Supervisor de Spa

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor de Spa con experiencia en hotelería para liderar el equipo, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia operativa del spa. Puntos Destacados: 1. Supervisar y coordinar el equipo de spa 2. Proporcionar un servicio excepcional al cliente 3. Resolver conflictos y garantizar el mantenimiento del spa Responsabilidades principales: * Supervisar y coordinar al equipo de spa para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes y se logren los objetivos del spa. * Proporcionar un servicio excepcional al cliente y trabajar en conjunto con el personal de recepción y administrativo, para asegurarse de que las reservas sean procesadas sin problemas y los clientes se vayan satisfechos. * Mantener y controlar el inventario de suministros y equipos, para asegurarse de que todo esté disponible para el personal del spa y los clientes. * Resolver cualquier conflicto que pueda surgir en el spa, ya sea con los clientes o entre los trabajadores. * Garantizar que el spa se mantenga en perfectas condiciones y esté limpio y ordenado en todo momento. Habilidades y requisitos. * Experiencia como supervisor de spa de 2 años en hoteleria. * Excelente capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. * Buena capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones rápidas. * Conocimiento sólido de Microsoft Excel y otros programas de gestión de reservas. * Habilidades excepcionales de comunicación y persuasión. * Habilidad de ventas Si estás interesado en la posición y cumples con los requisitos, por favor envía tu currículum vitae. ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!