**LOGIS XPRESS** Nos dedicamos a proveer diversos servicios dentro de la cadena logística gracias a una extensa infraestructura propia mediante un servicio altamente eficiente a todos nuestros clientes. **Servicio de Atención al Cliente (SAC Nacional)** Descripción del puesto ¡Estamos en búsqueda de personal para el área de Servicio de Atención al Cliente! Si eres egresada de la Licenciatura en Administración, Relaciones Internacionales o afin, esta es tu oportunidad para crecer en el área. Actividades: * Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nivel nacional. * Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas. * Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.). * Resolver de manera ágil y efectiva quejas, inconformidades o aclaraciones. * Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso. * Generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio. Requisitos * Licenciatura en Administración, Relaciones Internacionales o afin concluida (obligatorio) * Facilidad de traslado * Experiencia: No necesaria (Conocimientos de conceptos básicos) * Manejo de excel Ofrecemos * Suendo mensual bruto de $11,000\. * Prestaciones de ley (Seguro social, aguinaldo, vacaciones, infonavit, fonacot) * Pagos quincenales * Horario: Lunes a viernes de 8:00\-18:00 Zona de trabajo PRIVADA DEL CONDE N° 3, PARQUE INDUSTRIAL, EL MARQUES QRO., C.P. 76246