**Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente** ¿Qué buscamos en ti? * Bachillerato concluido en áreas **económico\-administrativas**. * **Mínimo 1 año de experiencia** en atención telefónica a clientes (deseable en seguros o servicios financieros). * Excelente **ortografía y redacción**. * Manejo de **CRM** y plataformas de **Call Center**. * Enfoque al cliente, organización y habilidades de comunicación. Tu reto * Atender **llamadas entrantes y salientes** de clientes, agentes y socios comerciales sobre: * Información general * Consultas de pólizas, Pagos, Siniestros * Servicios post\-emisión de diversas aseguradoras * Registrar cada interacción de forma **precisa en el CRM**, asegurando trazabilidad y documentación completa. * Canalizar y dar **seguimiento oportuno** a solicitudes que requieran apoyo de otras áreas. * Buscar la **resolución en el primer contacto**, priorizando la satisfacción y tranquilidad del cliente. * Participar activamente en **programas de mejora continua, retroalimentación y capacitación**. Tus beneficios * **Sueldo base:** $9,000 brutos * **Bono trimestral** por resultados * Prestaciones de ley: * Seguro Social * Aguinaldo * Vacaciones * Prima vacacional * **Prestaciones superiores:** * Seguro de Vida * Seguro de Gastos Médicos * Días económicos con goce de sueldo (adicionales a vacaciones) * Bono navideño adicional al aguinaldo * **Pagos quincenales** * **Horario:** Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 * Sábados rotativos **1 vez al mes** (disponibilidad requerida) **Ubicación:** A 5 minutos de Six Flags. **¡Postúlate y forma parte de un equipo que marca la diferencia en el servicio al cliente!** Queremos conocerte y crecer contigo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $9,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial