*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Silao de la Victoria, Guanajuato** Solicitamos: Ing de Soporte Técnico IT Industrial y Control Soporte técnico rolado MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA * · Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina * · Escalamiento de problemas * · Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo * · Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nivel. * · Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte · Control y actualización de cambios * · Actualización y manejo de documentación * · Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones * · Manejo de Office en todas sus versiones * · Conocimiento en reparación de equipo de cómputo * Conocimiento de programación y manejo de base de datos. * · Conocimientos básicos en infraestructura : * o Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlan o Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS) * Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles) Skills: * Conocimientos de SQL, Visual Studio 2017 \[C\# \& VisualBasic] \- DESEABLE * Conocimientos básicos de PLC \& OPC \[Open Platform Communications] \- DESEABLE * Conocimientos básicos de soporte a dispositivos industriales \[Printers,HandHeld Scanners \& mobile computers] DESEABLE * Ingles nivel intermedio(leido y escrito) \- INDISPENSABLE * Stand by phone durante la noche NECESARIO TENER DISPONIBILIDAD. * Control de inventario, asignación de equipos de oficina. * Control interno de equipos de computo * Capaz de realizar escalamiento de segundo nivel * Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte. * Control y actualización de cambios * Manejo y control de sistema de tickets. * Actualización de documentación (manuales, procedimientos) Rol de turnos INDISPENSABLE (Cubriendo los tres turnos de Lunes a Domingo): o 1er. Turno: de 6:00 a 14:30 o 2do. Turno: de 14:00 a 22:30 o 3er. Turno: de 22:00 a 6:30 * 6 días de trabajo x 2 de descanso. Ofrecemos: Prestaciones superiores a las de ley: Comida dentro de planta incluida Transporte para llegar a la planta incluido. Capacitación constante Crecimiento dentro de la misma empresa. Fondo de ahorro 2% Desarrollo en el inglés $15,000 \- $18,000 brutos al mes Nominal, pago quincenal Presencial en: Silao, Guanajuato Boulevard Mineral de Peñafiel, Guanajuato Puerto Interior\*Silao de la Victoria, Gto. Si cumples con el perfil, postúlate hoy mismo por este medio y te contactamos lo más pronto posible, o bien envía tu CV al\*. **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Servicios de Información **Habilidades:** * sql * tickets * ESCALAMIENTO DE PROBLEMAS *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=68d16bde5500003b0087c5ac\&source\=indeed*