Back Office bilingüe

Descripción

**Sobre la Empresa** Si quieres ser parte de la empresa enfocada en proporcionar a las organizaciones un **centro de contacto** totalmente **operativo, accesible y directo para sus clientes.** Esta oportunidad es para ti… **¡APLICA!** **Sobre la Oportunidad** La Empresa esta en búsqueda de su próxim@ **Customer Service Representative** que quiera llevar el **mejor servicio de atención para una campaña “Health care services” de un importante cliente.** Y actualmente se encuentra creciendo a un ritmo acelerado y esta posición es fundamental para seguir mejorando la experiencia de sus clientes y aliados. Las principales funciones serán: * Recibir e Iniciar el primer contacto y acercamiento con clientes a través de llamadas telefónicas y/o por otros canales según el caso. * Identificar y analizar las necesidades de los clientes. * Diseñar y presentar la mejor respuesta y atención que se adecuen a necesidades de clientes. Requisitos: * **Indispensable vivir en Tlaquepaque, Jalisco.** * Escolaridad Mínima: Preparatoria terminada comprobable con certificado. * Experiencia: **mínima 6 meses** en actividades en **atención a clientes, ventas, servicios etc.** * **Nivel de Inglés Avanzado.** *Se evaluará en entrevista.* (ya que tendrá comunicación con stakeholders en USA). * Cuentas con toda tu documentación completa: Acta de Nacimiento, INE, Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses), CURP, RFC, Comprobante de estudios, Reporte de semanas cotizadas IMSS, Afore (Si tienes), Hoja de retención de Infonavit (si se Paga). **Eres la persona que estamos buscando si...** * Tienes experiencia en: **atención telefónica al cliente o servicios.** * **Tienes facilidad de palabra.** * Gusto por la **atención al cliente con una actitud super buena.** * ️Tienes facilidad de negociación. * Has trabajado por objetivos. **Lo que la empresa tiene para ti** * **Sueldo mensual bruto**. * Pagos **Quincenales**. * **Horario Laboral:** Lunes a Viernes entre 7:00am a 7:00pm. *(se asigna en entrevista cumpliendo 8 hrs diarias)* * **Modalidad:** 100% Presencial. * **Ubicación:** Av. camino al ITESO, C.P. 45608, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco. * Prestaciones de Ley y superiores desde el primer día. * IMSS y cotización al 100%. * 12 días de vacaciones a partir del 1er año. * 2 días personales gratis al año. * Prima vacacional 25%. * 30 días de Aguinaldo. * Vales de despensa mensual: $1,000\. * Descuentos en: servicios de salud dental y visual. * Seguro de vida. * Servicio medico en corporativo. * Crecimiento a mediano plazo. **Si quieres ser una pieza fundamental de la empresa que está transformando a México esta posición es para ti. ¡queremos conocerte!** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Programa de referidos * Seguro de gastos médicos * Seguro de vida * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿En que municipio/región vives? * ¿Cuál es el ultimo grado de estudios completado? * ¿Cuál es tu nivel de ingles? Solo para saber: ¿Cuentas con alguna certificación del idioma y/o atención a clientes en USA? * ¿Estas trabajando actualmente? * ¿Cuál fue el sueldo actual/ultimo que percibiste? Lugar de trabajo: Empleo presencial