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Enfoque proactivo hacia la consecución de objetivos y atención al cliente.\n\n¿Te apasiona el entorno industrial, la automatización o la tecnología? ¿Has cerrado ventas B2B de alto valor? ¿Sabes vender soluciones, no solo productos?\nEn AK Corporación estamos en búsqueda de nuestra próxima **EJECUTIV@ DE VENTAS INDUSTRIALES** que se identifique con nuestra empresa y nuestros valores.\nUn poco acerca de nosotros…AK Corporación es una empresa con 21 años de experiencia en la venta de equipo de automatización industrial, por expansión y desarrollo, buscamos héroes que quieran integrarse a nuestro equipo de trabajo.\n* **Edad: 25 a 35 años**\n**ZONA QUERÉTARO**\n**Requisitos:**\n* Saber manejar automóvil y contar con licencia de conducir vigente\n* Experiencia de 2\\+ años en ventas preferentemente en la Industria y contar con habilidades excepcionales para identificar y desarrollar oportunidades de negocio.\n* Capacidad para realizar seguimientos efectivos y gestionar relaciones comerciales.\n* Excelentes aptitudes en comunicación y orientación al cliente para ofrecer un servicio de calidad.\n* Se valorará positivamente la experiencia previa en ventas y un enfoque proactivo hacia la consecución de objetivos.\n**Actividades a realizar:**\n* Prospección\n* Atención al cliente\n* Cotizaciones\n* Tramitación\n* Visitas a clientes\n* Tareas administrativas derivadas del puesto\n**Habilidades:**\n* Organización, orientación al detalle, actitud de servicio, eficiencia, orientación a resultados, responsable\n**Tipo de puesto**:\n* tiempo completo\n**Ofrecemos**\n* Sueldo base $15,000\\.00 netos \\+ bono por resultados.\n* Prestaciones superiores a la ley.\n* Herramientas de trabajo (auto, laptop, celular).\n* Desarrollo y formación continua.\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: A partir de $15,000\\.00 al mes\nBeneficios:\n* Opción a contrato indefinido\n* Teléfono de la empresa\n* Uniformes gratuitos\n* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo\n* Vales de despensa\nPregunta(s) de postulación:\n* ¿Qué te diferencia de los demás postulantes?\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"15,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769258032494","seoName":"industrial-sales-executive","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-cust-service-facing/industrial-sales-executive-6518502815936212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"834f1178-639b-4689-b738-05e45574ccef","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Experiencia en ventas industriales y desarrollo de oportunidades de negocio.","Capacidad para gestionar relaciones comerciales y ofrecer servicio de calidad.","Enfoque proactivo hacia la consecución de objetivos y atención al cliente."],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769258032494,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"C. 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Oportunidad de crecimiento y plan de carrera\n\nAnalizar las tendencias que generan impacto en las métricas de calidad y demás indicadores clave de desempeño de los colaboradores, a partir del monitoreo de las interacciones, la creación de los registros de históricos y la utilización de formularios previamente establecidos por el cliente, con el fin de lograr la entrega oportuna de la información relevante para la retroalimentación y seguimiento de los equipos de trabajo. Realizar auditorías de las interacciones seleccionadas de manera aleatoria en la herramienta brindada por el cliente externo. Cumplimiento de la cuota de monitoreos semanales, para lograr la solución a los requerimientos contractuales. Registrar el rendimiento de los indicadores de calidad. \\-Realizar escalaciones de los comportamientos en los que se evidencien inconsistencias.\nRequerimientos:\n* Experiencia de 3 años como analista de procesos de calidad en call center.\n* Licenciatura terminada en administración de empresas o ingeniería industrial.\n* Metodología coaching.\n* Gramática y ortografía.\n* Procedimientos y métricas de call center.\n* Manejo de paquetería office intermedio.\nOfrecemos:\n* Contrato 100% directo con la empresa.\n* Salario competitivo.\n* Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).\n* Seguro de gastos médicos menores.\n* Oportunidad de crecimiento y plan carrera.\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: Hasta $12,400\\.00 al mes\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"12,400 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769257986969","seoName":"quality-analyst-call-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-other25/quality-analyst-call-center-6518502233203312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3e395308-7169-4c46-aa6c-7f9d2cf59be8","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Análisis de tendencias para mejorar métricas de calidad","Auditorías de interacciones y cumplimiento de cuota de monitoreos","Oportunidad de crecimiento y plan de carrera"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769257986969,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"C. 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Planear las acciones diarias, semanales, mensuales y trimestrales a través del análisis cualitativo y cuantitativo del rendimiento de los colaboradores, con el fin de lograr mejoras del equipo asignado. Coordinar la revisión de los requerimientos asignados al equipo, con el fin de verificar los avances de las resoluciones y cumplimiento de los objetivos.\nRequisitos:\n* · Licenciatura terminada, en Administración de empresas o Ingeniería industrial.\n* · Experiencia mínima de 2 año en adelante como supervisor de personal en call center.\n* · Excel Intermedio.\n* · Gestión de personal\n* · Procesos en call center\n* · Comunicación asertiva\n* · Proactividad\nOfrecemos:\n* Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).\n* Salario competitivo.\n* Seguro de gastos medicos menores.\n* Seguri de vida.\n* Contrato 100% directo con la empresa.\n* Oportunidad de crecimiento.\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: Hasta $21,600\\.00 al mes\nEscolaridad:\n* Licenciatura terminada (Deseable)\nExperiencia:\n* Liderazgo: 2 años (Deseable)\nIdioma:\n* Inglés (Deseable)\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"21,600 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769257985010","seoName":"supervisor-senior-of-operations-call-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-other25/supervisor-senior-of-operations-call-center-6518502208141112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7627465c-541c-42d5-8422-e91cda8191ca","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Monitoreo de satisfacción del cliente y cumplimiento de metas","Planificación de acciones y análisis de rendimiento de colaboradores","Coordinación de revisión de requerimientos del equipo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769257985010,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"C. 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Gestionar y controlar refacciones y partes de mantenimiento.\n2. Proveer refacciones y materiales al equipo de mantenimiento de forma oportuna.\n3. Apoyar en la mejora de procesos relacionados con el control de refacciones.