En KOBER estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Telemarketing para integrarse a nuestro equipo en Querétaro. Esta posición será responsable de brindar un servicio integral a clientes del canal mayoreo, apoyando en gestiones administrativas y fortaleciendo la relación comercial. **Objetivo del puesto:** Dar seguimiento a LEADS captados por la pauta de MKT, siguiendo el proceso de comunicación, venta y postventa con respuestas rápidas y personalizadas. Brindar el servicio y atención a clientes de Mayoreo apoyando con tareas administrativas a los Asesores, así como incrementar la compra de los clientes asignados al puesto Apoyar en piso con clientes Público General, clientes particulares brindando bienvenidas hospitalarias generando ventas siempre con enfoque Premium. **Responsabilidades principales:** 1\. Enfocarse en SERVIR a los clientes; no solo “venderles o atenderlos” a. Debemos convertirnos en proveedores aliados; asegurar agregarles valor 2\. Atender los requerimientos de los clientes de forma eficiente (teléfono, correo, Whatsapp, etc) 3\. Lograr que los clientes hagan compras más completas, no solo vender cubiertas y barras. Agregar complementos, línea Estilo, Plados, tarjas y llaves de acero, etc. 4\. Apoyar con la parte administrativa de la venta a los Asesores. Por ejemplo, cotizaciones, pedidos, facturas, existencias, estatus de pedidos, coordinación de entregas, etc. 5\. Incrementar la compra de los clientes asignados al puesto. 6\. Prospectar y cerrar nuevos clientes (carpinteros, despachos) cada trimestre 7\. Apoyar con la atención de clientes en piso 8\. Capacitación a clientes para el uso del portal “cotizador en línea”. 9\. Reportar a Gerencia y Caja las incidencias personales como vacaciones y faltas **Requisitos:** **Escolaridad:** Preparatoria terminada o Licenciatura trunca. Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención a clientes. Habilidades de comunicación, organización y enfoque en servicio al cliente. **Horario:** Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 hrs. **Ofrecemos:** Sueldo de 12,000 libres mensuales Fondo de Ahorro del 6\.5% Prestaciones de Ley **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Lugar de trabajo:** Empleo presencial