




Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: **Ingenieros de soporte L3 / con experiencia en banca / banca de inversión** **Ingles conversacional obligatorio** **A laborar en oficinas en CDMX o en Guadalajara \- 100% presencial** Buscamos ingenieros capacitados y con experiencia, con **sólidas capacidades de soporte L3**, para unirse a nuestro equipo de soporte L3 de front office. Este rol implica **diagnosticar problemas, brindar soporte, corregir errores y optimizar sistemas existentes**, garantizando al mismo tiempo su alto rendimiento, escalabilidad y confiabilidad **Requisitos (Perfiles Jr: 2\-4 años de experiencia; Perfiles Sr:5\-8 años de experiencia):** **Requisitos indispensables:** * **Experiencia en banca / banca de inversión (imprescindible).** * Buen nivel en programación, depuración (debugging) y habilidades de comunicación. * Experiencia en soporte de aplicaciones nivel L2 y L3, además de experiencia en desarrollo, preferiblemente entre 4 y 10 años. * Habilidades técnicas: experiencia en cualquier lenguaje de programación orientado a objetos (Java, C\+\+, Python, AWS Cloud). * Automatizar procesos manuales para aumentar la eficiencia y reducir riesgos. * **Participar en rotaciones de guardia (on\-call) y responder a incidentes cuando sea necesario** * Debe sentirse cómodo depurando llamadas a APIs, escribiendo snippets de calidad de vida para clientes y creando scripts para herramientas de depuración. * Debe tener conocimientos básicos de integración de UI y APIs. **Ofrecemos:** * Horario de Oficina * Esquema 100% nomina * Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia * Prestaciones de Ley * Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)