\n\n**Asistente Refacciones Mantenimiento**\nLocation Amexhe, Mexico\nFORVIA HELLA is a listed international automotive supplier. As a company of the FORVIA Group, FORVIA HELLA stands for high\\-performance lighting technology and vehicle electronics and, with the Lifecycle Solutions Business Group, also covers a broad service and product portfolio for the spare parts and workshop business as well as for manufacturers of special vehicles. With currently around 36,500 employees at over 125 locations, the Company is active worldwide and generated adjusted sales of €8\\.1 billion in fiscal year 2024\\.\n**YOUR TASKS**\n **Objetivo del Puesto** \nGarantizar la disponibilidad, control y correcta gestión de refacciones y materiales de mantenimiento, asegurando el soporte operativo al equipo técnico mediante el manejo eficiente del inventario (tool crib) y el seguimiento administrativo de las partes. \n \n **️ Responsabilidades Principales**\n \nA) Gestión de Refacciones e Inventario \nGestionar, controlar y dar seguimiento a refacciones y partes de mantenimiento. \nRegistrar entradas y salidas de materiales en el sistema de inventarios. \nMantener actualizados los niveles de stock y apoyar en la optimización de inventarios. \nAsegurar el correcto almacenamiento, identificación y orden de las refacciones en el tool crib.\n \nB) Soporte a Mantenimiento \nProveer refacciones y materiales al equipo de mantenimiento de forma oportuna. \nDar seguimiento a solicitudes internas de refacciones. \nCoordinar con mantenimiento, producción y TS para asegurar continuidad operativa. \nApoyar en la disponibilidad de materiales para mantenimientos preventivos y correctivos.\n \nC) Administración y Mejora Continua \nDar seguimiento administrativo a inventarios y consumos. \nApoyar en la mejora de procesos relacionados con el control de refacciones. \nGenerar reportes básicos de consumo, inventario y necesidades de abastecimiento. \nCumplir con los lineamientos, estándares y procedimientos internos de HELLA.\n **YOUR QUALIFICATIONS** **Perfil y Requisitos**\n* Educación: TSU, carrera técnica o formación afín.\n* Experiencia Mínimo de 1 año\n* Experiencia previa como asistente de tool crib, almacén o similares.\n* Paquetería Office (Excel y Word).\n* Deseable experiencia en SAP.\n* Habilidades de atención al cliente ybuena organización.\n \n \nEven if you do not meet all our requirements, do not hesitate to apply to us, because the further development of our employees is very important to us and opens up a wide range of opportunities for you in our company.\n \n \nFORVIA HELLA stands for the variety of all employees. Inclusion and diversity are firmly anchored in our company culture. We are continuously looking for new team players and welcome applications from all interested parties, regardless of their ethical and social background, age, religion, gender, disability, sexual orientation or identity. \n \nPlease send us your application via our career portal, stating your salary requirements and earliest possible starting date, with the reference number req17499\\. **HELLA Automotive Mexico S.A. de C.V.** \nAlejandra Lopez \n \n \nPhone:","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769257978571","seoName":"assistant-parts-maintenance","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-cust-service-facing/assistant-parts-maintenance-6518502125721912/","localIds":"10","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fdbf270f-d452-4418-b097-53243d68123a","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar y controlar refacciones y partes de mantenimiento.","Proveer refacciones y materiales al equipo de mantenimiento de forma oportuna.","Apoyar en la mejora de procesos relacionados con el control de refacciones."],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"San Ramón,Guanajuato","unit":null}]},"addDate":1769257978571,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1385","location":"Fray Bernardino de La Torre 148, Quintas del Marques, 76047 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6517842346585712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"CAD Designer","content":"Summary:\nAssists in CAD drafting and design preparation of schematic layouts, shop drawings, and design documents for customer projects and product modifications.\n\nHighlights:\n1. 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La función también implicará promover el cumplimiento de las políticas internas de la empresa y, en general, apoyar al departamento jurídico en la mitigación de riesgos corporativos.\n \n \nREQUISITOS\n \nLicenciatura en Derecho (obligatorio). 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En última instancia, la diversidad y la singularidad de nuestras personas alimentan nuestra ingeniosidad y marcan el rumbo hacia el futuro.\n \nPor esta razón, valoramos la diversidad y nos esforzamos constantemente por impulsarnos mutuamente para construir un entorno laboral inclusivo donde cada empleado se sienta parte integrante, pueda desarrollarse y encontrar sentido en su trabajo.\n \nBIENVENIDO A BRP\n \nSomos líderes mundiales en vehículos y embarcaciones recreativas, creando formas innovadoras de desplazamiento sobre nieve, agua, asfalto, tierra e incluso en el aire. Con sede en la ciudad canadiense de Valcourt, Quebec, nuestra empresa está arraigada en un espíritu de ingenio y una intensa orientación al cliente. 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Desarrollo profesional en cobranza y atención a clientes\n\nGestor de cobranza domiciliaria \\-FINANCIERA INDEPENDENCIA\n \n \n**Ofrecemos:** \n✅Sueldo base mensual $9,451\\.20(modalidad de pago quincenal)\n \n \n✅Apoyo de gasolina $350 semanales\n \n \n✅ Complemento de sueldo $3,000 mensuales (1,500 por quincena libres de impuestos asegurados por los primeros 3 meses)\n \n \n✅Bono de capacitación $1200 por 2 meses adicionales al sueldo base\n \n \n✅ Excelentes ingresos de Comisiones por recuperación de cartera\n \n \n✅Prestaciones de ley desde el primer día\n \n \n✅Seguro de vida\n \n \n✅ Seguro vs accidentes\n \n \n✅Uniforme\n \n \n✅Empleo estable\n \n \n**Requisitos:** \nPreparatoria terminada.\n \n \nExperiencia previa minima de 2 años en cobranza domiciliaria, negociacion y atencion a clientes.\n \n \nVEHICULO PROPIO AUTO/MOTO (NO NEGOCIABLE)\n \n \nLaboramos de lunes a viernes 8:30 am a 6:30 pm (con hora y media de comida) y sábado 8:30 am a 2:00 pm ( horario corrido)\n \n \nInteresados, postularse por este medio o mediante Whatsapp al 4491060899 (No se reciben llamadas)","price":"9,451-12,601 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769206312764","seoName":"collection-executive","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-cust-service-facing/collection-executive-6517840803392212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7ef126c0-f709-42f1-9b2f-85695af8a499","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Excelente ambiente de trabajo en FINANCIERA INDEPENDENCIA","Estabilidad laboral garantizada","Desarrollo profesional en cobranza y atención a clientes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769206312764,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"Blvd. Universitario 401, 76230 Juriquilla, Qro., Mexico","infoId":"6517839467686612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Junior de Servicio/Producción","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un miembro para nuestro equipo que asegure la preparación y presentación de alimentos, mantenga la limpieza y brinde un servicio al cliente excepcional.\n\nPuntos Destacados:\n1. