Resumen: Este puesto implica clasificar mercancías de acuerdo con las regulaciones aduaneras, gestionar los aranceles aplicables a las importaciones/exportaciones y realizar diversas tareas administrativas con interacción con los clientes. Aspectos destacados: 1. Clasificar mercancías según las regulaciones aduaneras y los aranceles aplicables 2. Realizar tareas administrativas y de oficina con interacción con los clientes 3. Interactuar con los clientes en temas relacionados con la aduana Incluye la clasificación de mercancías conforme a las regulaciones gubernamentales aduaneras (RGCE Anexo 22\), restricciones y aranceles aplicables a las importaciones/exportaciones. Realiza una variedad de tareas administrativas y de oficina que requieren interacción directa e indirecta con los clientes. **Descripción general del puesto:** **Bajo supervisión general, realiza las siguientes actividades:** * Clasifica mercancías de acuerdo con las modificaciones a las regulaciones gubernamentales aduaneras PCS, restricciones y aranceles aplicables a las importaciones/exportaciones. * Realiza una variedad de tareas administrativas y de oficina que requieren interacción directa e indirecta con los clientes. * Clasifica mercancías conforme a los aranceles gubernamentales aduaneros. * Llena formularios de ingreso según el tipo de mercancía. * Interactúa con los clientes en temas relacionados con la aduana. * Escribe o prepara de otro modo diversos informes operativos. * Mantiene y audita todos los registros y archivos asignados. * Brinda apoyo administrativo y de oficina al gerente. * Puede requerirse que realice otras funciones asignadas **Requisitos mínimos:** **Educación mínima:** * Licenciatura o equivalente. **Experiencia mínima:** * Experiencia previa en labores administrativas o de servicio al cliente en un entorno de servicios. * Dieciocho (18\) meses de experiencia en actividades de agente de despacho aduanero. **Habilidades mínimas requeridas:** * Conocimiento de los aranceles aplicables a las importaciones y exportaciones. * Habilidades generales de oficina promedio, incluida la mecanografía ligera, archivo y competencia informática. * Buenas habilidades de comunicación y relaciones humanas. * Capacidad para levantar 75 lb y manipular cualquier paquete individual de hasta 150 lb con el equipo adecuado. * Apariencia impecable y ordenada. * Se prefiere dominio fluido del inglés. FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx figura constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14.º lugar) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15.º lugar) * 2019 Forbes’s Una de las “Mejores Empresas para la Diversidad” * 2020 FedEx LAC incluida en el Ranking de los Mejores Lugares de Trabajo en América Latina de GPTW (24.º lugar) * 2021 FedEx México incluida en el Ranking de GPTW por 18.º año consecutivo * 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13.º año consecutivo, avalando a FedEx como una empresa socialmente responsable * 2021 FedEx Chile fue nuevamente certificada con Giro Limpio, un sello otorgado por la Agencia de Energía Sustentable que busca mejorar la eficiencia energética del sector del transporte terrestre, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * 2019 FedEx Uruguay seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.