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Resumen: El ingeniero de aplicaciones brinda soporte técnico de ventas a fuentes internas y externas para alcanzar las metas de ventas de soluciones para el agua. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte técnico de ventas para aplicaciones de tratamiento de aguas residuales y aguas potables 2. Diseñar sistemas de aireación y biológicos para el tratamiento de aguas residuales 3. Colaborar con equipos diversos para desarrollar soluciones innovadoras para el agua Xylem es una empresa global de soluciones para el agua incluida en la lista Fortune 500, dedicada a impulsar un impacto sostenible y empoderar a las personas que hacen posible el funcionamiento del agua todos los días. Como líder tecnológico en el sector del agua, con 23 000 empleados que operan en más de 150 países, Xylem se encuentra a la vanguardia para abordar los desafíos hídricos más críticos del mundo. Invitamos a personas apasionadas a unirse a nuestro equipo, comprometido con superar las expectativas de los clientes mediante soluciones innovadoras y sostenibles. La función: El ingeniero de aplicaciones es responsable de brindar soporte técnico de ventas tanto a fuentes externas (ingenieros consultores, contratistas y usuarios finales) como a fuentes internas (gerentes regionales, gestión de proyectos/ingeniería, fabricación y servicio posventa) para obtener pedidos de venta y cumplir con las metas de ventas establecidas. Funciones esenciales/Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico para la elaboración de ofertas y propuestas. Diseñar sistemas de aireación y biológicos para aplicaciones de tratamiento de aguas residuales. Proporcionar especificaciones técnicas para su uso en documentos de licitación municipales. Trabajar con la gestión de proyectos/ingeniería y las operaciones para desarrollar y mantener el costo de finalización del equipo. Desarrollar estimaciones de precios tanto para compras directas como para aplicaciones de licitación competitiva. Interactuar diariamente, mediante comunicación verbal y escrita, con representantes de ventas de terceros, gerentes regionales, consultores, contratistas y usuarios finales. Administrar licitaciones de adquisición de equipos, incluyendo: presentación de la solicitud correspondiente de garantía, preparación de formularios de licitación, fijación de precios y suministro de toda la información solicitada. Supervisar la entrega de los proyectos al grupo de gestión de proyectos/ingeniería. Responder de forma proactiva a todas las llamadas comerciales. Utilizar plataformas de software propietarias (AXP, Treatment Select, Xylect, Mids, etc.) para responder preguntas técnicas. Utilizar software de terceros (AutoCAD, Microsoft Office y PowerPoint), según sea necesario, para mejorar el soporte al cliente. Mantener los archivos de ventas y la base de datos de información de clientes en Salesforce.com Mantener el conocimiento de los productos mediante capacitación y seminarios. Realizar otras funciones según se asignen. Otras funciones que puedan asignarse según sea necesario, incluidos proyectos especiales para mejorar los procesos o herramientas del grupo de ventas o la gestión de cuentas clave Cumplir y adherirse a todas las políticas de ESH&S. Apoyar oportunidades de capacitación y desarrollo transversales en el área de tratamiento Brindar y/o recibir tutoría a otros miembros del equipo de tratamiento y de Xylem Participar en iniciativas y organizaciones locales relacionadas con el tratamiento del agua Requisitos mínimos: Formación académica, experiencia, habilidades, competencias, licencias/certificaciones: Título universitario en ingeniería civil, ambiental, mecánica o química (o título universitario equivalente en ingeniería o estudios ambientales) Más de 3 años de experiencia laboral en el sector del tratamiento de aguas y/o aguas residuales, o experiencia laboral equivalente que brinde exposición a teorías, principios y conceptos fundamentales. Es un plus contar con experiencia práctica específica en campo con controles, paneles eléctricos y/o equipos mecánicos Demostrar técnicas sólidas de resolución de problemas, atención al detalle y capacidad para leer e interpretar planos y especificaciones técnicas complejas en el desarrollo de licitaciones de proyectos, diseños, estimaciones de costos y propuestas. Se requiere un excelente servicio al cliente, habilidades interpersonales, capacidad de comunicación efectiva e influencia. Capacidad para facilitar presentaciones y aptitud técnica sobre el producto/proceso. Poseer la capacidad de completar tareas y resolver problemas técnicos complejos con una supervisión mínima. Capacidad para priorizar, concentrarse y completar las tareas más críticas mientras gestiona múltiples asignaciones con prioridades cambiantes. Capacidad para establecer redes eficazmente dentro de la organización para lograr resultados Conocimientos avanzados de Microsoft Word, PowerPoint y Excel, así como de software CRM Ser una persona proactiva con gran motivación para alcanzar objetivos corporativos y personales. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Requisitos preferidos: Certificación Green Belt Software Salesforce Es preferible contar con experiencia previa en procesos de licitación/adjudicación Demandas físicas/Entorno laboral: (Las demandas físicas y el entorno laboral descritos aquí son representativos de los que un empleado encuentra y debe cumplir para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales.) Se requiere habitualmente sentarse, estar de pie, caminar y alcanzar con las manos y los brazos. Exposición ocasional a elementos de taller y de campo (plantas de tratamiento de aguas residuales y potables) Debe levantar y transportar ocasionalmente hasta 50 libras. Debe ser capaz de trabajar de forma segura alrededor de tuberías, válvulas, equipos eléctricos y maquinaria en funcionamiento, tal como comúnmente se encuentra en obras de construcción y plantas de tratamiento. Oficina: Iluminación fluorescente, polvo, aire recirculado, ventiladores de enfriamiento, áreas semicerradas, calefacción central, temperaturas estacionales más cálidas y ruido de oficina Exposición a elementos indeseables del campo en plantas de tratamiento o sitios de contratistas. Únase al equipo global de Xylem para formar parte de soluciones tecnológicas innovadoras que transforman el uso, la conservación y la reutilización del agua. Nuestros productos impactan en servicios públicos, sectores industriales, zonas residenciales y edificios comerciales, con un compromiso de ofrecer medición inteligente, tecnologías de red y análisis avanzados para servicios de agua, electricidad y gas. Colabore con nosotros para crear un mundo en el que los desafíos hídricos se enfrenten con ingenio y dedicación; donde reconozcamos el poder de la inclusión y el sentido de pertenencia para impulsar la innovación y permitirnos competir de manera más efectiva en todo el mundo.