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional\n2. Capacitación continua y excelente ambiente de trabajo\n3. Parte de una empresa joven, dinámica y en expansión\n\n**Crece con nosotros en LUKA POKE HOUSE / Sucursal Juriquilla**\n*Ubicación de centro de trabajo : PLAZA SAN ANGEL, Blvd. Universitario 496\\-INT 8, Jurica Acueducto, 76230 Santiago de Querétaro, Qro.*\n¿Qué harás?\n* Asegurar la preparación, calidad y correcta presentación de los alimnetos.\n* Mantener limpios y funcionales los equipos y utensilios. (refrigeradores, repisas, mesas de trabajo)\n* Atención directa al cliente, brindando un trato amable, ágil y de calidad\n* Elaborar los productos, respetando las cantidades y procedimientos establecidos en las recetas, bajo supervisión del capitán\n* Verificar frescura, rotación y almacenamiento adecuado (PEPS)\nLo que buscamos\n* Género indistinto\n* Experiencia previa en cocina, producción o preparación de alimentos.\n* Excelente presentación y actitud\n* Facilidad de movimiento y disponibilidad de horario\n* Capacidad para cargar hasta 10 kg y trabajar de pie durante la jornada\nTus habilidades y actitud\n* Servicio al cliente\n* Adaptabilidad\n* Trabajo en equipo\n* Comunicación efectiva\n* Amigable\n* Conocimiento del producto\n* Excelente presentación\n* Puntualidad\nOfrecemos\n✅ Sueldo competitivo (De $2,200 semanales)\n✅ Bono de puntualidad ( $200 semanal)\n✅ Prestación de alimentos\n✅ Prestaciones de ley\n✅ Seguro Social\n✅ Capacitación continua\n✅ Excelente ambiente de trabajo\n✅ Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa partir de los 2 meses\nSi cumples con el perfil y quieres formar parte de una empresa joven, dinámica y en expansión, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo LUKA POKE HOUSE!\nTel. de Contacto, envíanos un WhatsApp al: 4424855501\nIG: @lukapokes\nFB: Luka Pokes \\- Recursos Humanos\nTipo de puesto: Tiempo completo\nHorario Producción: 8:00 am \\- 4:30 pm / 10:00 am \\- 6:30 pm\nHorario Servicio: 12:00 pm \\- 8:00 pm / 1:00 pm \\- 9:30 pm\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: A partir de $2,200\\.00 a la semana\nBeneficios:\n* Aumentos salariales\n* Ayuda o servicio de transporte\n* Opción a contrato indefinido\n* Programa de referidos\n* Servicio de comedor\nEscolaridad:\n* Bachillerato terminado (Obligatorio)\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"2,200 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769206208412","seoName":"Junior+de+Servicio%2FProducci%C3%B3n","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-other25/junior%2Bde%2Bservicio%252fproducci%25c3%25b3n-6517839467686612/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"16db803d-58e9-4dc9-bdec-025064e1b933","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional","Capacitación continua y excelente ambiente de trabajo","Parte de una empresa joven, dinámica y en expansión"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Juriquilla,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769206208412,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1623","location":"C. Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6517282847564912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asesor Telefonico medio tiempo","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un/a Asesor/a Telefónico de Contact Center para ventas con experiencia en atención al cliente y seguimiento de prospectos.\n\nPuntos Destacados:\n1. Experiencia en ventas y atención a clientes\n2. Facilidad de palabra y personalidad extrovertida\n3. 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Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6517276263001712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Bilingual Quality Analyst - Call Center","content":"Resumen del Puesto:\nAnalizar tendencias e indicadores de calidad, monitorear interacciones, realizar auditorías y escalar inconsistencias para mejorar el rendimiento de los colaboradores en un call center.\n\nPuntos Destacados:\n1. Análisis de tendencias y métricas de calidad\n2. Auditorías de interacciones y seguimiento de equipos\n3. Oportunidad de crecimiento y plan de carrera\n\nAnalizar las tendencias que generan impacto en las métricas de calidad y demás indicadores clave de desempeño de los colaboradores, a partir del monitoreo de las interacciones, la creación de los registros de históricos y la utilización de formularios previamente establecidos por el cliente, con el fin de lograr la entrega oportuna de la información relevante para la retroalimentación y seguimiento de los equipos de trabajo. Realizar auditorías de las interacciones seleccionadas de manera aleatoria en la herramienta brindada por el cliente externo. Cumplimiento de la cuota de monitoreos semanales, para lograr la solución a los requerimientos contractuales. Registrar el rendimiento de los indicadores de calidad. \\-Realizar escalaciones de los comportamientos en los que se evidencien inconsistencias.\nRequerimientos:\n* Inglés avanzado.\n* Experiencia de 3 años como analista de procesos de calidad en call center.\n* Licenciatura terminada en administración de empresas o ingeniería industrial.\n* Metodología coaching.\n* Gramática y ortografía.\n* Procedimientos y métricas de call center.\n* Manejo de paquetería office intermedio.\nOfrecemos:\n* Contrato 100% directo con la empresa.\n* Salario competitivo.\n* Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).\n* Seguro de gastos médicos y dentales.\n* Oportunidad de crecimiento y plan carrera.\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: $14,500\\.00 \\- $16,250\\.00 al mes\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"14,500-16,250 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769162208047","seoName":"bilingual-quality-analyst-call-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-sales-outbound/bilingual-quality-analyst-call-center-6517276263001712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b50eea37-b80c-447f-a1e3-8dea92fb493a","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Análisis de tendencias y métricas de calidad","Auditorías de interacciones y seguimiento de equipos","Oportunidad de crecimiento y plan de carrera"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769162208047,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6517276236557112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Bilingual Trainer - Call Center","content":"Resumen del Puesto:\nAsegurar y planificar procesos de capacitación y desarrollo, verificando el avance de los colaboradores y presentando iniciativas innovadoras para el conocimiento del producto.\n\nPuntos Destacados:\n1. Oportunidad de crecimiento y plan carrera\n2. Contrato 100% directo con la empresa\n3. Seguro de gastos médicos y dentales\n\nAsegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. Planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos. Verificar el avance de los colaboradores en el manejo del servicio o producto. Presentar iniciativas de formación innovadoras y aplicables al proceso, generando el correcto conocimiento del producto.\nRequerimientos:\n* Inglés avanzado.\n* Experiencia de 3 años en capacitación en call center.\n* Licenciatura terminada en administración de empresas o educación.\n* Conocimientos de metodologías de aprendizaje.\n* Manejo de paquetería office avanzado.\nOfrecemos:\n* Contrato 100% directo con la empresa.\n* Salario competitivo.\n* Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).\n* Seguro de gastos médicos y dentales.\n* Oportunidad de crecimiento y plan carrera.\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: $15,500\\.00 \\- $17,250\\.00 al mes\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"15,500 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769162205980","seoName":"Bilingual+Trainer+-+Call+Center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-sales-outbound/bilingual%2Btrainer%2B-%2Bcall%2Bcenter-6517276236557112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"89f8f6ea-a864-4ba9-9beb-06a2f9707bbd","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Oportunidad de crecimiento y plan carrera","Contrato 100% directo con la empresa","Seguro de gastos médicos y dentales"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769162205980,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Segunda Priv. Corregidora 21, San Pablo, 76159 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6517276113357112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Bilingual Workforce Analyst - Call Center","content":"Resumen del Puesto:\nMonitorear el cumplimiento de la planeación y programación para optimizar recursos y revisar el flujo de llamadas, garantizando el reconocimiento de comportamientos operativos.\n\nPuntos Destacados:\n1. Oportunidad de crecimiento.\n2. Ambiente de trabajo dinámico.\n3. Capacitación pagada.\n\nMonitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas operativas, con el fin de garantizar el reconocimiento de comportamientos que influyen en la operación.\nRequisitos:\n* Estudios en sistemas, administración de empresas o Ingeniería industrial.\n* Experiencia mínima de 1 año como analista de bases de datos en call center.\n* Ingles avanzado.\n* Excel Avanzado.\n* Procedimientos y métricas de call center.\n* Bases de datos y macros.\n* Consolidación y análisis de reportes.\nOfrecemos:\n* Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).\n* Seguro de gastos médicos mayores.\n* Plan dental.\n* Plan oftalmológico.\n* Seguro de vida.\n* Salario competitivo.\n* Bono de productividad.\n* Contrato 100% directo con la empresa.\n* Clínica corporativa.\n* Servicio de psicólogo.\n* Capacitación pagada.\n* Oportunidad de crecimiento.\n* Game Room y espacios recreativos.\n* Ambiente de trabajo dinámico y mucho más.\n* Descuento es establecimientos comerciales.\n* Estacionamiento gratuito.\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: Hasta $18,500\\.00 al mes\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"18,500 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769162196356","seoName":"bilingual-workforce-analyst-call-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-sales-outbound/bilingual-workforce-analyst-call-center-6517276113357112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"01e2e48f-f7d0-444c-b4c9-1cb3450b346d","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Oportunidad de crecimiento.","Ambiente de trabajo dinámico.","Capacitación pagada."],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769162196356,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1623","location":"Senda de La Ilusión 46, Milenio III, 76060 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6517213573517112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ejecutiva de Telemarketing","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un Ejecutivo(a) de Telemarketing B2B para ser el primer contacto comercial, generando oportunidades y citas efectivas para el equipo de ventas, enfocándose en la prospección telefónica y digital.\n\nPuntos Destacados:\n1. Rol clave en la generación de leads y citas calificadas para el equipo de ventas\n2. Primer punto de contacto comercial con clientes industriales\n3. Enfoque en prospección activa y llamadas telefónicas\n\nEmpresa líder en el desarrollo y suministro de **sistemas de etiquetado, codificación y marcado industrial**, con presencia nacional.\nEstamos en busqueda de tu talento como: **Ejecutivo(a) de Telemarketing B2B**\n**Ubicación:** Querétaro, Qro. \n**Modalidad:** Híbrida (2 días presencial, 3 home office) \n**Horario:** Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. \n**Tipo de contrato:** Indeterminado (periodo de prueba 3 meses) \n**Contratación directa con la empresa**\n**Objetivo del puesto:**\nSer el **primer punto de contacto comercial** con clientes industriales, generando oportunidades de negocio mediante **prospección telefónica y digital**, y **programación de citas efectivas** para el equipo de ventas externas.\n**Importante:** \nEsta posición **NO realiza cierre de ventas**, **NO negocia precios** y **NO da seguimiento postventa**. Su enfoque es **generación de leads y citas calificadas**.\n**Requisitos**\n* Escolaridad: Técnico profesional (aceptable) en **Mantenimiento Industrial, Administración, Mercadotecnia** o afín.\n* Experiencia: 1 a 2 años en **ventas telefónicas, telemarketing, prospección o contacto directo con clientes industriales**.\n* Deseable experiencia en **equipos industriales, automatización o mantenimiento**.\n* Edad: 25 a 35 años.\n* Gusto por la **prospección activa y llamadas telefónicas**.\n* Manejo básico de CRM y herramientas digitales.\n**Funciones principales**\n**Diarias**\n* Revisar agenda del equipo de ventas externas.\n* Realizar llamadas de prospección a clientes y prospectos.\n* Programar citas efectivas para asesores comerciales.\n* Atender llamadas y mensajes de clientes y prospectos.\n* Enviar correos de agradecimiento y minutas posteriores a visitas.\n* Dar seguimiento a citas y oportunidades generadas.\n* Enviar cotizaciones e información solicitada (cuando aplique).\n* Actualizar CRM con actividades, campañas y resultados.\n* Registrar y canalizar comentarios o inconformidades de clientes.\n**Semanales**\n* Participar en reunión semanal del equipo comercial.\n* Reunión de coordinación con almacén, CxC y servicio técnico.\n* Elaborar reporte semanal de actividades.\n**Mensuales**\n* Reporte de prospectos por campañas de publicidad y promoción.\n* Programación de llamadas de postventa (solo contacto inicial).\n* Reporte general de retroalimentación del cliente.\n**Trimestrales / Eventuales**\n* Participar en planeación trimestral.\n* Asistir a capacitaciones dentro o fuera del horario laboral cuando se requiera.\n**Sueldo y prestaciones**\n* **Sueldo base:** $12,000 MXN mensuales.\n* **Esquema de comisiones por resultados (no topadas):**\n* \\- Pago por **cita efectiva**.\n* \\- Porcentaje sobre la **primera venta** generada por la cita.\n* **Pagos quincenales.**\n* Prestaciones de ley.\n* 5% fondo de ahorro.\n* 6% vales de despensa.\n* Computadora y celular proporcionados por la empresa.\nPostulate por este medio con tu cv actualizado.\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\nSueldo: $12,000\\.00 al mes\nBeneficios:\n* Horarios flexibles\n* Opción a contrato indefinido\n* Teléfono de la empresa\n* Trabajo desde casa\n* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo\n* Vales de despensa\nPregunta(s) de postulación:\n* cuentas con experiencia como ejecutivo de telemarketing?\n* ¿Qué porcentaje de tu tiempo laboral anterior estaba enfocado en llamadas telefónicas?\n* ¿Cuántas llamadas realizabas en un día normal?\n* El sueldo fijo es de $12,000 y el resto depende de desempeño vía comisiones. ¿Este esquema es viable para ti?\nLugar de trabajo: remoto híbrido en 76060, Loma Dorada, Qro.","price":"12,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769157310430","seoName":"telemarketing-executive","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-sales-inbound/telemarketing-executive-6517213573517112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"003b9dd0-22c0-4d9f-89db-4d370649665c","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Rol clave en la generación de leads y citas calificadas para el equipo de ventas","Primer punto de contacto comercial con clientes industriales","Enfoque en prospección activa y llamadas telefónicas"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769157310430,"categoryName":"Ventas Entrantes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"Mariscal Ignacio Camargo 137, Col. 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ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA, TE ESTAREMOS CONTACTANDO TELEFONICAMENTE O POR WS.**\n **Nivel de educación deseada:** \nMedia Superior\n**Nivel de experiencia deseada:** \nNivel Experto\n**Función departamental:** \nComercial / Ventas\n**Industria:** \nCosméticos\n**Habilidades:** \n* Encargada de Sucursal\n* Atención a Clientes\n* ventas en sucursal\n \n \n*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* \n*https://www.talenteca.com/anuncio?j\\_id\\=6973a2f26700003600e754ff\\&source\\=indeed*","price":"11,000 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769258149890","seoName":"branch-manager-pharmacy-cosmetics","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-other25/branch-manager-pharmacy-cosmetics-6518504318592112/","localIds":"339","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"495a3f08-261c-4ef7-b459-8207da1494bc","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Rol clave en la administración y ventas de sucursal Farmacosmética","Oportunidad en corporativo transnacional con crecimiento","Funciones dinámicas de servicio al cliente y gestión operativa"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Celaya,Guanajuato","unit":null}]},"addDate":1769258149890,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1385","location":"Naranjos Punta Juriquilla 365, Manzanares, 76230 Juriquilla, Qro., Mexico","infoId":"6516679968307412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asistente Legal","content":"Resumen:\nBuscamos un talentoso Asistente de Oficina con sólidas habilidades informáticas para brindar apoyo administrativo y gestionar las operaciones de la oficina de un despacho jurídico.\n\nAspectos destacados:\n1. Redactar correspondencia y documentos formales\n2. Planificar y programar citas y reuniones\n3. Desarrollar e implementar sistemas organizados de archivo\n\nDescripción del puesto\nActualmente buscamos un talentoso Asistente de Oficina con habilidades informáticas para un despacho jurídico en Santa Cruz. Consulte a continuación las responsabilidades y los requisitos:\nResponsabilidades:\n* Redactar correspondencia y otros documentos formales\n* Planificar y programar citas y reuniones\n* Recibir y asistir a los visitantes presenciales\n* Atender llamadas telefónicas entrantes\n* Desarrollar e implementar sistemas organizados de archivo\n* Realizar tareas generales de oficina\nRequisitos:\n* Dominio de Microsoft Office: Excel, Word y Outlook\n* Capacidad para priorizar tareas y realizar varias actividades simultáneamente\n* Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales\n* Gran atención al detalle\n* Sólidas habilidades organizativas\n\\_Administración de oficina \\_ \n\\_ \\_ \\* Utiliza procesadores de texto, hojas de cálculo y software de bases de datos para preparar informes, memorandos y otros documentos. \n\\* Clasifica el correo entrante, los fax y las entregas de mensajería para su distribución. \n\\* Prepara y envía correo saliente, fax y paquetes de mensajería (UPS, USPS). \n\\* Recoge el correo en la oficina postal local diariamente antes del mediodía. \n\\* Entrega el correo saliente al finalizar la jornada. \n\\* Reenvía los correos electrónicos generales entrantes al miembro del personal correspondiente. \n\\* Reenvía los mensajes de buzón de voz desde el buzón general al miembro del personal correspondiente. \n\\* Adquiere, recibe y almacena suministros de oficina, asegurando que siempre haya disponibles los artículos básicos. \n\\* Soluciona problemas comunes en impresoras y fotocopiadoras, como atascos de papel, reposición de tinta, etc. \n\\* Asiste en la organización, archivo, fotocopiado, escaneo y destrucción de documentos. \n\\* Mantiene el orden general de la oficina. \n\\* Asiste en la planificación y programación de reuniones. \n\\* Realiza recados y otras tareas diversas relacionadas con el trabajo según se le asignen. \n\\* Actualiza y garantiza la precisión de la lista telefónica de empleados de la empresa, la lista de clientes y las direcciones de ubicación de todas las operaciones. \n\\* Brinda apoyo secretarial y administrativo a la dirección y demás personal.\n**El Despacho Jurídico de Bo Katzakian proporciona la siguiente información sobre contratación inclusiva:**\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a todos los candidatos calificados por igual, sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad.\nTrabajo híbrido\nTipo de empleo: A tiempo completo\nRemuneración: $15,000.00 \\- $25,000.00 por mes\nUbicación del trabajo: Trabajo híbrido remoto en 76230, Jurica la Solana, Qro.","price":"15,000-25,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769115622523","seoName":"Legal+Assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-cust-service-facing/legal%2Bassistant-6516679968307412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"17a20648-7bcc-4372-985f-8e856c8f516f","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Juriquilla,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769115622523,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"Acceso III 10, Benito Juárez, 76120 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6516678884787512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Representante de Atención al Cliente -Cierre de Mes","content":"Resumen del Puesto:\nCaptura y rastrea pedidos de Asociados, proporcionando excelente servicio al cliente, información de promociones y apoyo en eventos, asegurando el seguimiento de procesos y procedimientos.\n\nPuntos Destacados:\n1. Atención al cliente excepcional con empatía y buen servicio.\n2. Apoyo clave en la toma de pedidos y seguimiento de procesos.\n3. 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Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6516678641510612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ENCARGADO DE REFACCIONES","content":"Resumen del Puesto:\nEste rol implica supervisar compras, planificar y coordinar ventas, gestionar inventarios y proporcionar atención y asesoramiento a clientes y vendedores.\n\nPuntos Destacados:\n1. Oportunidad de liderar y coordinar estrategias de ventas.\n2. Rol dinámico con supervisión de compras y gestión de inventarios.\n3. Desarrollo profesional en atención y asesoramiento a equipos de ventas.\n\n**Escolaridad:** Indispensable preparatoria terminada. 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Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6516677277811312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Representante de Atención al Cliente","content":"Resumen:\nÚnase a nuestro equipo de Servicios al Cliente para ayudar a los clientes con sus transacciones, proporcionar información y resolver consultas generales, garantizando así una experiencia omnicanal confiable.\n\nAspectos destacados:\n1. Asistir a agentes y clientes con preguntas y quejas\n2. Mantener la comunicación para resolver los problemas de los clientes\n3. Colaborar con el departamento contable en los reembolsos de transacciones\n\n**Descripción** \n \nRia Money Transfer, un segmento empresarial de Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), ofrece servicios financieros innovadores, incluyendo transferencias monetarias globales rápidas, seguras y asequibles a millones de clientes, además de servicios de cambio de divisas, recarga móvil, pago de facturas y cobro de cheques, brindando una experiencia omnicanal confiable. Con más de 600 000 ubicaciones en casi 200 países y territorios, nuestra misión sigue siendo abrir caminos hacia una vida cotidiana mejor. \nCreemos que podemos crear un mundo en el que las personas tengan el poder de construir la vida que sueñan, sin importar quiénes sean ni dónde se encuentren. Una persona, una familia, una comunidad a la vez. \n \n**SOBRE ESTE PUESTO** \n \nNuestro entusiasta equipo de Servicios al Cliente es el primer punto de contacto de nuestros clientes cuando necesitan apoyo con sus transacciones. El equipo brinda información sobre el estado de las transacciones, actualizaciones sobre su progreso y resuelve consultas generales de los clientes. \n \nBuscamos un Representante de Servicios al Cliente entusiasta para unirse a nuestro amigable equipo en la oficina de México en Santiago de Querétaro, Querétaro. En este puesto, usted brindará información a nuestros clientes sobre sus transacciones y resolverá las consultas generales que puedan tener. \n \n**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** \n* Asistir a agentes o clientes finales (remitentes o beneficiarios de transferencias monetarias) por teléfono y correo electrónico para resolver sus preguntas y quejas;\n* Revisar y corregir los datos de transacciones procesadas incorrectamente.\n* Mantener una comunicación constante con el correspondiente (agente pagador en el país de destino de envío) por teléfono o correo electrónico para resolver las quejas de los clientes;\n* Colaborar con el departamento contable para conciliar y equilibrar los reembolsos de las transacciones canceladas.\n \n**REQUISITOS DEL PUESTO** \n* Requerimos que tenga como mínimo estudios de bachillerato o universidad concluidos. También buscamos:\n* Buen conocimiento de MS Office e Internet Explorer.\n* Al menos un año de experiencia laboral en servicios al cliente o en un centro de llamadas.\n* Un idioma adicional.\n* Excelentes habilidades orientadas al cliente.\n* Excelentes habilidades comunicativas (orales y escritas).\n* Atención al detalle.\n* Buena capacidad de trabajo en equipo.\n* Capacidad para trabajar en horarios flexibles.\n \n**VENTAJAS Y BENEFICIOS** \n* Salario competitivo\n* Aguinaldo de 1 mes (bono navideño)\n* 15 días de vacaciones\n* Seguro de vida\n* Vales de despensa\n* Equilibrio entre la vida laboral y personal\n* Oportunidades de crecimiento\n \n \nLa remuneración real se determina según factores tales como las habilidades, calificaciones y experiencia del candidato. Además, Ria Money Transfer ofrece una amplia gama de beneficios para empleados, líderes en su clase, integrales e inclusivos, para este puesto. \nRia Money Transfer es una empresa que practica la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. \nVisite nuestro sitio web para obtener más información sobre la empresa en: http://www.riamoneytransfer.com/ \nLas responsabilidades del puesto descritas anteriormente tienen como finalidad definir el contenido general y los requisitos para desempeñar este trabajo. No deben considerarse como una declaración completa de responsabilidades o requisitos. Esta descripción de puesto no limita el derecho de la Compañía de asignar o reasignar funciones y responsabilidades a este puesto según sea necesario.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769115412328","seoName":"customer-care-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-other25/customer-care-representative-6516677277811312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b4273c13-5836-41ed-8d20-98c69c921f34","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769115412328,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1623","location":"C. Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6516440087705812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ejecutiva Telefónica","content":"Resumen del Puesto:\nProfesional de telemarketing con experiencia en contacto telefónico con pacientes, orientado/a a la captación, seguimiento y fidelización dentro del sector salud, específicamente oftalmología.\n\nPuntos Destacados:\n1. Contacto telefónico empático con pacientes en el sector oftalmológico.\n2. Promoción de servicios oftalmológicos y agendamiento de citas médicas.\n3. Atención al paciente y seguimiento de tratamientos con confidencialidad.\n\n**HeadHunter Group busca Ejecutiva Telefónica en Centro Sur \\- Querétaro, Querétaro**\n-------------------------------------------------------------------------------------\nProfesional de telemarketing con experiencia en contacto telefónico con pacientes, orientado/a a la captación, seguimiento y fidelización dentro del sector salud, específicamente oftalmología. Destaca por su trato empático, comunicación clara y capacidad para agendar citas médicas, dar seguimiento a tratamientos y promover servicios oftalmológicos, cumpliendo estándares de calidad y confidencialidad.\n **Funciones y responsabilidades**\n \n* Emisión y recepción de llamadas para agendamiento de citas oftalmológicas.\n* Confirmación, reprogramación y seguimiento de consultas y procedimientos.\n* Promoción telefónica de servicios (consultas, estudios, cirugías, campañas visuales).\n* Atención a dudas frecuentes sobre tratamientos, precios, promociones y horarios.\n* Cumplimiento de protocolos de atención al paciente y confidencialidad de datos.\n **Conocimientos y competencias técnicas**\n \n* Experiencia en telemarketing o call center (preferente sector salud).\n* Conocimiento básico de servicios oftalmológicos (consultas, exámenes visuales, cirugías refractivas, lentes).\n* Familiaridad con normativas de protección de datos y confidencialidad.\n* Uso de marcadores telefónicos y herramientas digitales.\n **Habilidades clave**\n \n* Trato empático y orientación al paciente.\n* Excelente dicción y lenguaje claro.\n* Capacidad para explicar información médica básica de forma sencilla.\n* Orientación a resultados sin perder enfoque humano.\n \nHorario de 10 am a 8 pm de lunes a viernes y sábado de 10 am a 2 de la tarde.\n **Nivel de educación deseada:** \nMedia Superior\n**Nivel de experiencia deseada:** \nNivel Medio\n**Función departamental:** \nAtención al cliente\n**Industria:** \nHospital y Cuidados de la Salud\n**Habilidades:** \n* Comunicación\n* Servicio a Cliente\n* Organización\n \n \n*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* \n*https://www.talenteca.com/anuncio?j\\_id\\=69704e9e3900003800008073\\&source\\=indeed*","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769096881852","seoName":"Ejecutiva+Telef%C3%B3nica","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-sales-inbound/ejecutiva%2Btelef%25c3%25b3nica-6516440087705812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6fc07a2c-28b9-4a91-879d-6a5ffb112448","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769096881852,"categoryName":"Ventas Entrantes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1385","location":"C. Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6516340478553812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Practicante para apoyar al equipo de Operaciones del sitio","content":"Resumen:\nGE Aerospace busca a un estudiante de licenciatura para unirse al Equipo de Operaciones, gestionando paneles de control, planificación y seguimiento de recursos para cumplir con los requisitos comerciales.\n\nAspectos destacados:\n1. Apoyar iniciativas de mejora continua y excelencia operativa\n2. Colaborar con las partes interesadas para gestionar métricas operativas\n3. Desarrollar habilidades analíticas y de resolución de problemas\n\n**Resumen de la descripción del puesto**\n===========================\nGE Aerospace busca a un estudiante de licenciatura para trabajar con el Equipo de Operaciones gestionando paneles de control operativos, la planificación y el seguimiento de los recursos de la organización GEIQ para cumplir con los requisitos comerciales.**Descripción del puesto**\n===================\n**Funciones y responsabilidades**\n* Brindar apoyo a las métricas y reportes del equipo de Operaciones.\n* Apoyar en el desarrollo e implementación de herramientas que aprovechen los principios Lean para impulsar la mejora continua y la excelencia operativa.\n* Apoyar en las herramientas de Gestión Visual para reforzar las prácticas de Trabajo Estándar.\n* Alimentar los paneles de control operativos con información precisa y oportuna.\n* Generar y analizar reportes de datos operativos.\n* Apoyar en la planificación trimestral y anual de recursos.\n* Seguimiento semanal de las previsiones y los valores reales de los recursos.\n* Colaborar con diversas partes interesadas para gestionar métricas operativas.\n* Generar actas de reuniones.\n* Documentar procesos y Trabajos Estándar.\n* Trabajar dentro de las directrices de las Políticas y Procedimientos aplicables de GE, Normas de Ingeniería, Procedimientos Operativos del Cliente de Diseño, Especificaciones, Normas Gubernamentales y Comerciales, y requisitos especiales de seguridad.\n* Comunicar oportunamente los asuntos significativos a las partes interesadas clave.\n* Apoyar la solución de problemas de alcance y complejidad limitados.\n* Autocontrol del trabajo.\n**Cualificaciones / Requisitos**\n* Actualmente inscrito en un programa de licenciatura con un mínimo de 1 año restante para graduarse.\n* Conocimientos básicos sobre herramientas Lean.\n* Habilidades efectivas de comunicación escrita y oral en inglés y español.\n* Habilidades en inglés: debe ser capaz de mantener una conversación sencilla en inglés.\n* Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.\n* Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar actividades y elevar oportunamente los obstáculos.\n* Manejo avanzado de Office, herramientas web y bases de datos.\n* Habilidades de presentación: capacidad para comunicarse con la alta dirección.\n* Demostrada capacidad para gestionar proyectos propios.\n* Habilidades efectivas para identificar y resolver problemas.\n* Responsabilidad y mentalidad orientada al aprendizaje y a la mejora continua.\n* Experiencia con herramientas de gestión visual es un plus.\n* Empleo a tiempo completo: 40 horas por semana.\n* Se requiere trabajo presencial en las oficinas de GEIQ en Querétaro, México.\n**Información adicional**\n==========================\n**Asistencia para reubicación:** No","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769089099886","seoName":"intern-to-support-site-operations-team","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-cust-service-facing/intern-to-support-site-operations-team-6516340478553812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9b465e59-f3d5-4a70-a989-4810197569e3","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769089099886,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"Autop. México - Querétaro 2060, Centro Sur, 76090 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6516340174297712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asesor de servicio","content":"Resumen del Puesto:\nAsesor de Servicio en CHEVROLET Autos SS, responsable de brindar atención personalizada y eficiente a clientes, siendo el enlace entre cliente y taller para garantizar satisfacción y servicio de calidad.\n\nPuntos Destacados:\n1. Atención personalizada al cliente y servicio automotriz eficiente.\n2. Liderazgo, compromiso y garantía de calidad en el servicio.\n3. Capacitación, desarrollo y herramientas de crecimiento profesional.\n\n**¡Forma parte de la familia CHEVROLET Autos SS!**\nEn Autos SS, nos apasiona ofrecer un servicio automotriz de calidad, impulsado por la innovación, el compromiso y la excelencia. Buscamos personas con actitud positiva, responsabilidad y deseo de crecimiento para integrarse a nuestro equipo como:\n**ASESOR DE SERVICIO – CHEVROLET AUTOS SS**\n⸻\nTu misión será:\nBrindar atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio eficiente, transparente y confiable. Serás el enlace entre el cliente y el taller, garantizando que cada unidad reciba la atención adecuada y que cada cliente se sienta escuchado, atendido y satisfecho, bajo los valores de honestidad, trabajo en equipo y mejora continua.\n**Perfil que buscamos:**\n* \\- ⁠Liderazgo y compromiso\n* \\- ⁠Garantía de Calidad, realizar una inspección final del vehículo\n* \\- ⁠Manejo básico de sistemas de gestión de órdenes de trabajo\n* \\- ⁠Coordinar con el taller la programación de servicios y disponibilidad de refacciones.\n* \\- ⁠Brindar un servicio de calidad que genere confianza y fidelidad en el cliente.\n* \\- Cumplir con los objetivos de satisfacción y productividad establecidos por la empresa.\n**Ofrecemos:**\n* \\- Sueldo base\n* \\- ⁠uniformes\n* \\- ⁠prestaciones de ley\n* \\- ⁠vales de despensa\n* \\- ⁠capacitación y desarrollo\n* \\- ⁠Herramientas de crecimiento\n* \\- ⁠Mejora continua\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: $10,000\\.00 \\- $20,000\\.00 al mes\nBeneficios:\n* Servicio de comedor con descuento\n* Uniformes gratuitos\n* Vales de despensa\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"10,000-20,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769089076117","seoName":"Asesor+de+servicio","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-customer-service-call-center/asesor%2Bde%2Bservicio-6516340174297712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2bf8c9a4-e982-4eae-8fd1-061bceadb8f8","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769089076117,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"Josefa Ortiz de Domínguez 601, Filosofal, 76904 El Pueblito, Qro., Mexico","infoId":"6516339724313812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"mecánico automotriz","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un Técnico Mecánico automotriz para unirse a nuestro equipo en una empresa de servicio automotriz de alta calidad, ofreciendo un ambiente dinámico y retador.\n\nPuntos Destacados:\n1. Ambiente laboral dinámico y retador\n2. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional\n\nSomos una empresa dedicada al Servicio automotriz de alta calidad, brindando un servicio de prestigio. