Resumen: Este puesto implica instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos y aplicaciones, supervisar su rendimiento y garantizar la seguridad del sistema. Aspectos destacados: 1. Instala, configura y mantiene sistemas operativos y software de aplicación 2. Brinda soporte de nivel 1 en el centro de ayuda/operaciones para problemas técnicos 3. Garantiza la seguridad y protección de servidores, portátiles y computadoras de escritorio Littelfuse es una de las mejores empresas medianas de Estados Unidos (Forbes) y ha sido reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en Illinois (Best Companies Group) durante 11 años consecutivos. Con su sede global en Chicago, Illinois, EE. UU., Littelfuse es un fabricante líder global de componentes electrónicos que atiende a más de 100 000 clientes finales en los mercados industriales, de transporte y electrónicos. Contamos con más de 17 000 empleados y operaciones en 15 países. Desde semiconductores hasta sensores… interruptores hasta fusibles y más… producimos miles de millones de componentes electrónicos que ayudan a nuestros clientes a impulsar un mundo sostenible, conectado y más seguro. En 2021, las ventas netas de Littelfuse fueron de $2.1 mil millones. El ingeniero de soporte TI reporta directamente al responsable del equipo de TI. Esta persona instala, configura, prueba y mantiene sistemas operativos, software de aplicación y herramientas de gestión de sistemas. Supervisa y resuelve problemas de rendimiento de aplicaciones y sistemas, colaborando con los desarrolladores para implementar soluciones. Garantiza la seguridad y protección de servidores, portátiles y computadoras de escritorio mediante el uso de software antivirus actualizado. Instala, configura y brinda soporte para el acceso VPN a los usuarios finales. Brinda soporte de nivel 3 en el centro de ayuda/operaciones. Acerca del puesto* Instala, configura, supervisa y mantiene sistemas operativos, software de aplicación y herramientas de gestión de sistemas. * Brinda soporte de nivel 1 en el centro de ayuda/operaciones, gestionando problemas técnicos escalados y ofreciendo asistencia operativa avanzada. * Garantiza la seguridad y protección de servidores, portátiles, computadoras de escritorio y otros dispositivos mediante la implementación y mantenimiento del software antivirus más reciente. * Brinda soporte a usuarios remotos con la instalación de VPN y ofrece soporte continuo. * Otras funciones asignadas. ACERCA DE TI* Licenciatura o título universitario * Uno o dos años de experiencia * Excelentes habilidades de gestión del tiempo * Buenas capacidades analíticas * Alto nivel de habilidades comunicativas verbales y escritas * Alta capacidad de organización y gran atención al detalle