Specialized Telecommunications Technical Support

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Especialistas en Soporte Técnico de Telecomunicaciones para brindar soporte a sistemas críticos de comunicación en plataformas marinas, asegurando disponibilidad y funcionamiento. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a sistemas de telecomunicaciones críticos offshore 2. Diagnóstico y solución de fallas remotas y en sitio 3. Configuración y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones **Puesto:** Specialized Telecommunications Technical Support (Offshore) **Ubicación:** Ciudad del Carmen, Campeche (incluye trabajo offshore) **Esquema:** Rotación 14x14 **Vacantes:** 2 FTE **Descripción del puesto:** Buscamos Especialistas en Soporte Técnico de Telecomunicaciones para integrarse a proyectos en plataformas marinas, brindando soporte a sistemas críticos de comunicación. El rol implica atención remota y en sitio, asegurando la disponibilidad, confiabilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura de telecomunicaciones offshore. **Responsabilidades principales:** * Brindar soporte técnico a sistemas de telecomunicaciones: microondas, enlaces satelitales (Starlink), redes y videovigilancia. * Diagnóstico y solución de fallas de forma remota y en sitio (onshore/offshore). * Configuración y mantenimiento de equipos como switches, CCTV y NVR. * Asegurar el cumplimiento de estándares técnicos y operativos. * Monitorear el desempeño de los sistemas y ejecutar acciones correctivas. * Coordinar despliegues a plataforma en caso de incidentes críticos. **Niveles de servicio (SLA):** * Tiempo de respuesta remoto: 15 minutos * Tiempo de movilización a helipuerto (en caso de despliegue offshore): 1 hora **Requisitos:** * Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afín. * Experiencia en soporte técnico de telecomunicaciones (ideal en entornos industriales u offshore). * Conocimiento en: * Enlaces de microondas * Starlink / comunicaciones satelitales * Switches y redes (LAN/WAN) * Sistemas de videovigilancia (CCTV / NVR) * Experiencia en diagnóstico y troubleshooting. * Disponibilidad para esquema rotacional 14x14\. * Inglés técnico (deseable). Sueldo: $35,000\.00 \- $55,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuáles son tus pretensiones salariales? * ¿Actualmente te encuentras laborando? Lugar de trabajo: Empleo presencial