Recepcionista Bilingüe

Descripción

**Recepcionista Bilingüe \- Profauna** **Sobre el puesto:** En Profauna, brindar atención con calidez humana es nuestra esencia. Como **Recepcionista Bilingüe**, serás el primer contacto con nuestros clientes, canalizando sus necesidades con empatía, organización y precisión. Tu papel será clave para asegurar una experiencia fluida desde la entrada del paciente hasta su atención médica. Buscamos a alguien comprometido, confiable y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que ha crecido con pasión por el bienestar animal. **Tus responsabilidades:** * Atender al cliente de forma directa, brindando información clara y resolviendo dudas. * Canalizar a los pacientes con el área médica según filtros establecidos. * Confirmar y dar seguimiento a citas médicas. * Llevar la agenda de los médicos de manera ordenada y puntual. * Controlar accesos y asegurar el cumplimiento de protocolos internos. * Manejar cobros en efectivo y con tarjeta, asegurando precisión en cada transacción. * Llenar y sellar documentos correctamente y en tiempo. * Aplicar los procedimientos internos de recepción y servicio al cliente. * Realizar actividades administrativas generales del área de recepción. **Conocimientos y habilidades necesarias:** * Licenciatura (terminada, trunca o en curso). * Dominio del idioma inglés (indispensable). * Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Organización, puntualidad y actitud de servicio. * Manejo básico de efectivo, terminal bancaria y documentación. * Capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos. **Buscamos a alguien que:** * Tenga 24 años en adelante. * Tenga verdadera pasión por la atención al cliente. * Sea responsable, puntual y con alto nivel de compromiso. * Se adapte con facilidad a cambios de turnos o situaciones imprevistas. * Esté dispuesto(a) a trabajar en turnos rotativos y días festivos. * Quiera crecer profesionalmente dentro de Profauna. **Condiciones laborales:** * Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial * Contrato: Indefinido * Disponibilidad de horario * lunes a domingo con descanso entre semana * Turno **NOCTURNO** 11:00 pm a 6:00 am **Beneficios:** * Prestaciones de ley * Vales de despensa * Uniformes * Descuentos y precios preferenciales * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Oportunidad de crecimiento y contrato indefinido * Bonos de asistencia y puntualidad Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: $3,250\.00 \- $3,400\.00 a la semana Beneficios: * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial