**Descripción:** ---------------- En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada. Actualmente, contamos con posiciones como Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro Contact Center en Cancún. Si eres una persona con pasión por el turismo y tienes experiencia en atención al cliente, ¡queremos conocerte! **Funciones principales:** * Ser el aliado de nuestras agencias de viaje en todo el ciclo de compra: antes, durante y después de la reservación * Resolver dudas y brindar asistencia en tiempo real, asegurando un servicio ágil, claro y eficiente * Colaborar con diferentes áreas internas para mejorar procesos y elevar la calidad del servicio **Beneficios:** * Salario base mensual neto $12,000 * Ayuda de alimentos: $520 mensuales * Apoyo de despensa: $709 mensuales * Bono mensual por cumplimiento: $2,000 * Fondo de ahorro: 2% * Prestaciones superiores a la ley. Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡esperamos tu postulación! **Requisitos:** --------------- **Requisitos:** * Experiencia mínima de 1 año en reservaciones turísticas * Experiencia previa en atención telefónica o en áreas de servicio al cliente * Dominio del idioma inglés en nivel intermedio \- avanzado * Manejo eficiente de equipo de cómputo * Disponibilidad de horario vespertino (8 horas laborales entre 13:30 hrs a 00:00 hrs) **Competencias:** * Orientación al Cliente * Resolución de problemas * Análisis * Comunicación efectiva