Buscamos una persona con experiencia, criterio y alta capacidad de atención para coordinar el seguimiento de clientes y asegurar una experiencia profesional dentro de nuestras operaciones comerciales y de servicio. Esta posición requiere madurez, inteligencia emocional y capacidad para dar seguimiento efectivo a situaciones con clientes y áreas internas. Actividades principales * Atención y seguimiento a clientes * Gestión y solución de situaciones relacionadas con servicio y atención * Seguimiento a encuestas, sugerencias y percepciones de clientes * Coordinación con áreas internas para planes de acción y mejora continua * Monitoreo de procesos de atención y experiencia del cliente * Elaboración de reportes y seguimiento administrativo Perfil requerido ✔ Experiencia en atención a clientes, seguimiento o áreas de servicio ✔ Excelente comunicación y trato profesional ✔ Capacidad de organización y seguimiento ✔ Manejo adecuado de situaciones y solución de conflictos ✔ Inteligencia emocional y enfoque de servicio ✔ Trabajo por objetivos y seguimiento de procesos ✔ Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas administrativas **Deseable experiencia en:** * Agencias automotrices * Atención postventa * Servicio al cliente * Coordinación administrativa u operativa Ofrecemos ✅ Sueldo base mas comisiones ✅ Prestaciones de ley ✅ Estabilidad laboral ✅ Desarrollo profesional ✅ Excelente ambiente de trabajo Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
Juan García
Indeed · HR
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