Hostess

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca recepcionista con actitud de servicio para un hotel de lujo, encargado de la atención al cliente, gestión de citas, llamadas, correspondencia, reservas, pagos e incidencias. Puntos Destacados: 1. Capacitación provista 2. Buen ambiente laboral 3. Oportunidad de crecimiento profesional **HOSTESS RECEPCIONISTA** Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo, en nuestro hotel de lujo en **City Express Plus By Marriott (Insurgentes Sur)** como **RECEPCIONISTA** ( nosotros te capacitamos) **¿Qué necesito tener? (REQUISITOS)** * Escolaridad: Bachillerato concluido. * Disponibilidad de horario. (Turnos rotativos 06:00 a 14:00 horas. / 14:00 a 22:00 horas) * Actitud de servicio. * Experiencia en puestos similares. **Funciones:** * Atención al cliente: Dar la bienvenida a los visitantes, atender llamadas y responder a preguntas. * Registro: Anotar datos de visitantes, pacientes, clientes, etc. * Gestionar citas: Programar, confirmar y cancelar citas. * Administrar llamadas: Responder llamadas, transferirlas y canalizarlas al área correspondiente * Gestionar correspondencia: Recibir, abrir, distribuir y registrar la correspondencia y paquetería * Gestionar reservas: Reservar salas de reuniones, habitaciones de hotel, etc. * Gestionar pagos: Preparar facturas, cobrar y registrar pagos * Gestionar incidencias: Resolver quejas, solicitudes, imprevistos, etc. * Gestionar información: Mantener bases de datos, directorios, registros de clientes y proveedores * Gestionar documentos: Organizar, archivar y procesar documentos **¿Cuáles son mis beneficios?** * Sueldo $9,500 pesos brutos mensual. * Bono de asistencia y puntualidad. $1,500 * Prestaciones de ley. * Fondo de ahorro. * Servicio de comedor. * Uniforme. * Capacitación. * Buen ambiente laboral * Crecimiento Profesional **HORARIO:** ROTATIVO Lunes a domingo (06:00 a 14:00 horas / 14:00 a 22:00\)