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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para capacitar y dar soporte a usuarios en la implementación de un Expediente Médico Electrónico en Nuevo León. Puntos Destacados: 1. Colaborar en la implementación de un Expediente Médico Electrónico 2. Gusto por el seguimiento y resolución de dudas sobre el sistema médico 3. Acompañamiento directo en unidad médica y resolución de dudas funcionales Estamos buscando un talentoso y apasionado profesional para brindar **Capacitación y Soporte a usuarios ,** con el objetivo de colaborar en la implementación de un Expediente Médico Electrónico en Unidades Médicas situadas en el estado de Nuevo León. El candidato ideal tendrá gusto por el seguimiento a la resolución de dudas sobre el uso y funcionamiento del sistema médico implantado. **REQUISITOS:** * Escolaridad: bachillerato técnico, carrera trunca o licenciatura. * Conocimientos básicos de computación. * Tolerancia al estrés y a la frustración. * Apertura a horarios variables de trabajo. * Trato diario con usuarios de perfiles muy diversos. * Disponibilidad de horario 24/7 (turnos variables, fines de semana o noches cuando sea requerido). * Disponibilidad para traslados dentro del estado de Nuevo León. * Con interés y disponibilidad para aprender sobre el sistema a implementar. **DESEABLE EXPERIENCIA EN:** * Soporte a usuario, capacitación y/o atención a usuarios. * Mínimo un año de experiencia en puestos similares, en capacitación (sobre algún sistema, ERP, o aplicación) y en soporte a usuarios. **ACTIVIDADES PRINCIPALES:** * Brindar acompañamiento directo en unidad médica durante la adopción del funcionamiento del Expediente Médico electrónico. * Resolver dudas funcionales de usuarios en sitio. * Apoyar en la configuración básica de equipos y accesos. * Acompañar el uso del sistema durante consulta real. * Levantar reportes de incidencias, dudas frecuentes y áreas de mejora. * Capacitar sobre funcionalidades muy específicas y repetitivas. **HABILIDADES Y/O COMPETENCIAS:** * Paciencia y empatía. * Comunicación clara y sencilla. * Alta tolerancia al estrés. * Actitud de servicio. * Alto nivel de responsabilidad y adaptabilidad. * Acostumbrado a trabajar bajo presión. * Tolerancia al estrés. * Automotivado, autodirigido y proactivo. **Si cumples con los requisitos, por favor envíanos tu CV y te contactaremos ¡Te estamos esperando!** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Podrías compartir el sueldo neto que solicitas o indicar ¿Qué sueldo ganas actualmente y que prestaciones o beneficios tienes en la empresa en la que laboras? * Hay algún requerimiento o función de la vacante que no se cubra o que te falte por desarrollar ¿Cuál (es)? * ¿Cuentas con disponibilidad de horario para laborar 24/7 (turnos variables, fines de semana o turno nocturno, cuando sea requerido)? * ¿Tienes disponibilidad para acudir a diferentes hospitales o clínicas del sector salud del estado de Nuevo León? * ¿Comenta si has tenido oportunidad de capacitar a un grupo de personas o uno a uno y sobre qué? * ¿Indica la experiencia que tienes en soporte, capacitación y participando en alguna implementación de un sistema o brindando soporte a usuarios sobre el uso de un sistema? ¿Qué funciones principalmente realizas? Lugar de trabajo: Empleo presencial
