### **Acerca de Darkroom** **Darkroom** es la principal firma de marketing de crecimiento de próxima generación que impulsa la construcción de las marcas del mañana. Fundada en 2017, nos propusimos redefinir lo que puede ser una agencia moderna, sustituyendo la inercia de los gigantes publicitarios tradicionales por un modelo diseñado para la velocidad, la inteligencia y el impacto medible. En esencia, Darkroom es una empresa de servicios humanos impulsada por **Matter**, una capa universal de comercio basada en IA que integra estrategias ejecutivas con tecnología propia basada en agentes. Esta fusión permite a nuestros equipos generar retornos superiores al promedio mediante la mejora de la producción creativa, la eficiencia operativa y la generación de ingresos en cada etapa del recorrido del cliente. Nuestro historial habla por sí mismo: **miles de millones de dólares en ingresos atribuibles** generados en marketplaces de comercio electrónico, redes de medios, ecosistemas DTC y plataformas de comercio social. Cada proyecto alimenta nuestra infraestructura de datos propietaria, lo que posibilita un ciclo de retroalimentación continuo que acelera el crecimiento, mejora los márgenes y potencia los resultados en todo nuestro portafolio de clientes. Lo que comenzó como un estudio de diseño boutique se ha convertido en una de las **empresas privadas de más rápido crecimiento en Estados Unidos (Inc. 5000)** y entre las **agencias de medios de rendimiento más efectivas de la década de 2020 (Varos)**. Nuestros fundadores fueron reconocidos por **Forbes 30 Under 30** por su contribución al cruce entre tecnología, marketing y publicidad, consolidando así el papel de Darkroom como actor clave en el futuro de la innovación mediática. ### **Acerca del puesto** Estamos contratando a un **Director de Diseño**, un líder visionario con una sólida formación en diseño y capacidad para impulsar la ejecución de diseños de alta calidad en diversas plataformas, además de gestionar talento creativo. Combinarás una supervisión estratégica con participación directa, garantizando que cada proyecto de diseño cumpla con los más altos estándares de excelencia. Este puesto exige una amplia experiencia en diseño de marca UI/UX. Eres un líder senior en diseño capaz de asumir de forma independiente múltiples proyectos de diseño web simultáneamente. Manejar comentarios y objeciones de los clientes es una habilidad cotidiana que dominas con éxito. Demuestras una profunda experiencia al equilibrar diseños UI innovadores, UX orientada a la conversión y viabilidad técnica, todo ello dentro de plazos ajustados. Los clientes quedan constantemente impresionados por tu conocimiento de las heurísticas del comercio electrónico y por cómo combinas ese conocimiento con diseños únicos y coherentes con la marca. Te encanta colaborar con desarrolladores para comprender cómo dar vida a tus ideas y convencer a los clientes sobre las soluciones de diseño y los compromisos que deben asumir para finalizar los proyectos a tiempo. Te enorgulleces de poder crear sin esfuerzo un nuevo sistema de diseño de marca para un cliente que resulte diferenciado, elevado y fundamentado en tu análisis estratégico del mercado. Has integrado sistemáticamente el pensamiento empresarial con una excepcional habilidad visual para construir identidades de marca escalables que funcionan en medios pagados, retención, web, redes sociales y empaques. Además de tus responsabilidades como profesional individual, informarás al Director de Creatividad y desempeñarás un papel clave al guiar a un talentoso equipo de diseñadores, supervisando la entrega de diseños excepcionales para anuncios pagados, correos electrónicos, páginas de destino y diseño web de comercio electrónico. Con tu profunda experiencia en diseño UI/UX y de marca, empoderarás a tu equipo para elevar sus habilidades, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de calidad creativa y atención al detalle. Este puesto requiere un equilibrio entre creatividad, estrategia empresarial y liderazgo en un entorno dinámico y colaborativo. Trabajarás estrechamente con los equipos de marketing, producto y desarrollo para asegurar la alineación de los objetivos de diseño con los objetivos empresariales generales. Tu capacidad para impulsar la estrategia creativa y gestionar múltiples proyectos con precisión será fundamental para tu éxito. Darkroom es un incubador profesional para talentos ambiciosos que buscan operar en la intersección entre negocios, diseño e innovación. **Se trata de un puesto completamente remoto, operativo en la zona horaria EST, y toda la actividad laboral se lleva a cabo íntegramente en inglés. Se aceptan candidatos de los siguientes países: Brasil, México, Portugal y España.** **Responsabilidades como profesional individual senior:** * Liderar de 1 a 3 proyectos de UI/UX según sea necesario, centrándose en la creación de sitios web de comercio electrónico con identidad de marca. * Priorizar una interfaz de usuario con identidad de marca, una experiencia de usuario centrada en la conversión y claridad en los enfoques de diseño. * Presentar los trabajos de diseño a los clientes, explicando las decisiones de diseño basándote en razonamientos sólidos y principios de UX. * Gestionar proyectos de diseño de forma independiente, desde la fase de descubrimiento hasta la entrega final, cumpliendo con los plazos establecidos y colaborando con los desarrolladores para garantizar su viabilidad técnica. * Desarrollar sistemas de componentes y mantener directrices de diseño para asegurar la coherencia. **Responsabilidades de gestión:** * Gestionar un equipo de diseñadores, comenzando con 2 a 4 reportes directos y expandiéndolo conforme crezca el equipo. Ofrecer apoyo en estrategia, gestión de proyectos, retroalimentación sobre diseños, evaluación de desempeño y resolución de incidencias. * Realizar reuniones semanales uno a uno con los reportes directos para evaluar la salud de los clientes, ofrecer retroalimentación y supervisar su desarrollo profesional. * Garantizar la entrega de trabajos de alta calidad por parte de los reportes directos, centrándote en la excelencia visual, la experiencia de usuario y el cumplimiento de los plazos. * Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos especialistas en marketing, estrategas, desarrolladores y clientes, para elaborar planes de proyecto, comprender los objetivos empresariales y resolver problemas planteados por los clientes. * Refinar los procesos internos relacionados con el trabajo para clientes, en coordinación con el Director de Creatividad. Proporcionar formación y retroalimentación para mejorar las competencias del equipo de diseño. **Deberías postularte si te identificas con lo siguiente:** * Entre 3 y 6 o más años de experiencia senior en diseño web con empresas de comercio electrónico, preferiblemente con al menos 1 año de experiencia gestionando personas. Es obligatoria la experiencia en diseño web adaptable (responsive). * Portafolio digital que muestre habilidades en diseño web y creación de marcas, incluyendo teoría del color, jerarquía, composición y tipografía. * Persona autónoma, proactiva y orientada al detalle, con un fuerte sentido de la responsabilidad y propiedad. * Experiencia colaborando con desarrolladores y documentando diseños para su entrega técnica. * Capacidad para interactuar con clientes en inglés, incluida la conducción de llamadas de descubrimiento y la resolución de sus comentarios. * Capacidad para brindar retroalimentación constructiva interna y guiar a los reportes directos hacia la mejora de su trabajo. * Habilidad para abordar problemas ambiguos, comprender los desafíos empresariales, diseñar soluciones y ejecutarlas eficazmente. * Dominio de Figma, incluidas funciones como Auto Layout, Componentes y Variantes, es indispensable. * Se requiere experiencia con Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator). * **Ventaja adicional:** Conocimientos básicos de HTML/CSS o frameworks como Tailwind. **Trabajar en Darkroom** Darkroom no es una agencia típica. Buscamos profesionales de élite que quieran construir algo extraordinario. No hay espacio en nuestra organización para la mediocridad, y quienes no están entre los mejores no perduran. Nos movemos con rapidez, pensamos profundamente y esperamos que cada miembro del equipo aporte perspicacia y rigor a todo lo que toca. Mantenemos un alto nivel de exigencia en rendimiento, creatividad y responsabilidad —pero también nos apoyamos incondicionalmente unos a otros. Sin egos, sin burocracia innecesaria: solo talento de clase mundial construyendo algo notable. Creemos en la **autonomía con responsabilidad**, en la **verdad por encima de la comodidad** y en los **resultados por encima de las apariencias**. Si deseas construir y triunfar junto a algunas de las personas más inteligentes del sector, aquí florecerás. * **Ubicación, ubicación (o ninguna ubicación):** Cultura **remota desde el primer día**, con una sólida base comunitaria. Aunque muchos puestos siguen siendo **totalmente remotos**, los empleados contratados para trabajar en nuestras oficinas centrales de **Nueva York** o **Lisboa** (que abrirán a principios de 2026) deberán adoptar un **modelo híbrido**, incluyendo **apariciones semanales presenciales en la oficina**. También contamos con centros operativos en el Área de la Bahía, Filadelfia, São Paulo y Barcelona. * Licencia parental: beneficios flexibles de licencia parental para apoyar a los nuevos padres durante esta importante transición, garantizando tiempo para vincularse con sus familias mientras mantienen un equilibrio entre vida personal y profesional. * Oportunidades ilimitadas de crecimiento: Nuestra agencia se basa en un enfoque interdisciplinario, lo que brinda a los «Darkroomers» conocimientos sobre servicios mucho más allá de su descripción de puesto. Amplía tus habilidades e intereses más allá de tu nicho y mantente a la vanguardia del sector gracias a la inmersión total en la colaboración multifuncional. **Declaración de igualdad de oportunidades** Darkroom es un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades: estamos comprometidos con la igualdad de acceso al empleo sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, orientación nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos candidatos calificados sin tener en cuenta antecedentes penales, siempre que esto sea compatible con los requisitos legales.