Soporte Técnico L1 zona Cancun

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico L1 para diagnosticar, resolver y reparar fallas de equipos y software en sitio, así como instalar nuevos sistemas y capacitar usuarios. Puntos Destacados: 1. Diagnóstico y resolución de fallas en equipos y software 2. Instalación de nuevos sistemas y tecnología 3. Capacitación de uso a usuarios Somos una empresa de TI con 15 años en el mercado y por crecimiento solicitamos Ingenieros Soporte Técnico L1 (100% Campo), si cumples con los siguientes requisitos envía tu cv. ***Beneficios*** * Sueldo $13,999\.00 a $14,000\.00 libres * Prestaciones de Ley * Fondo de ahorro * Ayuda de útiles es colares para hijos * Caja de ahorro * Horario Lunes a viernes de 9 am a 6 pm sábados 9 a 2 pm * Pago de Viáticos * Herramientas **Funciones del puesto** * Comunicarse con los clientes para determinar las necesidades y explicar problemas complejos. * Realizar investigaciones y estudios en sitio. * Diagnosticar problemas de fallas e incidentes con los equipos o software. * Resolver fallas u otras crisis. * Realizar reparaciones y mejoras técnicas. * Instalar nuevos sistemas y tecnología. * Inspeccionar y probar los equipos, material u software para verificar su funcionalidad. * Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo adecuado de los equipos en el sitio. * Redactar y enviar informes de los servicios realizados. * Capacitación de uso a usuarios. * Tomar cursos de seguridad, implementación, actualización de nuevos proyectos y de los proyectos ya ejecutados. * Notificar fallas o incidentes mayores presentados en sitio. * Presentar comprobación de gastos de los viáticos utilizados para los servicios. * Facturación de tickets de gastos para su resguardo en repositorio de la empresa. * Apego y cumplimiento a las políticas establecidas por cada inmueble y por cada cliente. * Atención de incidentes, requerimientos o actividades en cualquier sede o ubicación y en los horarios establecidos por los clientes indicados por el líder. * Manejo, cuidado y buen uso de las herramientas entregadas por la empresa. * Uso de viáticos de acuerdo con la política establecida. ***Conocimiento*** * Soporte * Reparación de equipos * Implementación de equipos de cómputo e impresión * Atención de redes * Equipos de comunicaciones * Video Wall * Pantallas * Ofimáticas ***Escolaridad*** * Ingeniería en sistemas computacionales * Ingeniero técnico en sistemas * Técnico superior en computación Saber de ...Paquetería de Office, sistemas operativos windows, linux, mac, enrolamiento de equipo, carga de software, etc. Sueldo: $13,999\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial