Asociado de E&MS

Descripción

Resumen: El Asociado de E&MS apoya los Servicios Globales de Negocio (GBS) de Kerry en materia de Empleados y Gestión mediante la garantía de una ejecución eficiente y de alta calidad de los procesos de RR.HH. en toda Norteamérica. Aspectos destacados: 1. Supervisar la gestión integral de casos del ciclo de vida del empleado para Norteamérica 2. Analizar los datos de RR.HH. para identificar tendencias y oportunidades de mejora de procesos 3. Colaborar con los miembros del equipo de RR.HH. para implementar mejoras de procesos **Acerca de Kerry** Kerry es la empresa líder mundial en sabor y nutrición para las industrias alimentaria, de bebidas y farmacéutica. A diario colaboramos con nuestros clientes para crear productos más saludables, sabrosos y sostenibles que consumen miles de millones de personas en todo el mundo. Nuestra visión es ser el socio más valorado por nuestros clientes, creando un mundo de nutrición sostenible. Una carrera en Kerry le ofrece la oportunidad de moldear el futuro de los alimentos, al tiempo que le brinda posibilidades de exploración y crecimiento en un entorno verdaderamente global.**Acerca del puesto** El **Asociado de E\&MS** desempeña un papel clave al apoyar la función de Servicios de Empleados y Gestión de Kerry dentro de sus Servicios Globales de Negocio (GBS), garantizando la ejecución eficiente, precisa y de alta calidad de los procesos de RR.HH. en toda Norteamérica (Estados Unidos y Canadá). En este puesto, gestionará actividades integrales del ciclo de vida del empleado, aportará análisis prácticos para mejorar la prestación de servicios de RR.HH. y contribuirá al mejoramiento continuo de nuestras operaciones.**Responsabilidades principales** * Supervisar la gestión integral de casos del ciclo de vida del empleado (incluidos los procesos de incorporación cruzada y los cambios en los datos del empleado) para Norteamérica: Estados Unidos y Canadá. * Analizar los datos de RR.HH. para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora de procesos. * Proporcionar conclusiones y recomendaciones prácticas para optimizar los procesos de RR.HH. y mejorar la experiencia general del empleado. * Gestionar y resolver solicitudes escaladas en ServiceNow, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y la resolución oportuna de los problemas, escalándolos aún más cuando sea necesario. * Apoyar el desarrollo, seguimiento y mantenimiento de métricas de RR.HH., paneles de control y herramientas de informes. * Garantizar la exactitud, calidad e integridad de los datos de los empleados en los sistemas de RR.HH. * Colaborar con los miembros del equipo de RR.HH. y con socios interfuncionales para implementar mejoras de procesos y apoyar la alineación entre los Centros de Excelencia (COE) y las funciones asociadas. * Mantener actualizada la documentación de procesos, los procedimientos operativos estándar (POE) y los materiales de formación para garantizar la coherencia del conocimiento. * Contribuir a la planificación de Continuidad del Negocio y Recuperación ante Desastres para las operaciones de RR.HH. * Liderar o apoyar proyectos que impulsen la Excelencia Operacional dentro de Kerry GBS. * Promover procesos de RR.HH. estandarizados, simplificados y centrados en el cliente, alineados con los estándares de prestación de servicios de clase mundial. * Fomentar interacciones sólidas y de alta calidad con las partes interesadas de la organización, garantizando un modelo de servicios de RR.HH. centrado en el cliente y eficiente. **Cualificaciones y competencias** * Experiencia mínima de 2 años en análisis de RR.HH. o en un campo relacionado. * Título universitario en recursos humanos, administración de empresas, análisis de datos, psicología u otra disciplina afín. * Experiencia en un entorno multinacional y culturalmente diverso. * Competencia en MS Office, especialmente en Excel, y en otras herramientas empresariales clave. * Conocimientos de SAP SuccessFactors HRIS y de la suite de prestación de servicios de RR.HH. de ServiceNow constituyen una ventaja. * **Alto nivel de competencia en inglés.**