*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Evren en Silao de la Victoria, Guanajuato** ### **Ing. de Soporte Técnico para infraestructura \- Silao, Guanajuato** **Ubicación**: Puerto Interior, Silao, Guanajuato **Sueldo**: $17,000 a $19,000 brutos mensuales **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. (con disponibilidad fines de semana o emergencias) #### **Actividades** * Gestionar soporte con fabricante para equipos con garantía y contratos de soporte. * Administración de proveeduría de ICT, relacionada con infraestructura en proyectos y actividades de la compañía. * Brindar soporte al usuario final, atención y seguimiento de actividades. * Cubrir la atención del servicio y disponibilidad en caso de emergencias o fallas. * Identificar y recomendar mejoras en procesos, procedimientos y equipamiento tecnológico. * Rastrear, diagnosticar, resolver y registrar incidencias/contingencias, además de realizar análisis para evitar recurrencia. * Realizar Asset Management para equipos de Infraestructura de Red y Data Center en las plataformas o sistemas de la compañía. * Procurar y mantener estándares 5S y limpieza en lugares de trabajo, bodegas y almacenamiento de ICT. #### **Requisitos:** * Ingeniería concluida o afín. * Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. * Inglés intermedio (B2, con capacidad de redacción y comunicación). * Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones. * Conocimientos de metodología ITIL. * Manejo de Microsoft Office en todas sus versiones y herramientas de IA. * Conocimiento en reparaciones de equipo de cómputo (Laptop, Desktop, Micro). * Conocimiento en infraestructura básica: servidores físicos y virtuales, switches, equipos Cisco, redes alámbricas e inalámbricas, protocolos de comunicación y validación de funcionamiento. * Administración básica de servidores Windows (Active Directory, DHCP, DNS). * Conocimiento en configuración y soporte a equipos tecnológicos: desktops, laptops, móviles, impresoras de oficina, impresoras láser y de etiquetas. * Conocimiento en configuración y soporte a dispositivos móviles (iOS y Android). #### **Ofrecemos** * Sueldo $17,000 a $19,000 brutos mensuales según experiencia * Prestaciones superiores a la ley. * Uniformes. * Comedor dentro de planta. * Transporte incluido. * Capacitación constante. * Fondo de ahorro (2%). * Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. * Desarrollo del inglés. **Si cumples con el perfil, postúlate por este medio** **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Telecomunicaciones *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=68e033633e00003e00491bc6\&source\=indeed*