Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte Apple para realizar diagnóstico, reparación y promoción de servicios en un ambiente enfocado en el cliente. Puntos Destacados: 1. Capacitación técnica constante y certificación Apple pagada. 2. Experiencia en reparación de equipos de cómputo y atención al cliente. 3. Oportunidad de crecimiento profesional en el sector Apple. MacStore líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiencia que te servirá de por vida. **Técnico de Soporte Apple – MacStore** **Ubicación:** Plaza San Pedro o Macroplaza, Mexicali **Ofrecemos** * Sueldo mensual bruto: $13,230, pagos quincenales (15 y último día del mes) * Bono de vida cara: $1,500 mensuales * Bono de puntualidad: $1,250 mensuales (a partir del 2do mes) * Vales de despensa: $350 mensuales (a partir del 2do mes) **Prestaciones desde el primer día** * Contratación directa con la empresa * Cotización al 100% ante IMSS * Aguinaldo de 17 días * PTU de hasta 3 meses * Seguro de vida * Apoyo a gastos funerarios * 12 días de vacaciones desde el primer año **Beneficios al obtener planta** * Certificación Apple (ACMT) pagada por la empresa * Comisiones sin tope por venta de servicios o productos * Caja de ahorro * Descuentos y convenios exclusivos para colaboradores **Perfil requerido** * Bachillerato o carrera técnica concluida * Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía * Enfoque en atención al cliente y solución de problemas * Disponibilidad de horarios rolados de lunes a domingo (descanso entre semana) **Turnos** Apertura: 11:00 am a 8:00 pm Cierre: 12:00 pm a 9:00 pm **Funciones principales** * Soporte técnico Apple de primer y segundo nivel * Diagnóstico y reparación de equipos * Seguimiento a órdenes de servicio * Promoción de servicios y soluciones adicionales al cliente