KAM

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para la gestión operativa y comercial, coordinando equipos, asegurando la satisfacción del cliente y detectando oportunidades de mejora en un entorno ágil. Puntos Destacados: 1. Impacto real y visibilidad directa en el crecimiento del negocio. 2. Participación en iniciativas estratégicas clave. 3. Crecimiento acelerado en un entorno ágil y en constante evolución. Aromaria, fundada en México y ahora dejando su huella en los mercados de Estados Unidos y Europa, se dedica a mejorar la vida cotidiana mediante el poder transformador del aroma. Con orgullo, Aromaria ha ganado un lugar entre las "30 Empresas Prometedoras" de Forbes para 2023 en México, un testimonio de nuestro rápido crecimiento y nuestra incomparable destreza innovadora. Nuestra experiencia se basa en la ciencia de la aromacología, profundizando en cómo el aroma influye en la psicología, los recuerdos y las emociones humanas. **¿Qué buscamos?** Escolaridad: Licenciatura terminada en áreas económico \- administrativas Experiencia: Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas o posiciones operativas/comerciales en empresas de servicios, hotelería o retail **Hard Skills** Inglés avanzado Capacidad analítica, organización y atención al detalle Habilidad demostrada para liderar equipos técnicos y administrativos. Debe contar con disponibilidad para viajar según necesidades operativas y de expansión. **Soft Skills** Enfoque al cliente excepcional, gusto genuino por las relaciones interpersonales y el servicio. **Actividades** * Coordinar y supervisar al equipo técnico y de bodega, asegurando cumplimiento de estándares de instalación, mantenimiento y servicio. * Gestionar la operación en Cancún: control de servicios, rutas, inventarios y producción local. * Mantener relación directa con hoteles y cuentas clave, garantizando la satisfacción del cliente y respuesta ágil a sus necesidades. * Detectar oportunidades de mejora y crecimiento en clientes actuales. * Coordinar con el área administrativa y de operaciones centrales para asegurar entregas, facturación y seguimiento. * Reportar resultados de servicio, indicadores de desempeño y oportunidades comerciales **¿Qué impacto te ofrece Aromaria?** * Impacto real y visibilidad directa en el crecimiento del negocio. * Participación en iniciativas estratégicas clave. * Exposición transversal con múltiples áreas del negocio. * Espacio para proponer, construir y mejorar procesos. * Crecimiento acelerado en un entorno ágil y en constante evolución Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Lugar de trabajo: Hibrido Sueldo: $30,000\.00 \- $40,000\.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cancún, QRoo.