**Aux Soporte Técnico** **Requisitos:** * Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. * 2 años de experiencia comprobada en soporte técnico * Conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus. * Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz. * Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. * Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa. * Disponibilidad para brindar soporte tanto presencial como remoto. **Funciones Principales:** * Sistemas operativos: Windows 10/11, conocimientos básicos de Linux. * Bases de datos * Redes LAN/WAN: conceptos básicos de TCP/IP, DHCP, DNS. * Gestión de incidencias: herramientas como Freshservice, Zoho o equivalentes. * Hardware: diagnóstico básico y mantenimiento preventivo de computadoras, impresoras, dispositivos periféricos. * Configuración básica de VPN y accesos remotos (Cisco AnyConnect, TeamViewer, AnyDesk). * Conocimientos básicos en SQL: consultas SELECT, UPDATE, DELETE, INSERT. * Manejo elemental de herramientas como MySQL Workbench, SQL Server Management Studio o similares. **Ofrecemos:** * Salario de $15,000 mensuales brutos * Prestaciones de Ley * Crecimiento a corto plazo * Seguro de Vida **Horario:** Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs con (2hrs de comida) y Sábados de 9:00 a 14:00 hrs **Ubicación:** Metro o Metrobús Patriotismo (Col Escandón)