Estamos buscando un gestor de SDR que pueda gestionar las relaciones con los clientes mientras dirige el lado operativo de las campañas de salida. Serás el principal punto de contacto para los clientes, garantizarás que sus SDR logren resultados y construirás los sistemas que mantienen todo funcionando de forma eficiente. **Responsabilidades** -------------------- * Actuar como contacto principal para los clientes, gestionando las expectativas, las revisiones de desempeño y las actualizaciones de las campañas. * Liderar y apoyar a los SDR que trabajan en cuentas de clientes; asegurar que cumplan con los objetivos de actividad y de reuniones. * Diseñar y optimizar flujos de trabajo mediante **HubSpot**, **Zapier**, **GoHighLevel** y herramientas internas. * Mantener la precisión del CRM, los informes y la asignación de leads para todos los proyectos de clientes. * Entregar resúmenes semanales de desempeño y recomendaciones estratégicas. * Resolver incidencias, perfeccionar la segmentación y optimizar los procesos de salida. **Requisitos** ---------------- * Experiencia gestionando clientes o cuentas en un entorno comercial o de lanzamiento al mercado (GTM). * Conocimiento sólido de las estrategias de salida y de los indicadores de desempeño de los SDR. * Competencia avanzada en **HubSpot**, **Zapier**, **GoHighLevel** y **Excel**. * Capacidad para crear automatizaciones, paneles de informes y análisis basados en datos. * Persona organizada, comunicadora clara y capaz de gestionar cómodamente múltiples cuentas de clientes.