Programador de Citas

Descripción

Resumen: Este puesto remoto de alta actividad y centrado en la ejecución consiste en programar reuniones calificadas para el equipo de ventas y mantener actualizados con precisión los datos del CRM. Aspectos destacados: 1. Mantener el embudo de ventas lleno al programar reuniones calificadas para el equipo de ventas 2. Impacto directo en el embudo y los ingresos con objetivos de desempeño claros y medibles 3. Trayectoria de crecimiento hacia SDR/BDR, Ejecutivo de Cuentas o Operaciones de Ventas **Programador de Citas (Remoto) – Apoyo a Ventas \| Programación de Reuniones \| CRM y Agenda****Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense (alineado con las zonas horarias de los prospectos) **Acerca del puesto** Estamos contratando un **Programador de Citas** para mantener el embudo de ventas lleno al programar **reuniones calificadas para el equipo de ventas**. Se trata de un **puesto de alta actividad y centrado en la ejecución**: tu trabajo consiste en contactar a leads, confirmar su interés y convertir las conversaciones en **llamadas programadas**. Si te sientes seguro al hablar por teléfono, eres muy organizado con la agenda y constante en los seguimientos, ¡este puesto es para ti! **Responsabilidades clave****Interacción con leads y prospección*** Llamar, enviar correos electrónicos y mensajes a prospectos desde: * + Listas de leads + Consultas entrantes * Confirmar interés y calificar leads según los siguientes criterios: * + Cargo + Necesidad + Alineación presupuestaria * Mantener las conversaciones profesionales, claras y centradas en resultados **Programación y coordinación de agendas*** Programar reuniones entre prospectos y representantes de ventas * Usar herramientas como: * + Calendly + HubSpot Meetings + Google Calendar + Microsoft Outlook * Gestionar con precisión las zonas horarias * Enviar confirmaciones, recordatorios y reprogramar cuando sea necesario **Gestión del CRM y precisión de los datos*** Mantener limpios los datos en: * + Salesforce + HubSpot + Zoho CRM * Registrar todas las actividades, notas y actualizaciones * Seguimiento de los resultados de las citas y del estado de los leads **Colaboración con el equipo de ventas*** Trabajar estrechamente con SDR, BDR y Ejecutivos de Cuentas * Brindar entregas detalladas con contexto sobre los prospectos * Compartir conocimientos para mejorar la prospección y los mensajes **Seguimiento del desempeño y optimización*** Seguimiento de: * + Llamadas realizadas + Correos electrónicos enviados + Citas programadas + Tasas de asistencia * Identificación de cuellos de botella (por ejemplo, bajas tasas de asistencia) * Sugerencia de mejoras para incrementar la conversión **Qué significa el éxito*** Flujo constante de **citas programadas y calificadas** * Altas tasas de asistencia a reuniones (70–80%\+) * Datos del CRM precisos y limpios * Retroalimentación positiva del equipo de ventas sobre las entregas * Sin seguimientos pendientes ni errores de programación **Qué te convierte en un candidato sólido*** Comunicador seguro (teléfono, correo electrónico, LinkedIn) * Muy organizado y con atención al detalle * Persistente y resistente (cómodo ante el rechazo) * Capaz de manejar altos volúmenes de actividad diariamente * Profesional en cada interacción **Requisitos (imprescindibles)****Experiencia*** 1–2 años en: * + Soporte a ventas + Ventas internas + Puestos con interacción con clientes **Habilidades fundamentales*** Excelente comunicación escrita y verbal * Conocimiento práctico de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) * Experiencia con herramientas de programación: * + Calendly + Chili Piper * Capacidad para gestionar múltiples agendas y zonas horarias **Deseable*** Experiencia apoyando equipos SDR/BDR * Familiaridad con herramientas como: * + Outreach.io + SalesLoft + Apollo.io * Experiencia en sectores como: * + SaaS + Marketing + Servicios B2B * Conocimiento de metodologías de ventas: * + BANT + SPIN + Challenger **Qué hace un día típico*** Revisar el CRM y priorizar los seguimientos * Realizar llamadas de prospección y enviar correos electrónicos * Confirmar interés y programar reuniones * Coordinar agendas y enviar recordatorios * Actualizar el CRM con notas y estados * Seguir el desempeño y mejorar la prospección **En resumen:** Tú garantizas que los representantes de ventas siempre tengan **conversaciones calificadas programadas**. **Métricas clave (KPI)*** Actividad diaria/semanal de prospección (llamadas, correos electrónicos) * Citas programadas (objetivos semanales/mensuales) * Tasa de asistencia a reuniones (70–80%\+) * Precisión del CRM (100% de actividades registradas) * Satisfacción del equipo de ventas con las entregas **Por qué este puesto destaca*** Objetivos de desempeño claros y medibles * Impacto directo en el embudo y los ingresos * Sistemas y flujos de trabajo estructurados * Trayectoria de crecimiento hacia: * + SDR / BDR + Ejecutivo de Cuentas + Operaciones de Ventas **Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (simulación de rol o escenario de CRM) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes **Postula ahora** Si puedes **gestionar la prospección, mantenerte organizado y programar reuniones de forma constante**, este puesto representa una excelente puerta de entrada a **las ventas y la generación de embudo**. ¡Postula ahora y contribuye a impulsar las conversaciones que cierran acuerdos.