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Resumen: El coordinador de proyectos gestiona proyectos de mobiliario escolar desde la cotización hasta la instalación, apoyando a los equipos de ventas y gestión de proyectos con el procesamiento de pedidos, documentación y comunicación. Aspectos destacados: 1. Gestionar proyectos de mobiliario escolar desde la cotización hasta la instalación 2. Apoyar eficazmente a los equipos de ventas y gestión de proyectos 3. Garantizar precisión, responsabilidad y satisfacción del cliente El coordinador de proyectos desempeña un papel clave en la gestión de proyectos de mobiliario escolar, desde la etapa de cotización hasta la finalización de la instalación. El coordinador de proyectos debe tener conocimientos sobre los productos y comprender el alcance y el avance del proyecto. Este puesto apoya a los equipos de ventas y gestión de proyectos mediante la entrada de pedidos, el procesamiento de órdenes, la gestión de documentación y el mantenimiento de una comunicación clara con proveedores, instaladores y clientes. El candidato ideal es meticuloso, altamente organizado y capaz de gestionar múltiples proyectos en distintas etapas simultáneamente, garantizando precisión, responsabilidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades clave Entrada de pedidos, coordinación de proyectos y servicio al cliente * Participar en llamadas de equipo y discusiones de licitaciones para confirmar precios y alcance del proyecto * Solicitar cotizaciones de proveedores y cotizaciones de instalación * Comprensión de distintos contratos * Responder a las preguntas de los proveedores * Instruir a los proveedores sobre instrucciones de envío * Actualizar a su equipo * Preparar información detallada de precios, incluidos flete, instalación y costos relacionados Procesamiento de pedidos y documentación * Procesar pedidos con instrucciones detalladas para proveedores y fabricantes * Subir la documentación requerida al sitio web de la empresa * Mantener un seguimiento preciso de los proyectos y archivos en Trello y en el sitio web de la empresa * Verificar las confirmaciones de pedidos para asegurar su exactitud y cumplimiento con las especificaciones de la licitación Comunicación con proveedores y clientes * Comunicarse de forma oportuna con los proveedores respecto a los detalles del pedido, aclaraciones y actualizaciones de cronograma * Mantener una comunicación clara con los gestores de proyectos, instaladores y clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto * Preparar y distribuir informes de estado del proyecto a los equipos internos y a los clientes Coordinación de entregas e instalaciones * Coordinar las fechas de entrega y de instalación con el gestor de proyectos y el instalador * Gestionar: pedidos pendientes, reemplazos y reclamaciones por daños antes de la instalación, siempre que sea posible * Obtener y hacer seguimiento de listas de pendientes (punch lists) de los instaladores y/o clientes, y garantizar resoluciones oportunas * Mantener registros detallados de listas de pendientes, incluidos reemplazos, créditos y actualizaciones * Actualizar Trello para reflejar el progreso durante la instalación y su finalización definitiva Facturación y soporte postinstalación * Preparar y procesar la facturación de proyectos finalizados * Atender y gestionar incidencias bajo garantía tras la instalación **Requisitos** Requeridos * Título asociado o licenciatura en administración de empresas, gestión de proyectos, diseño de interiores o campo afín (o experiencia equivalente) * 2 años o más de experiencia en coordinación de proyectos u operaciones (preferentemente en mobiliario escolar, interiores comerciales o mobiliario contractuales) * Conocimientos sólidos de Trello, Microsoft Office Suite y portales de clientes/proveedores * Excelentes habilidades organizativas y comunicativas, con gran atención al detalle * Capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos en un entorno dinámico * Conocimiento de la logística de transporte y de instalación * Experiencia trabajando con cronogramas de distritos escolares y calendarios de proyectos Características ideales del candidato * Altamente organizado, confiable y proactivo * Capacidad sobresaliente para resolver problemas y pensamiento analítico * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales * Capacidad para colaborar cómodamente con los equipos de Ventas, Diseño, Operaciones e Instalación * Enfocado en el cliente, con firme compromiso con la calidad y la precisión * Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios de prioridad y a los calendarios de los distritos escolares * Enfocado en el cliente, con firme compromiso con la calidad y la precisión * Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios de prioridad y a los calendarios de los distritos escolares **Beneficios** * Trabajo remoto de lunes a viernes, 40 horas semanales (sin fines de semana) * Vacaciones: 10 días hábiles al año * Días festivos: 5 festivos nacionales al año * Festivos corporativos: 5 días festivos corporativos al año (víspera de Navidad, Navidad, víspera de Año Nuevo, Año Nuevo y Día Zipdev) * Licencia parental * Reembolso de gastos médicos * Reembolso por estilo de vida activo * Reembolso trimestral para oficina en casa * Planes de compra con descuento en nómina * Bono por antigüedad * Bono por aprendizaje continuo * Acceso a plataformas de formación y desarrollo profesional * ¿Acaso mencionamos que es ¡REMOTO?!! Uno de nuestros valores fundamentales en Zipdev es "Sé auténtico." Por eso te animamos a responder el formulario de solicitud con tus propias palabras; queremos conocerte a ti, no a un asistente digital. ¿Te preguntas cómo funciona nuestro entorno remoto o nuestro método de pago? Hemos reunido algunas respuestas útiles en nuestras Preguntas Frecuentes, ubicadas al final de nuestra página de carreras. Échales un vistazo y no dudes en contactarnos si tienes otras preguntas!
