**Descripción del trabajo:** **Sobre nosotros:** Terminal Logistics es una empresa mexicana fundada en 2005, que comenzó operaciones en 2008, con el propósito de ofrecer servicios profesionales para la operación, administración y comercialización de almacenes generales de depósito, terminales de carga aérea, marítima, terrestre y ferroviaria, así como la administración de almacenes autorizados como almacenes generales de depósito. **Resumen del trabajo:** * Responsable del servicio al cliente. * Brindar un servicio de alta calidad, ajustándose a los estándares de la empresa. * Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente y ser capaz de proporcionar información sobre la empresa. **Funciones y responsabilidades principales:** * Atender llamadas telefónicas y utilizar la computadora. * Recibir, entregar y enviar paquetes; preparar etiquetas de envío, etc. * Gestionar el acceso de visitantes, brindando asistencia y orientación. * Asistir a reuniones de gerencia y ejecutivos y organizar los descansos para tomar café. * Gestionar el inventario de los descansos para tomar café. * Compilar las necesidades mensuales de papelería de cada departamento y solicitar compras al departamento correspondiente. * Apoyar en la creación y distribución de comunicaciones internas al personal. * Preparar órdenes de compra para el departamento de Operaciones. * Gestionar las actividades del conductor mensajero. **Habilidades, experiencia y requisitos educativos:** * Título universitario (título profesional y cédula profesional obligatorios) * Experiencia en un puesto similar * Inglés avanzado (nivel B2 o C1) \- imprescindible * Dominio del paquete Microsoft Office y manejo de central telefónica * Excelentes habilidades de comunicación * Habilidades interpersonales * Excelentes habilidades organizativas * Habilidades de liderazgo y resolución de problemas * Confiable y orientado a resultados * Apariencia profesional **Beneficios:** * Vales de despensa 10% * Seguro de vida * Servicio médico * Fondo de ahorro 13% * Aguinaldo de 30 días * Prima vacacional 40% * Comedor