Descripción
¿Está listo para desarrollar su carrera profesional mientras hace realidad los sueños vacacionales de otras personas? Marriott Vacations Worldwide es una organización líder mundial en propiedad vacacional, con complejos turísticos en destinos de todo el mundo. Únase a nuestro equipo y ayude a brindar experiencias inolvidables que hagan realidad los sueños vacacionales.
**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO**
El propósito del puesto de Ejecutivo de ventas es presentar y comprometer a nuestros huéspedes con la oportunidad de convertirse en propietarios de la mejor experiencia vacacional.
**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
* Se prepara diariamente para atender a los huéspedes como un representante profesional de ventas mediante una vestimenta y presentación adecuadas.
* Cumple con el horario laboral establecido: de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Saluda a cada huésped de forma cálida y amable, tal como se especifica durante la reunión inicial.
* Utiliza de forma eficaz y exclusiva los materiales de presentación y apoyo autorizados.
* Alcanza las directrices individuales de desempeño establecidas dentro de los plazos determinados. Contribuye al logro de los indicadores generales del sitio (VPG), del porcentaje de cierre y de los niveles presupuestarios establecidos por la gerencia.
Brinda servicio al cliente según lo especificado en la capacitación y las indicaciones de la gerencia.
* Mantiene el más alto nivel de conocimiento sobre los productos de la empresa y de la competencia asistiendo a todas las sesiones de capacitación obligatorias.
Cumple con todas las políticas y procedimientos establecidos, así como con los requisitos del puesto en cuanto a licencias, certificaciones, etc.
* Discute con los clientes los términos y condiciones, incentivos, puntos y precios del producto.
Obtiene efectivamente el compromiso del huésped para realizar la compra.
* Realiza regularmente recorridos demostrativos y de evaluación junto con los líderes del equipo y los gerentes de ventas, con el fin de ofrecer una orientación y motivación efectivas para mejorar. Ejemplifica y refuerza prácticas, comportamientos y resultados eficaces en ventas y servicio al cliente.
* Participa en las reuniones del personal y asiste a otras reuniones, como seminarios y capacitaciones, según se requiera.
**CALIFICACIONES\/COMPETENCIAS**
* **Fluidez bilingüe (inglés \- español), disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y experiencia previa en ventas de propiedad vacacional.**
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* **Orientación excepcional al servicio al cliente y actitud positiva, excelentes habilidades verbales\/escritas y estándares laborales, capacidad para realizar múltiples tareas, seguimiento riguroso, construcción de alianzas comerciales, atención al detalle, capacidad para prosperar ante la ambigüedad y apertura ante las diferencias.**
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* **Capacidad de ventas\/persuasión**
--------------------------------
* **Estándares laborales**
------------------
* **Fidelización del cliente**
-----------------------------
* **Trabajo en equipo\/colaboración**
--------------------------
* **Liderazgo con el ejemplo**
-------------------
\#imvwsm
Marriott Vacations Worldwide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la contratación de una fuerza laboral diversa y con la sostenibilidad de una cultura inclusiva.