Resumen: Esta función implica apoyar la recepción de productos y la cumplimentación de pedidos de los clientes mediante procesos operativos, garantizando el estado óptimo de los materiales y su entrega oportuna. Aspectos destacados: 1. Garantiza la entrega y recogida eficientes y seguras de paquetes. 2. Conduce vehículos de la empresa de forma segura y realiza mantenimiento básico. 3. Apoya la descarga, validación y organización de la mercancía de los clientes. Incluye apoyo en la recepción de productos y la cumplimentación de pedidos de los clientes mediante procesos operativos, para garantizar que la mercancía del cliente se encuentre en condiciones óptimas en el momento requerido. **Descripción general del puesto** Bajo orientación general, completa las siguientes tareas: * Proporciona una entrega y recogida eficientes y seguras de paquetes. * Revisa los paquetes para garantizar la correcta etiquetación, legalidad del contenido (incluyendo peso y dimensiones), embalaje adecuado, valores de seguro y requisitos especiales para envíos de materiales peligrosos. * Proporciona la documentación necesaria relacionada con la recogida y entrega de paquetes, como conocimientos de embarque aéreo, registros de entrega, estado del vehículo, etc., con limpieza y precisión. * Busca nuevos negocios entre los clientes actuales; si no tiene éxito, remite la oportunidad al Gerente de Ventas. * Informa al Gerente de Operaciones de Estación y al área de Ventas sobre cambios en las acciones de los clientes o competidores. * Carga los vehículos de la empresa de forma segura. * Audita las dimensiones y el peso de los paquetes y cajas y los clasifica. * Garantiza el uso de equipos de seguridad y el cumplimiento total de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx. * Conduce los vehículos de la empresa de forma segura y protegida y realiza mantenimiento básico (limpieza, lavado, presión de neumáticos, etc.). * Apoya la descarga de la mercancía de los clientes, ya sea a granel o sobre palets, separándola y validando físicamente (calidad y cantidad) y paletizando el producto cuando sea necesario. * Organiza el producto en los estantes con ayuda del transpaleta o la carretilla elevadora (el uso de carretillas elevadoras está reservado exclusivamente a empleados certificados). * Puede cumplimentar pedidos físicos mediante herramientas de trabajo tales como: dispositivos móviles, escáneres y PC (WMS y/o Excel). * Realiza actividades de valor añadido, tales como: revisión de productos, montaje de kits, etiquetado y embalaje, entre otras. * Podrá ser requerido para desempeñar otras funciones asignadas. **Requisitos mínimos:** **Educación mínima:** * Título de secundaria o equivalente preferible * Conocimientos básicos de inglés **Experiencia mínima:** * Conocimientos generales sobre almacenes, embalaje e inventarios * Experiencia previa en operación de equipos de rampa y almacén preferible **Habilidades mínimas requeridas:** * Capacidad para levantar 55 lb (25 kg) y manipular paquetes de hasta 150 lb (68 kg) con el equipo adecuado * Debe estar disponible para trabajar en turnos variables * Conocimientos generales de mantenimiento de vehículos son un plus; experiencia con herramientas manuales y eléctricas es preferible * Debe poder aprobar satisfactoriamente las secciones de Lectura, Lectura de Mapas, Clasificación y Matemáticas de la Prueba de Habilidades Básicas * Precisión y atención al detalle * Habilidades de planificación y organización * Habilidades para la resolución de problemas * Habilidades para el trabajo en equipo FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos de forma constante como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx figura constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14.º) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15.º) * 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity” * 2020 FedEx LAC incluida en el Ranking GPTW de los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina (24.º) * 2021 FedEx México incluida en el Ranking GPTW por 18.º año consecutivo * 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13.º año consecutivo, reconociendo a FedEx como una empresa socialmente responsable * 2021 FedEx Chile fue nuevamente certificada con Giro Limpio, un sello otorgado por la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector del transporte terrestre, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * 2019 FedEx Uruguay seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.