Recepcionista

Descripción

Resumen: Los Expertos en Experiencia del Huésped crean experiencias inolvidables y únicas guiando a los huéspedes durante toda su estancia e iniciando acciones para ofrecer una amplia gama de servicios. Aspectos destacados: 1. Crear experiencias inolvidables y únicas para los huéspedes 2. Tener la autoridad para actuar y hacer lo que sea necesario 3. Formar parte de un equipo global con oportunidades de crecimiento **Información adicional** **Número de puesto**26024674 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Courtyard by Marriott Queretaro, Av 5 de Febrero No 1351, Queretaro, Queretaro, México, 76120 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no se limitan simplemente a facilitar un registro de entrada y salida sin contratiempos para los huéspedes. Más bien, buscamos crear una experiencia memorable y única. Nuestros Expertos en Experiencia del Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen la autoridad para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, elaborando informes o compartiendo los aspectos más destacados de la zona local, el Experto en Experiencia del Huésped hace que cada transacción forme parte de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos aspectos fundamentales para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Experiencia del Huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos periodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos cuyo peso sea igual o inferior a 10 libras sin asistencia). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables del puesto según se soliciten) es fundamental para los Expertos en Experiencia del Huésped, a fin de brindar siempre lo mejor a nuestros huéspedes y a nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En Courtyard estamos apasionados por satisfacer mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esa pasión fue lo que nos inspiró a crear el primer hotel diseñado específicamente para viajeros de negocios, y también es la razón por la cual la experiencia Courtyard actualmente empodera a nuestros huéspedes, independientemente del propósito de su viaje. Buscamos profesionales que se apasionen por ofrecer una experiencia al huésped que supere las expectativas, disfruten formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y amen aprender constantemente cómo mejorar, todo ello mientras se divierten. Al unirse a Courtyard, usted se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.