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y retador, con oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional\nForma parte de nuestro equipo como Técnico Mecánico automotriz\nTipo de puesto: Tiempo completo\nSueldo: $10,000\\.00 \\- $15,000\\.00 al mes\nBeneficios:\n* Opción a contrato indefinido\nEscolaridad:\n* Bachillerato terminado (Deseable)\nExperiencia:\n* como mecánico: 3 años (Deseable)\n* mantenimiento general: 3 años (Deseable)\n* Mecánica: 3 años (Deseable)\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"10,000-15,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769089040961","seoName":"automotive-mechanic","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-other25/automotive-mechanic-6516339724313812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9c7bf823-dfa2-449d-829e-d82675bc9e61","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"El Pueblito,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769089040961,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"C. Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6516335435289812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Supervisor Senior de Atención al Cliente","content":"Resumen:\nEl Supervisor Senior de Atención al Cliente supervisará a los Líderes de Equipo, garantizando un alto desempeño, la satisfacción del cliente y la mejora continua dentro del departamento mediante la planificación estratégica y la capacitación.\n\nAspectos destacados:\n1. Liderar y desarrollar a los Líderes de Equipo para alcanzar los objetivos de calidad del servicio y desempeño.\n2. Fomentar una cultura de responsabilidad, orientación al cliente y excelencia operativa.\n3. Colaborar con equipos multifuncionales para implementar mejoras de procesos.\n\n**Descripción** \n \n \nRia Money Transfer, un segmento de negocio de **Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT)**, ofrece innovadores servicios financieros, incluyendo transferencias de dinero globales rápidas, seguras y asequibles a millones de clientes en todo el mundo. \nCon más de **600 000 ubicaciones en casi 200 países**, seguimos comprometidos con abrir caminos hacia una vida cotidiana mejor —un cliente, una familia, una comunidad a la vez.### **Acerca del puesto**\n \nBuscamos un **Supervisor Senior de Atención al Cliente** para unirse a nuestro equipo en Querétaro. \nEste puesto desempeña un papel clave para garantizar la excelencia operativa y promover la mejora continua dentro del departamento de Atención al Cliente. El Supervisor Senior será responsable de **supervisar a los Líderes de Equipo y sus equipos**, asegurando un alto desempeño y la satisfacción del cliente mediante la planificación estratégica, el análisis de datos y la capacitación.### **Principales responsabilidades**\n* Liderar y desarrollar a un grupo de **Líderes de Equipo** para alcanzar los objetivos de calidad del servicio y desempeño.\n* Analizar y supervisar métricas clave de desempeño (KPI), identificando tendencias y oportunidades de mejora.\n* Brindar capacitación, tutoría y apoyo continuos para fortalecer las capacidades de liderazgo y la participación del equipo.\n* Presentar informes periódicos y revisiones comerciales a la alta dirección (semanales, mensuales y trimestrales).\n* Fomentar una cultura de responsabilidad, orientación al cliente y excelencia operativa.\n* Colaborar con equipos multifuncionales (Capacitación, Calidad, Gestión de Personal) para implementar mejoras de procesos.\n* Apoyar a los agentes y a los clientes en casos escalados, garantizando su resolución oportuna y efectiva.\n* Actuar sobre los comentarios de los clientes y liderar iniciativas que mejoren la experiencia general del servicio.\n### **Requisitos**\n* **Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Centro de Contacto — obligatorio.**\n* **Experiencia gestionando Líderes de Equipo o responsabilidades de liderazgo indirecto — indispensable.**\n* Conocimientos sólidos sobre KPI de centros de contacto (AHT, CSAT, Calidad, FCR, etc.).\n* **Dominio avanzado del inglés y del español** (hablado y escrito).\n* Competencia en **Microsoft Excel, PowerPoint y herramientas de generación de informes de datos**.\n* Excelentes habilidades para la toma de decisiones y capacidad para desempeñarse bajo presión.\n* Mentalidad estratégica con enfoque práctico y fuerte sentido de la responsabilidad.\n* Disponibilidad para trabajar presencialmente y horarios flexibles, incluidos fines de semana o turnos según sea necesario.\n### **Beneficios**\n* Salario competitivo\n* Aguinaldo equivalente a 1 mes\n* 15 días de vacaciones\n* Seguro de vida\n* Vales de despensa\n* Equilibrio entre la vida laboral y personal\n* Oportunidades de crecimiento profesional\n* Entorno laboral inclusivo y diverso\n \n \nRia Money Transfer es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. \n \nVisite nuestro sitio web para conocer más acerca de la empresa en: **http://www.riamoneytransfer.com/** \n \nLas responsabilidades del puesto descritas anteriormente tienen como finalidad definir el contenido y los requisitos generales para desempeñar este trabajo. No deben considerarse como una declaración completa de responsabilidades o requisitos. 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Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6515887064908912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ATENCION A CLIENTES Y CALL CENTER","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos una persona proactiva y organizada con gran actitud de servicio para integrar a nuestro equipo comercial, brindando atención y seguimiento al cliente.\n\nPuntos Destacados:\n1. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.\n2. Empresa que valora tu talento y busca estabilidad.\n3. Oportunidad de desarrollar habilidades comerciales y de atención al cliente.\n\n¿Te apasiona ayudar, vender y dar seguimiento con excelencia? Queremos conocerte.\nEstamos en búsqueda de una persona proactiva, organizada y con gran actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo comercial.\n**Requisitos:**\n* Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes (call center, ventas o similar).\n* Excelente ortografía y redacción.\n* Habilidad para escribir rápido y con precisión (mecanografía).\n* Manejo de paquetería Office.\n* Disponibilidad de lunes a viernes y sábados medio turno.\n**Actividades:**\n* Cotizar productos y dar seguimiento a pedidos hasta su entrega.\n* Brindar atención personalizada vía teléfono, correo y WhatsApp.\n* Coordinar con logística y operaciones para asegurar entregas puntuales.\n* Dar seguimiento a pagos y resolver dudas post\\-venta.\n**Ofrecemos:**\n* Sueldo bruto mensual de $12,000\\.00\n* Prestaciones de ley desde el primer día\n* Contrato directo con la empresa.\n* Bono trimestral por desempeño\n* Vales de despensa\n* Reparto de utilidades\n* Excelente ambiente laboral y oportunidades.\nSi estás buscando estabilidad, buen ambiente y una empresa que valore tu talento, esta es tu oportunidad.\nPostúlate por este medio y da el siguiente paso en tu carrera.\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\nSueldo: $11,999\\.00 \\- $12,000\\.00 al mes\nBeneficios:\n* Opción a contrato indefinido\n* Uniformes gratuitos\n* Vales de despensa\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"12,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769053676945","seoName":"attention-to-customers-and-call-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-celaya/cate-sales-outbound/attention-to-customers-and-call-center-6515887064908912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"39363c01-9c0e-47f5-8a33-40519cc36d2a","sid":"55965ac6-fe27-4660-8cb6-b5212f8cc28c"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1769053676945,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1623","location":"C. 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