**Título del puesto:** Gerente de Operaciones Técnicas (Líder en IA y Automatización) **Ubicación:** Teletrabajo (solo LATAM: preferentemente México/América del Sur) **Horario:** A tiempo completo, horario comercial estadounidense (CST/EST) Remuneración: 3.000 – 4.000 USD/mes (según evaluación técnica) **La oportunidad** Somos una **agencia de IA y automatización** en rápido crecimiento. Buscamos un **operador técnico** que actúe como el motor ejecutor de la empresa. DETÉNGASE. Lea esto antes de postularse: Este NO es un puesto de asistente virtual. Si busca un trabajo en el que simplemente gestione calendarios, responda correos electrónicos o realice tareas de entrada de datos, no se postule. Estamos contratando a un **arquitecto de sistemas** capaz de ejecutar. Usted construirá flujos de trabajo con agentes, solucionará errores de API, gestionará cuentas de GHL de clientes y diseñará sistemas que recuperen 30+ horas semanales del tiempo del fundador. **La misión** Su objetivo es hacerse cargo del «cómo», para que el fundador pueda centrarse en el «qué». Usted asumirá la responsabilidad total de la incorporación de clientes, la construcción de sistemas de IA y la entrega operativa. **Qué hará** **1. Ingeniería en IA y automatización (40 %)** * **Construir flujos de trabajo «con agentes»:** Diseñar flujos complejos en **n8n** o **Make**, que no solo transfieran datos, sino que utilicen modelos de lenguaje (LLM) (OpenAI/Claude) para razonar y tomar decisiones. * **Ingeniería de indicaciones (prompt engineering):** Escribir y perfeccionar indicaciones del sistema. Usted sabe cómo usar «instrucciones del sistema» y «indicaciones con pocos ejemplos (few-shot prompting)» para evitar alucinaciones de la IA y garantizar resultados coherentes. * **Integración mediante API:** Conectar herramientas diversas mediante webhooks/API. Usted se siente cómodo obligando a un modelo de lenguaje a generar un **JSON** limpio para analizarlo e integrarlo en otras aplicaciones. * **Resolución de problemas:** Usted no envía tickets de soporte. Revisa los registros de ejecución, identifica el error y corrige la lógica por sí mismo. **2. Operaciones con clientes y gestión de GHL (30 %)** * **Gestionar el ecosistema GHL:** Administrar instantáneas (snapshots), flujos de trabajo, valores personalizados y calendarios dentro de GoHighLevel. * **Implementación:** Desplegar agentes de voz con IA (Vapi/Air.ai) o bots de texto para clientes, asegurando que la latencia y la calidad de las respuestas estén optimizadas. * **Activos del cliente:** Gestionar la canalización de incorporación para garantizar que contemos con todos los accesos y activos necesarios para comenzar la construcción. **3. Gestión de proyectos y sistemas (30 %)** * **Gestionar la canalización:** Responsabilidad específica sobre la canalización de entrega en ClickUp. Asegurar que nada quede pendiente. * **Documentación:** Crear actualizaciones en vídeo con **Loom** para clientes (explicando las construcciones técnicas en inglés sencillo) y procedimientos operativos estándar (SOP) internos para el equipo. * **Protección del fundador:** Actuar como escudo operativo. Usted resuelve los problemas cotidianos para que el fundador se centre en ventas y estrategia. **Pila tecnológica (requisito indispensable)** * **Automatización:** Nivel experto en **n8n** (preferido) o **Make.com**. Usted comprende iteradores, agregadores y análisis de JSON. * **IA/LLM:** Experiencia trabajando con la API de OpenAI (la API de Asistentes es un plus), Anthropic o bases de datos vectoriales (la experiencia con Pinecone o Flowise es un gran plus). * **CRM:** Conocimiento profundo de **GoHighLevel (GHL)**. * **Gestión de proyectos:** ClickUp (o similar). **Quién es usted** * **Una persona que «termina las tareas»:** No solo inicia proyectos; cierra ciclos y entrega sistemas completamente probados. * **Bilingüe de élite:** Puede explicar conceptos técnicos complejos en inglés a clientes no técnicos, de forma sencilla. * **Orientado a los datos:** Comprende la diferencia entre una automatización «determinista» y un agente de IA «probabilístico», y sabe cómo implementar salvaguardas para ambos. * **Resiliente:** Florece en entornos de startup donde las prioridades cambian constantemente y la velocidad es esencial. **Remuneración y beneficios** * **36.000 – 48.000 USD/año** (pago mensual). * 100 % teletrabajo / trabajo desde casa. * Acceso directo al fundador (mentoría en la gestión de una agencia de IA). * Presupuesto para formación en herramientas avanzadas de IA, cursos y certificaciones. * Días de vacaciones pagados (PTO) y festivos nacionales locales. **Cómo postularse** *Para filtrar candidatos con atención al detalle, solo aceptamos solicitudes que sigan exactamente estos pasos:* * Grabe un **vídeo de Loom de 3 a 5 minutos**, explicándonos un **automatización compleja o un agente de IA** que haya construido personalmente. * *Muéstreles la lógica de fondo (n8n/Make).* * *Explique cómo manejó la respuesta de la IA (indicaciones/prompting y JSON).* * Envíe un correo electrónico a **[Careers@exitloop.ai]** con el asunto: **Héroe del tiempo – [Su nombre]** * Adjunte su currículum. * En el cuerpo del correo, incluya el enlace a su vídeo de Loom. *No se considerarán candidatos que no presenten un vídeo de Loom que muestre una construcción en el entorno de desarrollo.* Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: 54.000,00 – 73.000,00 USD/mes Lugar de trabajo: Teletrabajo