¡IMPULSA TU CARRERA COMO GERENTE DE LEADS EN NISSAN CELAYA CAMPESTRE – TORRES CORZO! Únete a la marca automotriz \#1 en innovación y desempeño global. En Nissan Celaya Campestre – Torres Corzo buscamos a un profesional visionario, orientado a resultados y experto en gestión digital, para liderar la generación, administración y conversión de prospectos digitales en ventas efectivas. OBJETIVO DEL PUESTO Liderar la estrategia de gestión de leads provenientes de medios digitales, plataformas de contacto y campañas comerciales, con el objetivo de maximizar la conversión en ventas y mantener una experiencia excepcional en el recorrido del cliente. RESPONSABILIDADES CLAVE Supervisar y optimizar el desempeño del Centro de Contacto Directo (CDC). Administrar leads generados a través de plataformas como AutoForce, CarSync, Digex, CRM automotriz, redes sociales y campañas digitales. Definir estrategias de contacto, seguimiento y retención que aceleren la conversión. Implementar procesos de lead scoring para priorización efectiva de prospectos. Coordinar campañas de prospección en conjunto con áreas de marketing y ventas. **Analizar KPIs como:** tasa de conversión, tiempo de contacto, costo por lead y tasa de cierre. Generar reportes semanales de gestión y tomar decisiones basadas en datos. Capacitar y supervisar al equipo de ejecutivos de contacto y seguimiento digital. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta. **Integrar estrategias multicanal:** WhatsApp Business, SMS, llamadas, correo y redes. REQUISITOS INDISPENSABLES Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Sistemas, Negocios o afines. Experiencia mínima de 3 años en áreas de leads, CRM, call center automotriz o marketing digital. Conocimiento experto en plataformas como AutoForce, CarSync, AutoCRM, SIGA, Salesforce (deseable). Dominio de métricas de rendimiento, funnel de ventas y herramientas de automatización de marketing. Perfil analítico, con visión estratégica, liderazgo y alta capacidad de ejecución. Manejo de bases de datos, segmentación y reportes de conversión. Excel intermedio\-avanzado, habilidades de redacción comercial y excelente ortografía. Disponibilidad para laborar de lunes a sábado. ¿POR QUÉ FORMAR PARTE DE NISSAN CELAYA CAMPESTRE – TORRES CORZO? Marca reconocida globalmente por su desempeño, innovación y servicio. Sueldo base competitivo \+ bonos por cumplimiento de metas de conversión. Oportunidad de desarrollo profesional, capacitaciones y crecimiento real. Cultura de trabajo enfocada en resultados, liderazgo y mejora continua. ¡Sé el motor que conecta las oportunidades digitales con las ventas reales! Postúlate hoy y lidera la transformación comercial digital en Nissan.