SOPORTE DE APLICACIONES

Descripción

**Descripción empresa:** \> SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA, numero uno del retail en nuestro país. Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más importante de Mexico. \> \> \> \> ¡EL MEJOR TALENTO SOLO ESTÁ EN SORIANA! \> \> "En Organización Soriana actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades por lo que no hay criterios de exclusión por origen étnico o nacionalidad, género, edad, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales o estado civil. Basado en el Artículo 2 de la “Ley Federal de Trabajo”. Así mismo está prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo". **Misión del cargo:** Configurar y administrar herramientas de monitoreo para detectar y prevenir incidentes **Funciones del cargo:** * Definir y mejorar alertas para detectar anomalías en el rendimiento de la plataforma ecommerce * Registrar, categorizar y canalizar incidentes en herramientas ITSM * Apoyar en la replicación de incidentes reportados para validar su existencia y entender impacto **Requisitos:** SOPORTE DE APLICACIONES ING/LIC SISTEMAS O A FIN **MONITOREO :** AZURE MONITOR,FIREBASE,DYNATRNACE,GOOGLE ANALYTICS **GESTIÓN DE TICKETS:** SERVICENOW,AZURE DEVOPS, JIRA **BASE DE DATOS:** SQL **Condiciones oferta:**