Descripción
Resumen:
Responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo, diagnosticar fallas en equipos y mantener los sistemas del hotel, garantizando al mismo tiempo la satisfacción y seguridad de los huéspedes.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de resolver problemas de mantenimiento con poca supervisión
2. Realizar mantenimiento preventivo en diversos sistemas y equipos del hotel
3. Capacitar y orientar a otros ingenieros, asumiendo responsabilidades de liderazgo
**Información adicional**
**Número de puesto**26060848
**Categoría del puesto**Ingeniería y instalaciones
**Ubicación**The St. Regis Costa Mujeres Resort Cancún, CARRETERA PUERTO JUAREZ\-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, México, 77520
**Horario**Tiempo completo
**¿Ubicación remota?**N
**Tipo de puesto** Sin gestión
**RESUMEN DEL PUESTO**
Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver problemas de mantenimiento con poca o nula supervisión. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radio). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para equipos y los dispositivos de cierre para edificios. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Asegurar que las actividades diarias y los problemas que surjan se comuniquen a los demás turnos mediante los programas y estándares de comunicación aprobados. Demostrar competencia en cualquiera de las siguientes categorías, habilidades superiores al promedio en otras dos de las siguientes categorías y habilidades básicas en las restantes: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, carpintería y acabados, equipos de cocina, vehículos, conservación de energía y/o administración general de edificios. Demostrar conocimientos sólidos y habilidades en el uso seguro de herramientas manuales y eléctricas, así como de otros materiales necesarios para llevar a cabo tareas de reparación y mantenimiento. Demostrar capacidad básica para reparar o reemplazar tuberías de cobre y PVC (incluyendo soldadura). Diagnosticar fallas y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos (por ejemplo, reemplazo de bombas y motores), fontanería (por ejemplo, desatascar inodoros y desobstruir desagües), equipos eléctricos, incluyendo lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de internet, reemplazo de interruptores y enchufes eléctricos, y otros artículos de las habitaciones. Programar televisores y realizar tareas generales de limpieza y de ingeniería. Asistir en la preparación de superficies y pintura, reparación menor de yeso y molduras de madera, reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado, así como una limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Utilizar el sistema de Bloqueo/Etiquetado (Lockout/Tagout) antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Demostrar conocimientos prácticos de todos los programas informáticos de ingeniería relacionados con el mantenimiento preventivo, la gestión energética y otros sistemas, incluidos los dispositivos que interactúan con dichos programas. Realizar diagnósticos de nivel medio en los sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) del hotel. Demostrar la capacidad de capacitar y orientar a otros ingenieros (por ejemplo, Ingeniero I). Demostrar la capacidad de cumplir con las responsabilidades del ingeniero de guardia, incluyendo lecturas y rondas.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con los de seguridad y protección; informar sobre problemas de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 50 libras sin ayuda, y realizar tareas de levantamiento o movimiento más pesadas con ayuda. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras. Realizar otras funciones laborales razonables según se solicite.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.) y formación vocacional o técnica.
Experiencia laboral relacionada: Experiencia en mantenimiento general, preparación de superficies exteriores e interiores y pintura.
Al menos 2 años de experiencia en ingeniería/mantenimiento hotelero.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Licencia de conducir válida
CALIFICACIONES REQUERIDAS
Certificación universal de clorofluorocarbonos (CFC)
Debe cumplir con los requisitos aplicables de certificación y/o licencia estatales y federales.
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