Resumen: Buscamos un Scrum Master experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles para gestionar proyectos, facilitar la entrega ágil y mejorar la salud y el flujo del equipo. Aspectos destacados: 1. Líder al servicio capaz de colaborar con analistas comerciales y líderes técnicos 2. Usuario avanzado de Jira para transparencia, automatización y visibilidad entre múltiples equipos 3. Facilita la entrega ágil y mejora la salud y el flujo del equipo Buscamos un **Scrum Master** experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles. Este puesto será responsable de gestionar proyectos de diversa complejidad que generen valor en varias líneas de negocio. Los candidatos seleccionados se consolidarán como líderes al servicio, capaces de colaborar eficazmente con analistas comerciales y líderes técnicos. Facilitarán la entrega ágil, mejorarán la salud y el flujo del equipo y actuarán como **usuarios avanzados de Jira** (incluidas las automatizaciones, los Planes y las integraciones con Confluence) para garantizar la transparencia sobre el trabajo realizado y sus resultados. Por lo general, la interacción directa con los interesados comerciales se canaliza a través de un Scrum Master del lado comercial (cuando existe uno) o mediante el gestor de programa o de software, con quienes este puesto colaborará estrechamente. **Responsabilidades** Analizar y comprender la estrategia comercial de sus equipos, principalmente mediante analistas comerciales, gestores de programa/software (y Scrum Masters del lado comercial), para poder vincular el trabajo diario con la «visión general». Facilitar la planificación de sprints y lanzamientos, asegurando que el equipo tenga un plan claro, compromisos alcanzables y visibilidad sobre las dependencias. Actuar como **usuario avanzado de Jira**, utilizando: * Paneles y flujos de trabajo que reflejen cómo trabaja realmente el equipo. * Tableros de control e informes para seguir el progreso y detectar riesgos. * Automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y mejorar la coherencia. * Planes de Jira (Roadmaps avanzados) para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos, según sea necesario. * Integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, vistas incrustadas de incidencias, actualizaciones automáticas de estado) para mantener sincronizados la documentación y el estado. Ayudar al equipo a navegar la ambigüedad durante la transición desde la fase de descubrimiento/evaluación hasta la entrega, asegurando que el trabajo esté dimensionado y listo. Demostrar autoconocimiento y responsabilidad, además de exigir al equipo responsabilidad respecto a los acuerdos sobre formas de trabajo y compromisos de entrega. Interactuar amplia y profundamente en toda la organización para conectar rápidamente la información y facilitar resultados positivos en los proyectos. Colaborar con analistas comerciales para comprender sus necesidades y utilizar ese conocimiento para priorizar eficazmente el alcance y las listas de tareas pendientes. Establecer «formas de trabajo» dentro del equipo de entrega ágil y facilitar revisiones periódicas de la salud del equipo. Coordinar las actividades de garantía/hipercuidado y la transferencia de listas de tareas pendientes al equipo operativo. Gestionar las relaciones con proveedores externos, incluyendo solicitudes de cotización (RFQ), negociaciones contractuales, pagos de facturas y su seguimiento. Demostrar capacidad de aprendizaje mediante la curiosidad y el pensamiento flexible ante nuevos desafíos. Facilitar retrospectivas de sprint y proyecto, incorporando los comentarios recibidos en las formas de trabajo del equipo y sus compromisos de entrega. Compartir los comentarios de los interesados con el equipo, ayudándolos a comprender el impacto positivo de sus contribuciones colectivas. Garantizar una comunicación franca sobre posibles riesgos, colaborando con el equipo de entrega para identificar opciones y asesorando a los interesados sobre tácticas de mitigación. Escalar y tomar medidas para resolver impedimentos importantes en la ejecución del proyecto. Guiar al equipo de entrega en la adopción de cambios, basándose en nuevas necesidades comerciales y en la demanda del portafolio. **Requisitos** Título universitario obligatorio 3+ años de experiencia trabajando con equipos de entrega de software ágiles, incluyendo: Experiencia como Scrum Master, gestor ágil de proyectos o función similar en desarrollo de software personalizado. Historial comprobado de apoyo a equipos para entregar de forma iterativa y mejorar con el tiempo. Experiencia liderando entregas mediante Scrum y/o Kanban, con énfasis en la mejora continua del flujo y la salud del equipo. Experiencia avanzada y **práctica con Jira**, incluyendo: Creación y gestión de paneles, listas de tareas pendientes y flujos de trabajo. Elaboración y mantenimiento de filtros y tableros de control para equipos y dirección. Configuración y mantenimiento de automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y hacer cumplir los procesos. Uso de Planes de Jira (Roadmaps avanzados) u otras herramientas de planificación para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos. Aprovechamiento de las integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, incidencias incrustadas, actualización automática del estado en páginas de Confluence) para mantener alineados la documentación y el seguimiento. Competencia en productos de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams; Visio es un plus). Experiencia trabajando con proveedores externos implicados en la entrega de software o coordinando dichos proveedores. \#LI\-Remote \#ScrumMaster \#Jira \#JiraPowerUser \#JiraAutomation