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Resumen del Puesto: Apoya la operación y ejecución de bodas y eventos, asegurando una experiencia excepcional y memorable para las parejas y sus invitados, con enfoque en la coordinación de detalles y atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Apoyo clave en la operación y logística de eventos y bodas. 2. Interacción constante con clientes y agencias para asegurar satisfacción. 3. Coordinación interna y gestión administrativa para el éxito del evento. **Descripción:** ---------------- ¿Te apasiona crear momentos inolvidables y formar parte de eventos únicos? Buscamos un(a) Auxiliar de Bodas que brinde apoyo en la operación y ejecución de bodas y eventos, asegurando una experiencia excepcional para cada pareja y sus invitados. **Misión del puesto** Apoyar en la coordinación y operación de bodas y eventos, garantizando que cada detalle se ejecute correctamente para contribuir a experiencias memorables para las parejas. **Funciones principales:** **Apoyo en operación de eventos:** * Apoyar en la logística y ejecución de bodas y eventos * Supervisar junto con el equipo el montaje y desarrollo de eventos * Verificar que el mobiliario, montaje y materiales estén completos **Atención a clientes:** * Mantener comunicación constante con novios y agencias * Apoyar en la explicación de paquetes y servicios * Dar seguimiento a solicitudes, pendientes y requerimientos **Gestión administrativa:** * Apoyo en envío de cotizaciones y seguimiento por correo * Atención telefónica y gestión de correos electrónicos * Apoyo en la solicitud de pagos y documentación de eventos **Coordinación interna:** * Apoyar en la comunicación con áreas involucradas (AyB, recepción, etc.) * Compartir información de eventos: horarios, locaciones y requerimientos * Apoyar en briefings del equipo de bodas **Logística y apoyo general:** * Apoyar en traslados de invitados dentro del hotel * Entrega de brazaletes e información a huéspedes * Apoyo en visitas de inspección y FAM trips * Apoyo en viajes de promoción, ferias o expos (cuando se requiera) **Requisitos:** --------------- Perfil requerido **Escolaridad:** * Licenciatura en Turismo, Administración, Ventas o afín **Experiencia:** * 1 a 2 años en el área de bodas, eventos o atención al cliente **Conocimientos y habilidades:** * Conocimiento básico en coordinación de eventos y servicio al cliente * Nociones de ventas y reservas * Organización y atención al detalle * Excelente comunicación y actitud de servicio * Manejo de herramientas de Office Idiomas: Inglés intermedio\-avanzado
