**Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, Ing. en Informática, Ing. en TICS.** Tiempo completo. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mantenimiento de TI. * Conocimiento medio\- avanzado de Paquetería de ofimática * Conocimiento y mantenimiento de equipo de cómputo y redes * Conocimiento básico en desarrollo web * Conocimiento básico en manejo de base de datos Funciones: * Atender requerimientos de servicios de red ( cableado) * Realizar reportes en hoja de cálculo * Priorizar y gestionar varios problemas abiertos a la vez * Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, incluida la configuración de la cuenta y la configuración de la red. * Investigar e identificar soluciones a problemas de software y hardware. * Seguimiento de los problemas del sistema informático hasta su resolución. * Escale adecuadamente los problemas no resueltos a los equipos internos apropiados. * Haga un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus sistemas de TI sean completamente funcionales después de la resolución de problemas. * Prepare informes precisos y oportunos. * Ayuda con plataformas en línea Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,000\.00 \- $11,500\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial