**Descubre tu futuro en Citi** -------------------------------- Trabajar en Citi es mucho más que un simple trabajo. Una carrera con nosotros significa formar parte de un equipo de más de 230,000 personas dedicadas provenientes de todo el mundo. En Citi tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional, contribuir a tu comunidad y generar un impacto real. **Descripción del puesto** ---------------- El Asociado de Relaciones es un puesto profesional en desarrollo. Aplica conocimientos especializados en la supervisión, evaluación, análisis y/o evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta información factual. Identifica inconsistencias en los datos o resultados, define problemas comerciales y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. Integra conocimientos disciplinarios establecidos dentro de su área de especialidad con una comprensión básica de las prácticas industriales relacionadas. Buen entendimiento de cómo interactúa el equipo con otros para lograr los objetivos del área. Desarrolla un conocimiento práctico de las normas y prácticas industriales. Impacto limitado pero directo en el negocio a través de la calidad de las tareas/servicios proporcionados. El impacto del titular del puesto se limita a su propio equipo. **Responsabilidades:** * Brindar atención al cliente diaria, gestionar y resolver oportunamente las inquietudes de los clientes. * Validar los datos y documentación del cliente en los sistemas relevantes. * Tomar la iniciativa para coordinar y realizar seguimiento entre departamentos internos con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. * Proporcionar retroalimentación al cliente sobre necesidades emergentes de productos, prácticas competitivas e ideas para mejorar procesos/productos. * Analizar los datos del cliente y proporcionar informes según sea necesario. * Evaluar adecuadamente los riesgos cuando se toman decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, promoviendo el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables, adheriéndose a las políticas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, conducta y prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas de control. **Requisitos:** * 0\-2 años de experiencia relevante **Educación:** * Título universitario Esta descripción del puesto proporciona una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Otras funciones relacionadas con el trabajo pueden ser asignadas según sea necesario. \- **Grupo de Familia Profesional:** Ventas Comerciales y Empresariales \- **Familia Profesional:** Soporte a Ventas Comerciales \- **Tipo de Jornada:** Tiempo completo \- **Habilidades más relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o contacte al reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* *Consulte la* *Declaración de Política de EEO* *de Citi y el cartel* *Conozca sus derechos* *.*