Descripción
Resumen del Puesto:
Administrar y planificar la operación, controlar gastos de capital humano, gestionar insumos, liderar auditorías, mantener comunicación con clientes y gestionar al personal.
Puntos Destacados:
1. Administración integral de operaciones y control de capital humano.
2. Liderazgo en auditorías y gestión de personal.
3. Comunicación efectiva y gestión de necesidades operativas.
\*Administrar, planear y llevar control de gastos de la operación relacionados al capital humano.
\*Solicitar y controlar insumos de la operación relacionados con la operación que administra.
\*Gestionar con los departamentos de servicio las necesidades que se tengan en almacén.
\*Notificar cualquier queja de Cliente recibida a los departamentos para el correcto seguimiento.
\*Liderear las acciones a tomar por los hallazgos derivados de auditorias internas y externas con enfoque a operaciones.
\*Participar en auditorias internas y/o externas.
\*Mantener una comunicación efectiva con el cliente (externo/interno) para atender requerimientos, resolver incidencias y alinear expectativas operativas.
\*Actualizar y/o generar documentación requerida por SGC según se requiera
\*Generar soportes previos de facturación y revisión de los mismos
\*Aplicar y generar sanciones correspondientes al personal a su cargo
\*Generar tickets a departamentos de servicio para seguimiento y cierre a solicitudes que presente almacén
\*Elaboración y presentación de reportes operativos
\*Participar en capacitaciones otorgadas por la empresa
\*Llevar reuniones semanales con áreas de servicio para seguimiento de temas operativos
\*Genera requisición de insumos, material y/o todo aquello que sea necesario para la operación acorde a fechas establecidas
\*Administrar incidencias de forma diaria en control de incidencias
\*Administrar cargas de trabajo según la plantilla autorizada
\*Gestionar, conocer y verificar plantilla de personal acorde al trabajo realizado en almacén
\*Planear tiempo extra según la necesidad de la compañía y/o cliente
\*Gestionar horarios de comida de personal a cargo
\*Cumplir con planeación de trabajo mensual, bimestral y semestral
\*Dar seguimiento a las actividades realizadas por proveedores dentro del almacén para asegurar la culminación de la tarea hecha.
\*Asegurar que el personal de nuevo ingreso cuente con las capacitaciones acorde a su puesto de trabajo y cuente con el EPP según sea necesario
\*Gestionar actividades espejo con personal de nuevo ingreso
\*Gestionar de roles y actividades al personal a cargo (rondines, aplicación check list,etc)
\*Cumplir con el correcto llenado de formatos de SGC
\*Gestionar el desempeño del personal para hacer el reconocimiento del empleado distinguido
\*Seguir instrucciones de trabajo de supervisor master, subgerente y/o gerente de operaciones
\*Se encarga de validar la asistencia del personal a cargo al inicio del turno en control de incidencias
\*Se encarga de cerrar las incidencias del personal a cargo en control de incidencias conforme la indicación de Recursos Humanos
\*Se encarga de aplicar Actas administrativas y/o sanciones en caso de incumplimientos conforme al proceso operativo y reglamento interior de trabajo
\*Se encarga de gestionar la plantilla autorizada y vacantes activas de los puestos que le reportan
\*Supervisar y participar en actividades generales y específicas del almacén en temas de limpieza dentro y fuera del mismo.
\*Realizar recorridos por las áreas de trabajo manteniéndolas limpias, ordenadas, sin riesgo de accidentes y/o condiciones inseguras.
\*Asegurar que el personal a cargo lleve a cabo la Limpieza materiales paletizados en almacén y antes de su envío con cliente
\*Cumplir con el reglamento interno de trabajo.
Sueldo: A partir de $26,000\.00 al mes
Beneficios:
* Estacionamiento de la empresa
* Teléfono de la empresa
* Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial