Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar el proceso de postventa, garantizando la atención al cliente y la resolución de incidencias en desarrollos inmobiliarios. Puntos Destacados: 1. Gestiona la atención al cliente post-venta y resuelve incidencias. 2. Lidera y coordina al personal de posventa. 3. Asegura el cumplimiento de procesos y tiempos establecidos. Desarrolladora Líder en el ramo, por crecimiento en la empresa, se busca a talentos para que sumen a la emopresa como: Gerente de Post Venta Requisitos: * Escolaridad: Licenciatura en Arquitectura, ingeniería civil titulado \* * Edad: 30 años en adelante * \* * Experiencia: 5 años en puesto similar **Objetivo del puesto:** Asegurar que se cumpla el proceso del departamento de postventa, contemplando los métodos y tiempos establecidos por la compañía. Recibir solicitudes de atención a vicios ocultos y brindar soluciones en coordinación con proveedores, dando una retroalimentación a las áreas involucradas. Principales Responsabilidades: * Coordinar al personal de posventa (residentes) * Garantizar la atención al cliente después de la venta, gestionando y supervisando operaciones y atención de garantías, vicios ocultos en departamentos y áreas comunes. * Seguimiento al desempeño de la administración en desarrollos entregados. * Garantizar que los trabajos reportados por el cliente estén dentro del periodo de vigencias. * Supervisar la solución de reclamos de clientes. * Seguimiento, supervisión y control de checks list realizados a los deptos en los desarrollos terminados y areas comunes. * Supervisión de checks list de áreas comunes y entrega a administración. * Control de costos y gastos asociados al servicio postventa, revisión de estimaciónes y requisiciónes de materiales. HABILIDADES * Manejo de Autocad para lectura de planos. * Análisis y síntesis * Pensamiento estratégico * Planificación y Organización * Liderazgo * Adaptabilidad * Comunicación * Negociación(Clientes y Proveedores) * Resolución de problemas * Sentido de Urgencia * Toma de decisiones * Trabajo bajo presión * Trabajo en equipo **Ofrecemos** * Sueldo atractivo * Prestaciones de ley * Si cumples con el perfil, envía tu información por este medio y en breve estaremos en contacto. Sueldo: $30,000\.00 \- $35,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial