Camarista/o

Descripción

**Responsabilidades y obligaciones** **Limpieza y Arreglo de Habitaciones** * Realizar limpieza diaria de habitaciones ocupadas y salidas siguiendo los estándares de la marca. * Tender camas y cambiar ropa de cama y toallas de acuerdo con protocolos. * Limpiar y desinfectar baños (espejos, inodoros, regaderas, lavabos, accesorios). * Aspirar alfombras y limpiar pisos, paredes, ventanas y mobiliario. * Retirar polvo de todas las superficies, incluyendo lámparas, marcos, rejillas y accesorios. * Reponer productos de cortesía y amenidades de baño. * Verificar que los equipos eléctricos y electrónicos de la habitación funcionen correctamente. * Revisar y asegurar la correcta disposición del mobiliario. **Abastecimiento** * Mantener el carro de limpieza organizado y abastecido con insumos suficientes. * Reponer continuamente toallas, sábanas, papel higiénico, jabones y otros artículos de huéspedes. * Reportar necesidades de insumos al Supervisor de Piso o Ama de Llaves. * Mantener los closets de servicio limpios, organizados y abastecidos. **Seguridad e Higiene** * Reportar inmediatamente objetos olvidados en habitaciones (Lost \& Found) siguiendo protocolos. * Verificar que las ventanas y puertas queden cerradas al finalizar la limpieza. * Reportar a Mantenimiento cualquier desperfecto (luces fundidas, fugas, aire acondicionado dañado). * Usar químicos de limpieza de manera segura, respetando hojas de seguridad (MSDS). * Colocar señalización de “Habitación en Limpieza” en puertas durante el servicio. **Relación con Huéspedes** * Brindar un saludo cálido y cortés en caso de encontrarse con huéspedes en habitaciones o pasillos. * Responder de manera profesional a solicitudes inmediatas de limpieza o suministros. * Mantener discreción y confidencialidad sobre información de huéspedes. **Comunicación y Coordinación Interna** * Informar al Supervisor de Piso el estatus de habitaciones (limpias, ocupadas, salidas, pendientes). * Reportar incidencias, artículos dañados o solicitudes especiales de huéspedes. * Coordinarse con compañeros para apoyar en habitaciones adicionales en temporadas de alta ocupación. **Calidad** * Cumplir con tiempos establecidos para la limpieza de habitaciones. * Verificar la presentación final de habitaciones antes de marcarlas como listas para huéspedes. * Asegurar que la habitación transmita frescura, limpieza y hospitalidad. * Anticipar necesidades de huéspedes y preparar habitaciones VIP con atención especial. Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.