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El perfil ideal combina creatividad, conocimientos en estrategias digitales y dominio del idioma inglés para comunicar efectivamente con mercados internacionales.\n\n**Responsabilidades principales:**\n\n* Crear y ejecutar campañas digitales (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn) para promocionar departamentos.\n* Gestionar contenidos en redes sociales y sitios web orientados al sector inmobiliario.\n* Generar leads calificados y realizar seguimiento estratégico de prospectos.\n* Colaborar con el equipo de ventas para alinear estrategias de marketing.\n* Analizar métricas de rendimiento y ajustar campañas para maximizar resultados.\n\n**Requisitos:**\n\n* Experiencia en marketing digital, preferentemente en bienes raíces o ventas de alto valor.\n* **Inglés avanzado** (imprescindible para comunicación con clientes internacionales).\n* **Francés básico/intermedio** (será considerado para un incremento salarial adicional).\n* Estudios universitarios en progreso, trunco o completos (Marketing, 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La plataforma de Cozymeal es utilizada frecuentemente por consumidores y algunas de las empresas más importantes del mundo en más de 120 ciudades, y hemos sido destacados en publicaciones líderes como The Washington Post, Los Angeles Times, Fast Company y Thrillist, entre otras.\n\n\n**DISFRUTA DE LOS MUCHOS BENEFICIOS AL UNIRTE A COZYMEAL, ENTRE ELLOS:**\n\n\n* Potencial de ingresos de hasta $12,000/mes (¡algunos ganan incluso más!)\n* Sé tu propio jefe\n* Establece tu propio horario, decide si deseas trabajar solo 5 horas/semana (medio tiempo) hasta 40 horas/semana (tiempo completo)\n* Alcanza nuevos clientes\n* Crea y ofrece tus propios menús\n\n\n**NOTA IMPORTANTE:** Para registrarte, visita: https://www.cozymeal.com/become\\-a\\-chef\n\n\n**REQUISITOS:**\n\n\n* Residir en Cozumel, México\n* Formación profesional en cocina\n* Acceso a un lugar donde puedas impartir tus clases de cocina. 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Postulate\n\nRequisitos:\n\n* Licenciatura en LAE, Gestión de negocios, Comercio Internacional, Ingenieria Industrial, Ingenieria en Gestion Empresarial, Odontóogos o afín.\n* Maestria de preferencia. en Administración, Mercadotecnia, Administración Publica\n* Manejo y Coordinacioon de grupos de trabaj, dirigir campañas de Segmento retail, planeación y direccion de negocio\n* Facilidad de comunicación y alta calidad de resolición de problemas\n* Enfoque en ventas, implementación y uso de KPS´s\n* Administración y supervisión de personal\n* Disponibilidad para viajar\n\nOfrecemos:\n\n* Sueldo base\n* Bono por logro de ventas\n* Viaticos\n* Prestaciones de ley\n* Estabilidad laboral\n* Oportunidad de crecimiento\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $15,000\\.00 \\- $20,000\\.00 al mes\n\nEscolaridad:\n\n* Licenciatura terminada (Obligatorio)\n\nExperiencia:\n\n* Administración de tiendas: 5 años (Deseable)\n\nDisponibilidad para viajar:\n\n* 50 % (Obligatorio)\n\nLugar de trabajo: On the road","price":"15,000-20,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762704108000","seoName":"supervisor-de-clinicas","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-carcel-publica/cate-consulting-generalist-hr/supervisor-de-clinicas-6434612583308912/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c14a2de0-0a2e-4c4e-a5f0-b39174924c48","sid":"4fe4955f-3c88-4652-a7d4-fbe8248c03da"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisor de Zona","Licenciatura en LAE o afín","Experiencia en administración de tiendas","Disponibilidad para viajar","Oportunidad de crecimiento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1762704108070,"categoryName":"Consultoría y RRHH Generalista","postCode":null,"secondCateCode":"human-resources-recruitment","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1277,1491","location":"C. 10 Nte. 55a, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico","infoId":"6434064042099512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Coordinación de Atracción de Talento","content":"Coordinación de Atracción de Talento\n\n\n**Escolaridad**\n* Licenciatura en Psicología o Recursos Humanos\n**Conocimientos**\n* Técnicas de reclutamiento de talento especializado\n* Interpretación de psicometría\n* Técnicas de entrevista por competencias\n* Manejo de procesos de reclutamiento individuales y masivos\n* Social Recruiting\n**Habilidades**\n* Investigación y búsqueda de talento en niveles operativos, mandos medios\n* Solución de problemas\n* Enfoque por resultados\n* Administración del tiempo\n* Comunicación oral y escrita\n* Relaciones 360°\n**Idiomas**\n* Inglés Nivel 3\\-Intermedio\n**Licencias y Certificados**\n**Software o Herramientas**\n* Paquetería Office Intermedia\n* SAP Success Factors\n**Experiencia Laboral en años/meses**\n\n2 años\n**Experiencia Laboral en áreas**\n\nAtracción de Talento","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762661253000","seoName":"talent-attract-coordination","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-carcel-publica/cate-management-internal/talent-attract-coordination-6434064042099512/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e017fc4c-c33a-4039-95d9-733838035019","sid":"4fe4955f-3c88-4652-a7d4-fbe8248c03da"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bachelor's in Psychology or HR","Specialized talent recruitment techniques","Social Recruiting and SAP SuccessFactors"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1762661253289,"categoryName":"Gestión - 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Ofreciendo al consumidor una experiencia de compra que excede sus expectativas, entendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, antojos y servicios, a través de un ambiente limpio y seguro.\n\nTrabajamos para brindar siempre un servicio rápido y amigable con la mejor selección de productos y servicios con calidad y frescura a un precio justo.\n\n**Principales responsabilidades:**\n\n**Onboarding y cultura**\n\n* Coordinar la bienvenida, inducción y acompañamiento de nuevos colaboradores en tienda o unidad.\n* Asegurar que cada nuevo ingreso conozca la cultura, valores y propósito de 7\\-Eleven.\n* Monitorear la integración de los nuevos asociados durante sus primeros 90 días.\n\n**Ambiente laboral y comunicación interna**\n\n* Promover la comunicación efectiva entre líderes y equipos operativos.\n* Implementar y monitorear iniciativas de clima laboral (encuestas, buzones, focus groups).\n* Dar seguimiento a resultados de clima, elaborando planes de acción junto con gerentes o supervisores.\n* Ser punto de contacto para resolver inquietudes del colaborador en temas de experiencia o bienestar.\n\n**Reconocimiento y desarrollo**\n\n* Coordinar programas de reconocimiento (empleado del mes, aniversarios, desempeño sobresaliente).\n* Detectar oportunidades de crecimiento y canalizarlas al área de Atracción y Desarrollo de Talento.\n* Promover la participación en programas de formación y campañas internas.\n\n**Bienestar y engagement**\n\n* Ejecutar actividades de bienestar físico, emocional y social en las unidades (eventos, dinámicas, campañas).\n* Impulsar la participación de los equipos en actividades de responsabilidad social o voluntariado.\n* Monitorear indicadores de rotación, ausentismo y satisfacción para proponer acciones preventivas.\n\n**Escucha activa y mejora continua**\n\n* Recabar insights del colaborador (entrevistas de salida, reuniones, encuestas rápidas).\n* Generar reportes mensuales con hallazgos sobre experiencia y clima laboral.\n* Colaborar con áreas de Recursos Humanos y Operaciones para diseñar estrategias de mejora.\n\nTipo de puesto: Por tiempo indeterminado\n\nSueldo: $14,400\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Bebidas gratis\n* Caja de ahorro\n* Seguro dental\n* Seguro de vida\n* Teléfono de la empresa\n* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo\n* Vales de despensa\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"14,400 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762208221000","seoName":"encargado-de-experiencia-al-colaborador-radicar-en-tulum","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-carcel-publica/cate-other13/encargado-de-experiencia-al-colaborador-radicar-en-tulum-6428265230937812/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"518c6961-38cd-4dc9-9959-e5f1457f979a","sid":"4fe4955f-3c88-4652-a7d4-fbe8248c03da"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Coordinate onboarding of new employees","Promote effective internal communication","Implement employee recognition programs"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1762208221167,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"human-resources-recruitment","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1277,1371","location":"P.º Xaman - Ha 45, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., Mexico","infoId":"6427820288537912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Chef-Jefe","content":"**Información Adicional** \n\n**Número de Empleo**25171620 \n\n**Categoría de Empleo**Alimentos y Bebidas \\& Gastronomía \n\n**Ubicación**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México, 77730 \n\n**Horario**Tiempo Completo \n\n**¿Ubicado de Forma Remota?**N \n\n**Tipo de Posición** Gestión \n\n**RESUMEN DEL PUESTO**\n\n \n\n\n\nResponsable del éxito general de las operaciones diarias de la cocina. Demuestra habilidades culinarias realizando personalmente tareas mientras dirige al personal y gestiona todas las funciones relacionadas con alimentos. Trabaja para mejorar continuamente la satisfacción de huéspedes y empleados manteniendo el presupuesto operativo. Supervisa todas las áreas de la cocina para garantizar que se produzca un producto consistente y de alta calidad. Responsable de guiar y desarrollar al personal, incluidos los subordinados directos. Debe asegurar que se cumplan los estándares de saneamiento y alimentarios.\n\n \n\n\n\n**PERFIL DEL CANDIDATO**\n\n \n\n\n\n**Educación y Experiencia**\n\n\n* Diploma de escuela secundaria o GED; 4 años de experiencia en gastronomía, alimentos y bebidas, o área profesional relacionada.\n\n\nO\n\n\n* Título de 2 años de una universidad acreditada en Artes Culinarias, Administración de Hoteles y Restaurantes, o especialidad relacionada; 2 años de experiencia en gastronomía, alimentos y bebidas, o área profesional relacionada.\n\n \n\n\n\n**ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO**\n\n \n\n\n\n**Asegurar que se Cumplan los Estándares y Responsabilidades Culinarias**\n\n\n* Prepara y cocina alimentos de todo tipo, ya sea regularmente o para huéspedes especiales o eventos.\n\n\n* Revisa y ajusta los sistemas y procedimientos en la cocina para garantizar su eficacia.\n\n\n* Desarrolla, diseña o crea nuevos menús y recetas basándose en estándares o contribuciones artísticas.\n\n\n* Demuestra conocimiento sobre productos alimenticios de alta calidad, presentaciones y sabores.\n\n\n* Garantiza el cumplimiento de los estándares de manipulación de alimentos y saneamiento.\n\n\n* Asegura el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.\n\n\n* Sigue los procedimientos adecuados de manipulación y temperatura correcta de todos los productos alimenticios.\n\n\n* Conoce e implementa los Estándares de Seguridad de la marca.\n\n\n* Supervisa las operaciones de los turnos de cocina y asegura el cumplimiento de todas las políticas, estándares y procedimientos de Alimentos \\& Bebidas.\n\n\n* Mantiene los estándares de compra, recepción y almacenamiento de alimentos.\n\n\n* Opera y mantiene todo el equipo del departamento y reporta malfuncionamientos.\n\n\n* Apoya los procedimientos para el control de porciones y desperdicios de alimentos y bebidas.\n\n\n* Desarrolla e implementa procesos y procedimientos respetuosos con el medio ambiente para la preparación de alimentos, uso de energía y gestión de residuos en el restaurante.\n\n\n* Verifica la calidad de los productos alimenticios crudos y cocidos para asegurar que se cumplan los estándares.\n\n\n* Ayuda a determinar cómo deben presentarse los alimentos y crea exhibiciones decorativas con alimentos.\n\n \n\n\n\n**Liderar al Equipo Culinario**\n\n\n* Supervisa y coordina las actividades de cocineros y trabajadores dedicados a la preparación de alimentos.\n\n\n* Utiliza habilidades interpersonales y de comunicación para liderar, influenciar y motivar a otros; promueve decisiones financieras/negocios sólidas; demuestra honestidad/integridad; lidera con el ejemplo.\n\n\n* Supervisa y gestiona a los empleados. 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Comprende bien los puestos de los empleados para poder desempeñar sus funciones en caso de ausencia.\n\n\n* Fomenta y construye confianza mutua, respeto y cooperación entre los miembros del equipo.\n\n\n* Actúa como modelo a seguir para demostrar comportamientos adecuados.\n\n\n* Asegura y mantiene el nivel de productividad de los empleados.\n\n\n* Garantiza que los platos del menú se preparen y presenten según los estándares establecidos.\n\n\n* Establece y mantiene relaciones abiertas y colaborativas con los empleados, y asegura que los empleados hagan lo mismo dentro del equipo.\n\n\n* Estima las necesidades diarias de producción semanalmente y comunica diariamente las necesidades de producción al personal de cocina.\n\n\n* Dirige turnos mientras prepara personalmente artículos de comida y ejecuta solicitudes según las especificaciones requeridas.\n\n \n\n\n\n**Mantener los Objetivos Culinarios**\n\n\n* Alcanza y supera metas, incluyendo metas de rendimiento, presupuesto, metas del equipo, etc.\n\n\n* Desarrolla metas específicas y planes para priorizar, organizar y cumplir con tu trabajo.\n\n\n* Comprende presupuestos, estados operativos e informes de nómina según sea necesario para ayudar en la gestión financiera del departamento.\n\n\n* Programa a los empleados según las demandas del negocio y realiza un seguimiento del tiempo y asistencia de los empleados.\n\n\n* Entiende el impacto de las operaciones del departamento en las metas y objetivos financieros generales de la propiedad y gestiona para alcanzar o superar las metas presupuestadas.\n\n\n* Ordena uniformes para los empleados según el presupuesto y asegura que los uniformes estén correctamente inventariados y mantenidos.\n\n\n* Revisa los niveles de personal para garantizar que se cumplan los objetivos de servicio al cliente, operativos y financieros.\n\n \n\n\n\n**Garantizar un Servicio al Cliente Excepcional**\n\n\n* Ofrece servicios que van más allá para lograr la satisfacción y retención del cliente.\n\n\n* Gestiona las operaciones diarias, asegurando la calidad, los estándares y el cumplimiento de las expectativas de los clientes a diario.\n\n\n* Mejora el servicio comunicándose y ayudando a las personas a comprender las necesidades de los huéspedes, brindando orientación, retroalimentación y coaching individual cuando sea necesario.\n\n\n* Da un ejemplo positivo en las relaciones con los huéspedes.\n\n\n* Maneja problemas y quejas de los huéspedes.\n\n\n* Se esfuerza por mejorar el rendimiento del servicio.\n\n\n* Ayuda a que los empleados reciban capacitación continua para entender las expectativas de los huéspedes.\n\n \n\n\n\n**Gestionar y Realizar Actividades de Recursos Humanos**\n\n\n* Identifica las necesidades de desarrollo de otros y ofrece coaching, tutoría o ayuda para mejorar sus conocimientos o habilidades.\n\n\n* Identifica las necesidades educativas de otros, desarrolla programas o clases formativas formales y enseña u orienta a otras personas.\n\n\n* Ayuda según sea necesario en la entrevista y contratación de miembros del equipo con las habilidades adecuadas.\n\n\n* Participa en el proceso de evaluación del desempeño de los empleados, proporcionando retroalimentación según sea necesario.\n\n\n* Solicita retroalimentación de los empleados, utiliza una política de \"puerta abierta\" y revisa los resultados de satisfacción de los empleados para identificar y abordar problemas o inquietudes.\n\n\n* Participa en la capacitación del personal de restaurantes y catering sobre los artículos del menú, incluyendo ingredientes, métodos de preparación y sabores únicos.\n\n \n\n\n\n**Responsabilidades Adicionales**\n\n\n* Proporciona información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados por teléfono, por escrito, correo electrónico o en persona.\n\n\n* Analiza información y evalúa resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.\n\n\n* Asiste y participa en todas las reuniones pertinentes. \n\n*En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador de igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y proporcionando acceso a oportunidades. 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Comparte la responsabilidad de alcanzar las metas de ingresos, la satisfacción de huéspedes y colaboradores, así como el desempeño financiero del departamento. Implementa la estrategia de servicio de la marca y las iniciativas aplicables de la marca en todos los aspectos del proceso de ventas. Proporciona liderazgo diario a un equipo de asociados de ventas de banquetes en el lugar. Colabora con partes interesadas clave dentro de Ventas Regionales para recibir referencias calificadas que permitan una evaluación más profunda de negocios potenciales para el establecimiento. Trabaja junto con Gestión de Eventos y operaciones del hotel para vender productos y servicios que el hotel pueda ejecutar con éxito. Verifica una transición fluida desde las ventas hasta las operaciones y de regreso a las ventas, manteniendo consistentemente un alto nivel de servicio. Mantiene la responsabilidad de asegurar que el equipo maximice las oportunidades de ingresos mediante la venta cruzada (up\\-selling) y pronósticos precisos (por ejemplo, banquetes y habitaciones grupales) para todos los eventos.\n\n \n\n\n\n**PERFIL DEL CANDIDATO**\n\n \n\n\n\n**Educación y Experiencia**\n\n \n\n\n\n**Requisitos:**\n\n\n* Título de 2 años otorgado por una universidad acreditada en Administración de Empresas, Mercadeo, Administración Hotelera y de Restaurantes o carrera relacionada; 4 años de experiencia en ventas, mercadeo o área profesional relacionada.\n\n\nO\n\n\n* Licenciatura de 4 años en Administración de Empresas, Mercadeo, Administración Hotelera y de Restaurantes o carrera relacionada; 2 años de experiencia en ventas, mercadeo o área profesional relacionada.\n\n \n\n\n\n**Preferible:**\n\n\n* Título universitario de 4 años.\n\n \n\n\n\n**ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO**\n\n \n\n\n\n**Gestión de Actividades de Ventas**\n\n\n* Gestiona los esfuerzos de ventas de banquetes del hotel, incluyendo negocios locales y grupales/congresos.\n\n\n* Solicita/reserva negocios locales de banquetes y desarrolla negocios grupales.\n\n\n* Desarrolla y gestiona los presupuestos de ingresos y operaciones de ventas de banquetes, y proporciona informes de pronóstico.\n\n\n* Trabaja con el equipo directivo para crear e implementar un plan de ventas y mercadeo de banquetes enfocado en ingresos, clientes y mercado.\n\n\n* Diseña menús que impulsen las ventas.\n\n\n* Ayuda en la promoción, implementación y seguimiento de promociones de banquetes.\n\n\n* Ejecuta y apoya los estándares de servicio al cliente de Marriott y los estándares de la marca del hotel.\n\n\n* Ejecuta y apoya los aspectos operativos de los negocios reservados (por ejemplo, generar propuestas, redactar contratos, correspondencia con clientes).\n\n\n* Participa y practica diariamente los fundamentos de servicio de la marca (por ejemplo: Marriott Hotels \\& Resorts (MHR) Spirit to Serve Daily Basics, Renaissance Hotels and Resorts (RHR) Savvy Service Basics, Courtyard, SpringHill Suites, Fairfield Inn Basics of the Day, Residence Inn Daily Huddle, o TownePlace Suites Morning Meeting).\n\n\n* Coordina e implementa recursos de ventas de banquetes en el lugar para establecer continuidad y sostenibilidad de las estrategias de ventas y soluciones de venta. Desarrolla una estrecha relación de trabajo con operaciones para ejecutar estrategias a nivel del hotel.\n\n\n* Verifica que el establecimiento implemente una transición sin interrupciones desde las ventas hasta las operaciones y de regreso a las ventas, manteniendo siempre un alto nivel de servicio.\n\n\n* Supervisa la resolución efectiva de problemas de huéspedes que surjan como resultado del proceso de ventas, creando mecanismos para canalizar estos problemas hacia la dirección del hotel y/o demás partes interesadas adecuadas.\n\n\n* Mantiene un desempeño exitoso mediante el aumento de ingresos, control de gastos y generación de retorno sobre la inversión para el propietario y Marriott International.\n\n\n* Implementa la estrategia de servicio de la marca y las iniciativas aplicables de la marca en todos los aspectos del proceso de ventas.\n\n\n* Realiza otras funciones asignadas para satisfacer las necesidades del negocio.\n\n \n\n\n\n**Construcción de Relaciones Exitosas**\n\n\n* Interactúa eficazmente con huéspedes/clientes, personal de ventas y cocina, proveedores, competidores, comunidad local, asociaciones de banquetes y otros departamentos del hotel para monitorear la satisfacción del cliente.\n\n\n* Ofrece un servicio al cliente ejemplar para impulsar la satisfacción y fidelización del cliente, ayudándolo y supervisando su satisfacción antes y durante su programa/evento.\n\n\n* Atiende al cliente comprendiendo sus necesidades y recomendando las características y servicios apropiados que mejor satisfagan sus necesidades y superen sus expectativas, fortaleciendo así una relación y lealtad hacia Marriott.\n\n\n* Comprende al cliente objetivo principal del hotel y sus expectativas de servicio; atiende al cliente entendiendo su negocio, sus retos y preocupaciones, para ofrecer mejores soluciones tanto antes como durante el programa/evento.\n\n\n* Colabora con partes interesadas clave dentro de Ventas Regionales para recibir referencias calificadas que permitan una evaluación más profunda de negocios potenciales para el establecimiento.\n\n\n* Colabora con Gestión de Eventos y operaciones del hotel para vender productos y servicios que el hotel tenga capacidad para ejecutar con éxito.\n\n \n\n\n\n**Liderazgo**\n\n\n* Dirige y gestiona a los gerentes de ventas de banquetes en el lugar para alcanzar las metas de ingresos del hotel, enfocándose proactivamente en cuentas actuales y nuevas de alto valor en el mercado e implementando estrategias efectivas de despliegue de ventas de banquetes para aumentar la cuota de mercado.\n\n\n* Colabora con Recursos Humanos (RRHH) para atraer, desarrollar y retener al personal adecuado con el fin de respaldar las prioridades estratégicas del mercado.\n\n\n* Crea estructuras, procesos, puestos y sistemas de gestión del desempeño eficaces.\n\n\n* Establece metas y expectativas para sus subordinados directos utilizando el Proceso de Desempeño del Liderazgo (LPP), alinea el desempeño y las recompensas, aborda problemas de rendimiento y exige responsabilidad al personal por resultados exitosos.\n\n\n* Pronostica necesidades de talento y gestiona la estrategia de adquisición de talento con RRHH para minimizar pérdidas de tiempo debido a rotaciones.\n\n\n* Mantiene una lista activa de los mejores vendedores de la competencia y ejecuta un plan de reclutamiento y adquisición con RRHH.\n\n\n* Apoya herramientas y recursos de formación para educar a los asociados de ventas sobre soluciones ganadoras en banquetes.\n\n\n* Promueve las prioridades de desarrollo del liderazgo y planificación de la fuerza laboral, evaluando, seleccionando, reteniendo y desarrollando talento diverso y de alta calidad capaz de liderar la organización hoy y fortalecer el relevo directivo del futuro; continúa mejorando el talento en ventas y mercadeo; trabaja con RRHH para anticipar futuras necesidades de talento basadas en planes de crecimiento del negocio.\n\n\n* Identifica, entrena y orienta a los asociados de ventas de banquetes.\n\n\n* Transfiere conocimientos funcionales y desarrolla habilidades de ventas de banquetes en gerentes de otras disciplinas.\n\n\n* Comparte la responsabilidad de alcanzar las metas de ingresos, la satisfacción de huéspedes y colaboradores, y el desempeño financiero del departamento.\n\n\n* Proporciona liderazgo diario a un equipo de asociados de ventas de banquetes en el lugar. \n\n*En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, bienvenido a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza reside en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros colaboradores. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*\n\n\nCombinando glamour atemporal con un espíritu vanguardista, St. Regis Hotels \\& Resorts se compromete a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo ubicados en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido un compromiso inquebrantable con un nivel excepcional de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, además de nuestro icónico Servicio de Mayordomo. Te invitamos a explorar oportunidades profesionales en St. Regis. 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Las áreas de responsabilidad incluyen Limpieza, Recreación/Club de Salud y, si corresponde, Lavandería. Dirige y trabaja con el equipo para ejecutar con éxito todas las operaciones de limpieza. Se esfuerza por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y empleados y maximizar el desempeño financiero del departamento. Asegura que se sigan las normas y procedimientos.