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Citi**\n--------------------------------\n\n\nTrabajar en Citi va mucho más allá de tener simplemente un empleo. Una carrera con nosotros significa formar parte de un equipo integrado por más de 230 000 personas dedicadas de todo el mundo. En Citi, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional, contribuir a tu comunidad y generar un impacto real.\n\n\n**Resumen del puesto**\n----------------\n\n\nEl Analista de Crédito 1 es un puesto profesional en desarrollo. Aplica conocimientos especializados en la supervisión, evaluación, análisis y/o valoración de procesos y datos. Identifica lagunas normativas y formula políticas. Interpreta datos y formula recomendaciones. Investiga e interpreta información factual. Detecta inconsistencias en los datos o resultados, define problemas empresariales y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. Integra los conocimientos disciplinarios establecidos dentro de su área especializada con una comprensión básica de las prácticas industriales relacionadas. Tiene una buena comprensión de cómo interactúa su equipo con otros para lograr los objetivos del área. Desarrolla conocimientos prácticos sobre las prácticas y estándares industriales. Su impacto en la empresa es limitado, aunque directo, mediante la calidad de las tareas o servicios prestados. El impacto del titular del puesto se limita a su propio equipo.\n\n \n\n**Responsabilidades:**\n\n* Extender con precisión, de forma oportuna y conforme a los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP) y a las políticas de Citibank, los estados financieros empresariales y personales, así como las declaraciones de impuestos empresariales e individuales.\n* Asegurar que los datos financieros correspondientes a créditos simples o complejos se asignen correctamente en la matriz y la herramienta de análisis del banco.\n* Brindar observaciones al analista crediticio con facultades decisorias sobre los elementos significativos de los estados financieros y participar eventualmente en la estructuración crediticia y la fijación del precio del préstamo. Otras responsabilidades pueden incluir actuar como especialista de una industria específica y colaborar eficazmente con los oficiales de crédito y los gestores de relaciones al prestar asistencia en el análisis de las solicitudes.\n* Extender estados financieros nuevos, de renovación y provisionales, así como declaraciones de impuestos empresariales e individuales, conforme a las directrices bancarias (con especial énfasis en estados financieros más complejos, p. ej., entidades sin fines de lucro).\n* Proporcionar un análisis conciso basado en los clientes, sus pares, la cartera y el sector industrial.\n* Realizar un análisis preliminar de créditos simples a complejos, incluyendo el cálculo del flujo de efectivo, la cobertura del servicio de la deuda, la cobertura colateral y el patrimonio neto del garante.\n* Coordinar con los oficiales de crédito, los analistas de crédito, otros miembros del personal del Centro de Crédito y los gestores de relaciones.\n* Actuar en calidad de asesor para los oficiales de crédito/gestores de relaciones respecto a la aclaración y supervisión de los acuerdos crediticios y cláusulas contractuales.\n* Realizar revisiones de garantía de calidad para asegurar que los paquetes de solicitud y los análisis sean exhaustivos y precisos antes de remitirlos para su evaluación crediticia.\n* Puede actuar como especialista industrial responsable del análisis de préstamos SBA/EXIM.\n* Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y sus activos mediante el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, el apego a las políticas internas, la aplicación de un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y la escalación, gestión y comunicación transparente de los problemas relacionados con los controles.\n\n **Requisitos:**\n\n* Experiencia previa de 0 a 2 años en una institución financiera, centrada en el análisis crediticio y en el uso de software para extensión de estados financieros.\n* Conocimientos amplios de la contabilidad según los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP), de la normativa financiera, de los productos financieros y del análisis crediticio.\n* Capacidad para analizar estados financieros empresariales y personales conforme a los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP) y a las políticas de Citibank.\n\n **Formación académica:**\n\n* Título universitario (licenciatura) o experiencia equivalente\n\n \n\nEsta descripción de puesto ofrece una revisión general de alto nivel de los tipos de trabajo realizados. 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Una carrera con nosotros significa unirse a un equipo de más de 230 000 personas dedicadas de todo el mundo. En Citi, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, contribuir a tu comunidad y generar un impacto real.\n\n\n**Resumen del puesto**\n----------------\n\n\nEl Gerente del Área de Ventas de Campo es un puesto profesional senior responsable de brindar liderazgo y dirección integrales a un equipo de empleados con el fin de ejecutar estrategias clave de cartera en coordinación con el equipo de Ventas al Consumidor. El objetivo general de este puesto es garantizar la prestación sin interrupciones de servicios de apoyo a los clientes de Citi y motivar a los equipos directivos para alcanzar las metas de ventas. \n\n \n\n**Responsabilidades:**\n\n* Gestionar un equipo de 6 a 10 gerentes, incluyendo entrevistas y contratación, así como la gestión continua del desempeño; elaborar y gestionar estrategias de ventas minoristas y profesionales para la ejecución nacional o territorial de campo, y llevar a cabo iniciativas de capacitación.\n* Apoyar el desarrollo de estrategias a corto y largo plazo por producto, para garantizar la ejecución del plan financiero.\n* Ser responsable de la ejecución de campo de las iniciativas crediticias y del logro de las metas y objetivos crediticios.\n* Colaborar con las partes interesadas clave para desarrollar e implementar un modelo estratégico/de contacto para los Representantes de Ventas de Campo que cumpla con las directrices establecidas por los equipos de Socios y Gestión de Socios.\n* Analizar informes semanales y mensuales de ventas, comprender el desempeño en campo e implementar planes de acción para asegurar el logro de los objetivos de ventas.\n* Recopilar y comunicar inteligencia de mercado sobre las mejores prácticas, comentarios de los clientes y competencia en la geografía y el sector vertical asignados.\n* Apoyar el desarrollo e implementación de un sistema de inteligencia de campo para la notificación oportuna de actividades competitivas, incluida la plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes de Citi y sus análisis.\n* Desarrollar y mantener relaciones con socios internos y minoristas, responder de forma oportuna a problemas y preocupaciones crediticias escaladas, y desarrollar programas nuevos y mejorados para incrementar las nuevas cuentas.\n* Desarrollar y gestionar presupuestos y gastos de centros de costos.\n* Satisfacer las necesidades de los clientes mientras se brinda una experiencia excepcional al cliente constituye el comportamiento esperado de todos nuestros empleados y se medirá mediante indicadores específicos.\n* Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y a la protección de Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, acatando las políticas internas, ejerciendo un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas relacionados con los controles, además de supervisar eficazmente las actividades de otros y generar responsabilidad entre quienes no mantengan estos estándares.\n\n **Requisitos:**\n\n* Experiencia relevante de 6 a 10 años.\n* Se requiere experiencia en ventas/crédito.\n* Se requiere experiencia en ventas de campo y/o desarrollo de clientes.\n* Se prefiere experiencia en gestión de proyectos.\n* Conocimiento práctico de las prácticas y normas relacionadas con el sector.\n* Capacidad para trabajar el 50 % al 75 % del tiempo.\n* Capacidad para trabajar desde una oficina en el hogar.\n* Demostrar constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa.\n\n **Educación:**\n\n* Título universitario o grado universitario equivalente.\n* Se prefiere título de maestría.\n\n \n\nEsta descripción de puesto ofrece una revisión general a alto nivel de los tipos de trabajo realizados. Pueden asignarse otras funciones relacionadas con el puesto según sea necesario.\n\n \n\n\\-\n\n**Grupo de familias de puestos:**\n\nVentas al consumidor\n\\-\n\n**Familia de puestos:**\n\n\nVentas de campo\n\\-\n\n**Tipo de jornada:**\n\n\nTiempo completo\n\\-\n\n**Habilidades más relevantes**\n\nConsulte los requisitos enumerados anteriormente.\n\\-\n\n**Otras habilidades relevantes**\n\nPara habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o contacte al reclutador.\n\\-\n\n*Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.*\n\n*Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* \n\n \n\n*Consulte la* *Declaración de política de igualdad de oportunidades de empleo (EEO) de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos* *.*","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766585288000","seoName":"banamex-director-oficina-patrimonial-monterrey-valle","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-burgos/cate-acct-relationship-mgmt/banamex-director-oficina-patrimonial-monterrey-valle-6484291691417712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b5716754-2078-46df-a400-4d1554845f10","sid":"64c587f7-d080-40b5-b1a3-0afcc1a3e386"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar el equipo de ventas de campo en México","Desarrollar estrategias comerciales y cumplir con las metas","Gestionar presupuestos y relaciones con los clientes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"El Avileño,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766585288391,"categoryName":"Gestión de Cuentas y Relaciones","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1286,1296","location":"RPGV+3X El Avileño, N.L., Mexico","infoId":"6452631914355412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Banamex Banquero de Relación Empresarial","content":"**Descubre tu futuro en Citi**\n--------------------------------\n\n\nTrabajar en Citi es mucho más que un simple empleo. Una carrera con nosotros significa unirte a un equipo de más de 230,000 personas dedicadas de todo el mundo. En Citi, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, contribuir a tu comunidad y generar un impacto real.\n\n\n**Descripción del puesto**\n----------------\n\n\nEl Gestor de Relaciones RE es un rol profesional experimentado. Aplica conocimientos profundos en su disciplina, contribuyendo al desarrollo de nuevas técnicas y a la mejora de procesos y flujos de trabajo para el área o función. Integra conocimientos específicos y experiencia en la industria dentro de un ámbito definido. Requiere una comprensión profunda de cómo se integran colectivamente las áreas dentro de la subfunción, así como de cómo coordinar y contribuir a los objetivos de la función y del negocio en general. Evalúa cuestiones moderadamente complejas y variables con un impacto sustancial, donde el desarrollo de un enfoque o la adopción de una acción implica sopesar diversas alternativas y equilibrar situaciones potencialmente conflictivas utilizando múltiples fuentes de información. Requiere buenas habilidades analíticas para filtrar, priorizar y validar material potencialmente complejo y dinámico procedente de múltiples fuentes. Se requieren sólidas habilidades de comunicación y diplomacia. Asume regularmente un papel de liderazgo informal/formal dentro de los equipos. Participa en la formación y capacitación de nuevos reclutas. Tiene un impacto significativo en términos de tamaño del proyecto, geografía, etc., influyendo en decisiones mediante asesoramiento, consultoría y/o facilitación de servicios a otros en su área de especialización. 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oportunidades de venta cruzada para profundizar y aumentar la participación en la cartera del cliente;\n* Impulsa la innovación en las soluciones que ofrecemos a los clientes y desarrolla aún más nuestro negocio cuando sea necesario y apropiado;\n* Apoya a los Gestores Senior de Relaciones en la estructuración de operaciones que equilibren riesgo y recompensa;\n* Maximiza la experiencia del cliente compartiendo proactivamente actualizaciones del mercado, tendencias e inteligencia;\n* Ayuda al Gestor Senior de Relaciones o al Líder del Equipo en la investigación y la identificación de clientes potenciales;\n* Establece redes con clientes para identificar vías de nuevas oportunidades comerciales;\n* Prepara / supervisa presentaciones de nuevas transacciones y revisiones anuales para su envío a la gestión crediticia del negocio y al departamento independiente de riesgos;\n* Protege activamente los activos y la reputación de Citi siendo la primera línea de defensa desde la perspectiva de 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color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.*\n\n*Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para usar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* \n\n \n\n*Consulte la* *Declaración de Política de EEO* *y el póster* *Conozca sus derechos* *de Citi.*","price":"Salario negociable","unit":"per 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A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.\n\n\n**Job Overview**\n----------------\n\n\nEl Gerente de Relaciones con SME es una función profesional de un empleado experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida. Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción, y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función y del negocio en general. Evalúa temas variables y moderadamente complejos con impacto potencial considerable, donde el desarrollo de un enfoque/toma de medidas implica evaluar diversas alternativas y equilibrar situaciones potencialmente contradictorias utilizando diversas fuentes de información. Requiere buenas habilidades analíticas para filtrar, priorizar y validar material potencialmente complejo y dinámico de múltiples fuentes. Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas. Generalmente asume un rol informal/formal de liderazgo dentro de los equipos. Participa en la orientación y la capacitación de nuevos empleados. Genera un impacto significativo en relación con el tamaño del proyecto, la ubicación geográfica, etc. al influir en las decisiones mediante los consejos, el asesoramiento o facilitando servicios a otras personas en el área de especialización. El trabajo y desempeño de todos los equipos del área se ven directamente afectados por el desempeño de la persona. \n\n \n\n**Responsabilidades:**\n\n* Contactar a los clientes para profundizar relaciones y asumir la responsabilidad de manera proactiva, responder, develar y anticipar futuras necesidades, obstáculos o riesgos y expectativas.\n* Servir como punto de contacto de los clientes y ser responsable de administrar los departamentos internos para tratar temas de servicio al cliente.\n* Presentar soluciones a los clientes en la creación y el fortalecimiento de una cartera eficiente.\n* Trabajar con los expertos en la materia y especialistas de productos para estructurar soluciones personalizadas e innovadoras que cumplan con las necesidades individuales del cliente.\n* Trabajar con el Administrador de Casos en la incorporación y conservación de clientes, y garantizar que se cumpla el mecanismo Conoce a tu Cliente (Know Your Client, KYC) y otras entregas de cumplimiento.\n* Identificar oportunidades de venta cruzada para profundizar y aumentar la participación de cartera.\n* Impulsar la innovación en soluciones que brindamos a los clientes y desarrollar nuestro negocio cuando sea necesario y adecuado.\n* Ayudar a los Gerentes de Relaciones Sénior en la estructuración de transacciones que equilibren riesgo y recompensa.\n* Maximizar la experiencia del cliente al compartir de manera proactiva las actualizaciones de mercados, tendencias e inteligencia.\n* Ayudar al Gerente de Relaciones Sénior o Líder de Equipo en la investigación e identificación de potenciales clientes.\n* Contactar a clientes para identificar métodos para nuevas oportunidades comerciales.\n* Preparar/supervisar nuevas presentaciones de transacciones y revisiones anuales para la presentación al departamento de riesgo independiente y gestión de préstamos de crédito en la empresa.\n* Proteger activamente los activos y el prestigio de Citi al ser la primera línea de defensa desde la perspectiva de gestión de riesgo crediticio.\n* Garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos y las políticas/pautas de Citi en todo momento.\n* Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia\n\n**Calificaciones:**\n\n* Entre 5 y 8 años de experiencia.\n* Sólido conocimiento de productos y procesos de inversión y bancarios, como también trayectoria de suministrar sólido asesoramiento financiero y bancario y soluciones a clientes.\n* Demostrables habilidades de crédito centrales.\n* Demostrable conocimiento intermedio de habilidades de Detección de advertencia temprana.\n* Habilidad demostrable para cerrar tratos y dominar con eficiencia el proceso de originación de créditos, reunir y mantener documentación de crédito y controlar cuentas.\n* Demostrable comprensión avanzada de los principios contables, el modelado financiero y el análisis de estados.\n* Habilidad para trabajar con eficiencia en un entorno de equipo.\n* Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación e influencia.\n* Iniciativa propia, enfoque positivo/entusiasta, a favor de adoptar los cambios y osadía.\n* Alto nivel de energía, entusiasmo y motivación.\n* Alto nivel de enfoque, capacidad para identificar rápidamente prioridades claves, comunicación clara de las prioridades.\n* Pasión por crear nuevas oportunidades comerciales con clientes existentes y capacidad de demostrar enfoques innovadores para cumplir con las necesidades del cliente.\n* Enfoque proactivo al buscar maneras de fortalecer la relación comercial con los clientes; ofrecimiento de una experiencia simple, segura y perfecta para el cliente.\n* Capacidad para adoptar nuevas tecnologías y entender el rol de lo digital en la experiencia que brindamos a nuestros clientes.\n* Habilidad para adaptar rápidamente prioridades basadas en los últimos datos.\n* Se requiere tener un sólido enfoque en el desarrollo de negocios y un enfoque innovador comprobable.\n\n**Educación:**\n\n* Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.\n\n**Principales funciones:**\n\n\nAdministrar y desarrollar una cartera de clientes de alto valor.\n\n\nRealizar diagnósticos financieros y proponer soluciones a los clientes.\n\n\nConstruir relaciones a largo plazo con los clientes\n\n\nCoordinarse con áreas internas para darle el mejor soporte al cliente.\n\n\nSeguimiento a la cartera y crecimiento de la misma\n\n**Requerimientos**\n\n\nExperiencia en Banca (2 a 5 años)\n\n\nDeseable conocimiento de producto de crédito\n\n\nLicenciatura económico\\-administrativa\n\n\nInglés intermedio\\-avanzado\n\n\n\\-\n\n**Job Family Group:**\n\nCommercial and Business Sales\n\\-\n\n**Job Family:**\n\n\nRelationship Management\n\\-\n\n**Time Type:**\n\n\nFull time\n\\-\n\n**Most Relevant Skills**\n\nPlease see the requirements listed above.\n\\-\n\n**Other Relevant Skills**\n\nFor complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.\n\\-\n\n*Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.*\n\n*If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review* *Accessibility at Citi**.* \n\n \n\n*View Citi’s* *EEO Policy Statement* *and the* *Know Your Rights* *poster.*","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764111859000","seoName":"banamex-banker-of-relationship","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-burgos/cate-new-business-development/banamex-banker-of-relationship-6452631795789012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7032d364-6183-4266-b4b8-b1296347a2d0","sid":"64c587f7-d080-40b5-b1a3-0afcc1a3e386"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Administrar cartera de clientes de alto valor","Proponer soluciones financieras innovadoras","Coordinar con equipos internos para soporte al cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"El Avileño,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1764111859045,"categoryName":"Desarrollo de Nuevos Negocios","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1286,1626","location":"RPGV+3X El Avileño, N.L., Mexico","infoId":"6452631581094712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"BANAMEX Volante Sr - San Pedro","content":"**Discover your future at Citi**\n--------------------------------\n\n\nWorking at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.\n\n\n**Job Overview**\n----------------\n\n\nEl Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente. \n\n \n\n**Responsabilidades:**\n\n* Administrar consultas de clientes, garantizar una debida investigación y oportuna resolución en cumplimiento de las normas departamentales.\n* Desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de llamadas periódicas e interacción personal, según sea necesario.\n* Brindar a los clientes tarjetas de puntuación de actividad de consultas y transacciones, y organizar llamadas de revisión con clientes en relación con la productividad y el uso de herramientas de autoservicio.\n* Informar al cliente los problemas (fallas del sistema, problemas de mercado) y brindar actualizaciones periódicas de la solución.\n* Redirigir los comentarios del cliente y procesar demoras y errores correctamente.\n* Mantener el conocimiento de nuevos requisitos regulatorios y de mercado que afecten la base/cartera de clientes.\n* Garantizar el cumplimiento de todas las normas departamentales y mantener el entorno de control.\n* Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia\n\n**Calificaciones:**\n\n* Entre 2 y 4 años de experiencia relevante.\n* Experiencia en servicio al cliente o finanzas.\n* Dominio de Microsoft Office.\n* Comprobadas habilidades de gestión de crisis y pensamiento crítico para resolver problemas y tomar decisiones.\n* Atención constante a los detalles para garantizar precisión.\n* Demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y concisa.\n* Servicio al cliente de alta calidad constante con foco en desarrollar la relación con el cliente y lograr resultados.\n\n**Educación:**\n\n* Diploma de bachillerato o equivalente.\n\n\n\\-\n\n**Job Family Group:**\n\nCustomer Service\n\\-\n\n**Job Family:**\n\n\nInstitutional Customer Service\n\\-\n\n**Time Type:**\n\n\nFull time\n\\-\n\n**Most Relevant Skills**\n\nPlease see the requirements listed above.\n\\-\n\n**Other Relevant Skills**\n\nFor complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.\n\\-\n\n*Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.*\n\n*If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review* *Accessibility at 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