**Supervisor de Tiendas** **Área:** Operaciones / Ventas **Ubicación:** Diferentes sucursales (visitas constantes) en Xalapa. **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Objetivo del Puesto:** Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y administrativo de las sucursales asignadas, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, atención al cliente, control de inventarios y aplicación de políticas corporativas, promoviendo una cultura de mejora continua y trabajo en equipo. **Requisitos:** * **Escolaridad:** Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín (preferente). * **Experiencia:** Mínimo 3 años en posiciones de supervisión o jefatura en el ramo ferretero, materiales de construcción o retail. * **Conocimientos:** * Estrategias de ventas y servicio al cliente. * Control de inventarios y procesos de almacén. * Indicadores de desempeño (KPI’s). * Manejo de personal (liderazgo, capacitación y evaluación). **Competencias:** * Liderazgo operativo. * Comunicación efectiva. * Resolución de problemas. * Planeación y organización. * Orientación a resultados. * **Disponibilidad:** Para viajar y trasladarse entre sucursales. * **Licencia de manejo:** Tipo b o equivalente (indispensable). **Principales Actividades:** * Supervisar el funcionamiento general de las tiendas asignadas (ventas, atención, imagen y operación). * Asegurar el cumplimiento de metas de venta y rentabilidad por sucursal. * Monitorear el desempeño del personal: asistencia, productividad y servicio al cliente. * Revisar inventarios, entradas y salidas de mercancía, garantizando exactitud y orden. * Verificar la correcta exhibición, limpieza y presentación de productos. * Implementar estrategias comerciales, promociones y campañas de venta. * Coordinar con el área de compras e inventarios y almacén el surtido de materiales. * Detectar necesidades de capacitación del personal y proponer planes de mejora. * Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la empresa. * Elaborar reportes de resultados, incidencias y observaciones operativas. **Ofrecemos:** * Sueldo base quincenal * Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 7:30 pm y sábados de 8:00 am a 3:00 pm * Descanso en domingo * Excelente ambiente laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $11,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Teléfono de la empresa Experiencia: * supervisión de tiendas: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial