Coordinador de Grupos El Coordinador de Grupos garantizará la coordinación y administración eficaces de todas las reservas de habitaciones para grupos, conforme al procedimiento de reservas de grupos. **¿Qué haré?** Como Coordinador de Grupos, garantizará la coordinación y administración eficaces de todas las reservas de habitaciones para grupos, conforme al procedimiento de reservas de grupos. En concreto, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Cumplir con la política de eventos y rendimiento de grupos para maximizar los ingresos * Desarrollar y mantener una base de datos de clientes * Generar y desarrollar oportunidades comerciales y contactar a clientes potenciales para construir relaciones comerciales * Investigar a la competencia local y los eventos locales * Gestionar solicitudes administrativas según las indicaciones del equipo directivo * Gestionar un calendario de eventos para maximizar el rendimiento * Establecer relaciones sólidas con clientes, huéspedes y miembros del equipo con el fin de comprender plenamente sus necesidades y trabajar eficazmente para satisfacerlas * Organizar y llevar a cabo visitas guiadas al hotel * Garantizar la administración y ejecución completas de todos los eventos planificados * Participar en actividades promocionales del hotel **¿Qué buscamos?** Un Coordinador de Grupos que preste servicios para las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, deberá mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores siguientes: * Buenas habilidades organizativas y administrativas * Actitud positiva y buenas habilidades comunicativas * Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alto nivel * Confianza al hablar por teléfono * Alto nivel de competencias informáticas * Excelentes estándares de presentación personal Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Conocimientos de los sistemas de gestión de propiedades hoteleras * Experiencia previa en funciones relacionadas con conferencias y eventos * Título universitario relevante en una disciplina empresarial obtenido en una institución académica **¿Cómo es trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa global líder en el sector de la hostelería, abarcando desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas las mejores instalaciones, servicios, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias notables de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros extraordinarios miembros del equipo están en el corazón de todo ello!