación y administración eficaces de todas las reservas de habitaciones grupales, conforme al procedimiento de reservas grupales. En concreto, será responsable de llevar a cabo las siguientes tareas con los más altos estándares: * Cumplir con la política de eventos y optimización de ingresos grupales para maximizar los ingresos. * Crear y mantener una base de datos de clientes. * Generar y desarrollar oportunidades comerciales y contactar a clientes potenciales para establecer relaciones comerciales. * Investigar a la competencia local y los eventos locales. * Gestionar solicitudes administrativas según las instrucciones del equipo directivo. * Gestionar un calendario de eventos para optimizar los ingresos. * Establecer relaciones sólidas con clientes, huéspedes y miembros del equipo con el fin de comprender plenamente sus necesidades y atenderlas de forma eficaz. * Organizar y realizar visitas guiadas por el hotel. * Asegurar la administración completa y la ejecución de todos los eventos planificados. * Participar en las actividades promocionales del hotel. **¿Qué buscamos?** Un Coordinador de Grupos que trabaje para las marcas Hilton siempre lo hace en nombre de nuestros huéspedes y en colaboración con otros miembros del equipo. Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, deberá mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores siguientes: * Buenas habilidades organizativas y administrativas. * Actitud positiva y buenas habilidades comunicativas. * Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alto nivel. * Confianza al hablar por teléfono. * Elevado nivel de competencias informáticas. * Excelentes estándares de presentación personal. Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Conocimientos de los sistemas de gestión de propiedades hoteleras. * Experiencia previa en funciones relacionadas con conferencias y eventos. * Título universitario relevante en una disciplina empresarial obtenido en una institución académica. **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, con presencia en todo el segmento de alojamiento: desde hoteles y resorts de lujo de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer las mejores instalaciones, servicios, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros extraordinarios miembros del equipo están en el corazón de todo ello.