\n\n \n\n\n\n**PERFIL DEL CANDIDATO**\n\n \n\n\n\n**Educación y Experiencia**\n\n\n* Diploma de escuela secundaria o GED; 2 años de experiencia en limpieza u otro área profesional relacionada.\n\n\nO\n\n\n* Título de 2 años otorgado por una universidad acreditada en Gestión Hotelera y de Restaurantes, Hostelería, Administración de Empresas o especialidad relacionada; no se requiere experiencia laboral.\n\n \n\n\n\n**ACTIVIDADES PRINCIPALES DE TRABAJO**\n\n \n\n\n\n**Gestión de Operaciones de Limpieza**\n\n\n* Mantiene una sólida relación de trabajo con Recepción para garantizar una comunicación eficaz sobre cuestiones operativas.\n\n\n* Obtiene la lista de habitaciones que deben limpiarse inmediatamente y la lista de posibles salidas o altas para preparar las tareas de trabajo.\n\n\n* Realiza inventarios de existencias para asegurar suministros adecuados.\n\n\n* Asegura que las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas y las zonas de empleados se limpien según las normas operativas.\n\n\n* Garantiza el cumplimiento de todas las políticas, normas y procedimientos de limpieza.\n\n\n* Inicia y mantiene un programa efectivo de inspección que incluye habitaciones, áreas públicas, áreas de trabajo y vestidores de empleados, áreas de almacenamiento, áreas recreativas, áreas de lavandería, garaje y terrenos.\n\n \n\n\n\n**Gestión de Costos Departamentales**\n\n\n* Supervisa y aprueba la elaboración del presupuesto y la compra de artículos de aseo y limpieza para las habitaciones.\n\n\n* Comprende la importancia de la operación del departamento en los objetivos financieros generales de la propiedad y educa al personal sobre los detalles según corresponda.\n\n\n* Gestiona las áreas de operación dentro del presupuesto revisando estados operativos, hojas presupuestarias e informes de nómina.\n\n\n* Mantiene al equipo de Limpieza enfocado en los componentes críticos de las operaciones para impulsar la satisfacción del huésped y los resultados financieros deseados.\n\n\n* Gestiona los gastos controlables del departamento y el costo por habitación ocupada para alcanzar o superar las metas presupuestadas.\n\n \n\n\n\n**Garantizar un Servicio Excepcional al Cliente**\n\n\n* Responde y gestiona eficazmente los problemas y quejas de los huéspedes.\n\n\n* Incorpora la satisfacción del huésped como componente de las reuniones del departamento, con enfoque en la mejora continua.\n\n\n* Capacita a los empleados para ofrecer un excelente servicio al cliente.\n\n\n* Establece metas y expectativas para los gerentes directos.\n\n\n* Celebra los éxitos y reconoce públicamente las contribuciones de los miembros del equipo.\n\n\n* Revisa los resultados de satisfacción de los empleados para identificar y abordar problemas o inquietudes.\n\n\n* Comunica expectativas, reconoce el desempeño y produce los resultados comerciales deseados.\n\n \n\n\n\n**Realización de Actividades de Recursos Humanos**\n\n\n* Asegura que las políticas de la propiedad se administren de manera justa y consistente.\n\n\n* Asegura que los procedimientos disciplinarios y la documentación se completen de acuerdo con los Procedimientos Estándar de Operación (SOPs) y los Procedimientos Locales de Operación (LSOPs), y apoya el Proceso de Evaluación entre Pares.\n\n\n* Establece metas y objetivos para todas las áreas de responsabilidad.\n\n\n* Dirige al personal para que busque la mejora continua en todas las áreas de responsabilidad.\n\n\n* Entrevista y contrata personal directivo y por horas con las habilidades adecuadas para satisfacer las necesidades del negocio.\n\n\n* Gestiona los procedimientos progresivos de disciplina de empleados para las áreas de responsabilidad.\n\n\n* Revisa los niveles de personal para asegurar que se cumplan los servicios a huéspedes, las necesidades operativas y los objetivos financieros.\n\n\n* Establece y mantiene relaciones abiertas y colaborativas con los empleados y asegura que los empleados hagan lo mismo dentro del equipo.\n\n\n* Asegura que los empleados sean tratados de forma justa y equitativa.\n \n\n*En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a oportunidades. 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Desde la inauguración del hotel St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido su compromiso con un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, así como nuestro servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a explorar oportunidades de carrera en St. Regis. 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Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado. \n\n\n**Misión**\n\nResguardar, seleccionar, promover y conservar el vino dentro del hotel, para proveer al huésped un producto de calidad. \n\n\n**¿Qué debo Realizar?**\n* Controlar y supervisar la bodega e inventario de vinos.\n* Asegurar que el personal asignado cumpla con la presentación y medidas establecidas en el hotel, con el propósito de mantener los estándares de calidad\n\n\n* Controlar y supervisar la temperatura, humedad, olores, vibraciones, luz, etc. adecuados para los vinos con el fin de que arriben adecuadamente a la mesa.\n\n\n* Participar y asegurar la cata, selección y confección de la carta de vino\n\n\n* Determinar el potencial de ventas, detectar fugas y desperdicios en bares y restaurantes.\n\n \n\n\n**¿Qué necesito ?**\n\nManejo de costos de bebidas.\nConocimiento y actualización sobre últimas tendencias en Enología\nConocimientos de REVO, y manejo de TPV.\nInglés Avanzado\n\nGrado superior, Turismo, Hostelería, o a fin \n\n**En Meliá todos somos VIP** \n\n\n*En Meliá Hotels International apostamos por la* ***igualdad*** *de oportunidades* ***entre mujeres y hombres*** *en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.* \n\n\n*Impulsamos nuestro compromiso con* ***la igualdad y la diversidad****, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que* ***la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global****.* \n\n\n*Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “****Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable****” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.* \n\n\n\nPara protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página \"**Protege tu candidatura**\". \n\n\n\nSi quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en: \n\n\n**INSTAGRAM** **–** **TIKTOK** **–** **LINKEDIN** **–** **INDEED** **–** **GLASSDOOR**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761171930000","seoName":"sommelier-36529","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-carcel-publica/cate-other13/sommelier-36529-6415000709158512/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"98b03d5e-0b2e-4167-8279-5bdef17573b5","sid":"4fe4955f-3c88-4652-a7d4-fbe8248c03da"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Resguardar y promover vinos en el hotel","Controlar inventario y calidad de bebidas","Conocimiento avanzado de enología e inglés"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761171930402,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"human-resources-recruitment","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1277,1612","location":"P.º Xaman - Ha 45, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., Mexico","infoId":"6414999521638712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Dir-Human Resources-AA","content":"**Additional Information** \n\n**Job Number**25158697 \n\n**Job Category**Human Resources \n\n**Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730 \n\n**Schedule**Full Time \n\n**Located Remotely?**N \n\n**Position Type** Management \n\n\n\n\n*En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. 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Fomentamos activamente un entorno en el que los antecedentes únicos de nuestros asociados son valorados y celebrados. Nuestra mayor fortaleza reside en la rica combinación de culturas, talento y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la legislación aplicable.*\n\n\nCombinando glamour atemporal con un espíritu vanguardista, St. Regis Hotels & Resorts se compromete a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y complejos turísticos de lujo en las mejores ubicaciones del mundo. Desde la inauguración del hotel St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, además de nuestro icónico Servicio de Mayordomo. Te invitamos a explorar carreras en St. Regis. 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